Ang aplikasyong 'Sahl' ay nakamit ang dobleng tagumpay ng Gulf para sa Kuwait

Nakamit ng Estado ng Kuwait isang dobleng tagumpay sa antas ng Telapag na Arabo sa pamamagitan ng pagwawagi ng pambansang aplikasyon para sa mga serbisyong elektroniko (Sahl) sa Gantimpala para sa Pinakamahusay na Komprehensibong Aplikasyon ng Pamahalaan, at ng pagkuha ng (Lakbay ng Bagong Kapanganakan) ng Gantimpala para sa Pagkamulat sa Kategorya ng Pinakamahusay na Digital na Serbisyo ng Pamahalaan sa ilalim ng Gantimpala para sa Digital na Pamahalaan ng mga bansa sa Tagapagtaguyod ng Telapag.

Ipinahayag ang anunsyo ng tagumpay na ito sa loob ng ika-pitong edisyon ng gantimpala na isinagawa ng Kaharian ng Bahrain noong nakaraang araw, na nagbigay-diin sa tagumpay ng karanasan ng Kuwait sa digitalisasyon ng mga serbisyong pang-pamahalaan, pagpapalakas ng integrasyon sa pagitan ng mga ahensya, at pagpapabuti ng karanasan ng gumagamit.

Ipinahayag ni Omar Al-Omar, Ministro ng Estado para sa mga Isyu ng Telecommunications at Teknolohiya ng Impormasyon at Agad na Ministro ng Impormasyon at Kultura, ang kanyang pagkamuhi at pagmamalaki sa dobleng tagumpay sa antas ng Telapag na Arabo sa ahensyang balita ng Kuwait (KUNA) noong Huwebes na ito, at siniguro na ang pagwawagi ng (Sahl) at ang pagkamulat ng (Lakbay ng Bagong Kapanganakan) ay nagpapakita ng antas ng pag-unlad na naabot ng Estado ng Kuwait sa pagpapaunlad ng mga digital na serbisyong pang-pamahalaan, at naglalarawan ng tagumpay ng pagsasama-sama ng gawaing pang-pamahalaan sa pagbibigay ng mga serbisyong mas integrated at mahusay.

Sinabi ni Al-Omar, “Ipinagkaloob namin ang tagumpay na ito sa mataas na posisyon ng Kanyang Katuparan ang Prinsipe ng Estado, Sheik Meshal Al-Ahmad Al-Jaber Al-Sabah, at sa Kanyang Katuparan ang Prinsipe ng Tagapagmana, Sheik Sabah Al-Khaled Al-Hamad Al-Sabah, at sa Kanyang Katuparan si Sheik Ahmad Abdullah Al-Ahmad Al-Sabah, Punong Ministro, na pinagpalain sila ng Diyos bilang pagpapahalaga sa kanilang patuloy na suporta sa proseso ng digital na transisyon sa Estado ng Kuwait at kanilang dedikasyon sa pagpapaunlad ng mga serbisyong pang-pamahalaan at pagpapadali ng buhay ng mga mamamayan at residente.”

Dagdag niya na “Ang pagkuha ng dalawang gantimpala sa antas ng Telapag na Arabo sa isang araw ay nagiging sanhi ng pagkamuhi at pagmamalaki, at nagpapatunay sa tagumpay ng pananaw na nagsimula ang aplikasyon (Sahl), hindi lamang sa pagpupulong ng mga serbisyong pang-pamahalaan sa ilalim ng isang digital na payong kundi sa pagpapaunlad ng paraan ng pagbibigay nito at paglipat mula sa mga indibidwal na serbisyo patungo sa mga komprehensibong digital na lakbay na naglalagay ng pangangailangan ng mamamayan sa gitna ng proseso ng pagpapaunlad.”

Siniguro ni Al-Omar na ang tagumpay na ito ay isang pambansang tagumpay para sa lahat ng mga ahensyang pang-pamahalaan na nakikilahok sa aplikasyon (Sahl), at binanggit na ang pagkamulat ng (Lakbay ng Bagong Kapanganakan) sa antas ng Telapag na Arabo ay espesyal na pagkilala sa mga pagsisikap ng pitong ahensyang nakikilahok dito, na kinabibilangan ng mga Kagawaran ng Katarungan, Kalusugan, Panloob, Kalakalan at Industriya, Pambansang Ahensya para sa Sibil na Impormasyon, Pambansang Ahensya para sa Pwersang Paggawa, at Opisina ng Sibil na Serbisyo, na nag-integrate ng kanilang mga pagsisikap upang magbigay ng isang konektadong digital na karanasan na nagpapababa ng mga proseso ng pamahalaan na may kinalaman sa bagong kapanganakan.

Ipinahayag niya ang kanyang tapat na pasasalamat at pagpapahalaga sa mga pinuno ng mga ahensyang pang-pamahalaan na nakikilahok, sa mga miyembro ng Eksekutibong Komite ng aplikasyon (Sahl), at sa mga teknikal at administratibong koponan na nakatulong sa pagpapaunlad ng aplikasyon at ng mga digital na lakbay nito, at siniguro na ang mga gantimpalang ito ay nagpapakita ng mga pagsisikap na pambansa at patuloy na gawaing nasa likod ng mga kurtina na nagbunga ng pagbibigay ng mga serbisyong pang-pamahalaan na mas madali at mahusay para sa mga mamamayan at residente.

Binanggit ni Al-Omar na ang susunod na yugto ay makikita ang patuloy na pagpapaunlad ng aplikasyon at pagpapalawak sa paglulunsad ng karagdagang mga digital na lakbay, kasabay ng paggamit ng mga teknolohiyang artificial intelligence at mga proaktibong serbisyo, at pagpapalakas ng integrasyon sa pagitan ng mga ahensyang pang-pamahalaan, at siniguro na ang dobleng tagumpay sa antas ng Telapag na Arabo ay nagiging dobleng responsibilidad upang patuloy na magpapaunlad at itaas ang kalidad ng mga serbisyong pang-pamahalaan at karanasan ng gumagamit.

Sa kanyang bahagi, siniguro ni Colonel Bashar Al-Sayed Hashim, Punungo ng Eksekutibong Komite ng aplikasyon (Sahl), sa parehong pahayag sa (KUNA), na ang pagwawagi sa Gantimpala para sa Pinakamahusay na Komprehensibong Aplikasyon ng Pamahalaan at ang pagkamulat ng (Lakbay ng Bagong Kapanganakan) ay nagpapakita ng tagumpay ng sistema ng pagsasama-sama ng gawaing pang-pamahalaan na nakabase sa patuloy na koordinasyon sa pagitan ng mga ahensyang pang-pamahalaan, muling disenyo ng mga proseso, pagpapaunlad ng mga serbisyo, at pagpapalakas ng koneksyon at pagpapalitan ng datos.

Ipinaliwanag niya na ang aplikasyong “Sahl” ay nakapag-isa ng mga serbisyo mula sa 42 ahensya ng gobyerno sa loob ng isang iisang digital na plataporma, habang inihanda ng “Biyahe ng Bagong Ipinanganak” (Rihlat al-Mawlud) isang praktikal na halimbawa ng paglipat ng mga ahensya ng gobyerno mula sa pagbibigay ng hiwalay na mga serbisyo patungo sa pagtatrabaho sa loob ng isang magkakaugnay na digital na biyahe, kung saan magkakaisa ang mga proseso at sistema ng gobyerno upang maglingkod sa mamamayan.

Dagdag niya na ang tagumpay na ito ay bunga ng kolektibong pagsisikap ng mga ahensya ng gobyerno, ng mga teknikal na koponan, at ng mga administratibong grupo na kabilang sa proyekto, at binigyang-diin niya na ang Executive Committee ay patuloy na magtatrabaho upang bilisan ang digitalisasyon ng mga serbisyo at pagpapaunlad ng mga bagong digital na biyahe, na magpapataas ng kahusayan ng pagganap ng gobyerno at magtitipid ng oras at pagsisikap ng mga gumagamit.

Sa kabilang panig, siniguro ng miyembro ng Executive Committee na si Fajr Al-Yassin sa isang pahayag sa KUNA na ang dobleng tagumpay sa antas ng Khaleej (Golf) ay nagpapakita ng kahalagahan ng pagtuon sa kalidad ng mga digital na serbisyo ng gobyerno at sa karanasan ng gumagamit (user experience). Binanggit niya na ang pagpapaunlad ng aplikasyong “Sahl” ay hindi lamang tumutukoy sa pagtaas ng bilang ng mga serbisyo, kundi kasama rin nito ang pagpapabuti ng pagiging madaling gamitin, kalinawan ng mga proseso, at kakayahang tugunan ang mga pangangailangan ng mga benepisyaryo.

Inilarawan ni Al-Yassin na ang “Biyahe ng Bagong Ipinanganak” ay kumakatawan sa ganitong direksyon, dahil ito ay dinisenyo batay sa mga pangangailangan ng pamilya upang magbigay ng isang magkakaugnay na karanasan na nagpapadali sa pagse-seguro ng mga proseso na may kinalaman sa bagong ipinanganak, imbes na harapin ang bawat ahensya ng gobyerno nang hiwalay.

Dinagdag niya na ang mga puna at mungkahi ng mga gumagamit ay mahalagang bahagi sa patuloy na pagpapaunlad ng aplikasyon at ng mga serbisyo nito, at binigyang-diin niya na ang pagpapanatili ng tiwala ng mga gumagamit ay nangangailangan ng patuloy na pagpapabuti ng kalidad, pagiging madaling gamitin, at pagtaas ng antas ng digital na karanasan.

Sa kabilang banda, ipinaliwanag ng miyembro ng Executive Committee na si Amina Abdulrahim sa isang katulad na pahayag na ang tagumpay na ito ay nagpapakita ng kahalagahan ng teknikal na integrasyon sa pagitan ng mga sistema ng gobyerno at ng kanyang papel sa pagbuo ng isang iisang digital na plataporma na kayang magbigay ng mga magkakaugnay na serbisyo nang may kahusayan at pagiging maaasahan.

Binigyang-diin niya na ang tagumpay ng “Biyahe ng Bagong Ipinanganak” ay resulta ng samang pagsisikap na teknikal upang makamit ang koneksyon at pagpapalitan ng datos sa pagitan ng mga kabilang ahensya ng gobyerno, na nakakatulong sa pagbawas ng paulit-ulit na mga proseso at dokumento at sa pagpapadali ng daloy ng mga transaksyon sa pagitan ng mga sistema ng gobyerno.

Naniniwala siya na ang pagpapaunlad ng teknikal na imprastraktura at pagpapahusay ng handa ng mga sistema ng gobyerno ay nagtataglay ng mahalagang pundasyon para sa katatagan ng mga digital na serbisyo at sa pagpapalawak sa paglunsad ng karagdagang mga magkakaugnay na biyahe, at binigyang-puri niya ang mga pagsisikap ng mga teknikal na koponan sa mga kabilang ahensya na nag-ambag sa tagumpay ng karanasang ito at sa pagkamit ng ganitong katangiang Khaleej.

Ang tagumpay na ito ay nagmumula sa pagkilala sa pag-unlad ng aplikasyong “Sahl” sa pagbibigay ng mga serbisyo ng gobyerno sa pamamagitan ng isang iisang digital na plataporma na naglalaman ng 42 ahensya ng gobyerno, na nagbibigay-daan sa mga mamamayan at residente na makapagtapos ng kanilang mga transaksyon nang madali at may kahusayan. Kasabay nito, ang tagumpay ng “Biyahe ng Bagong Ipinanganak” ay naghatid ng isang advanced na modelo ng integrasyon ng gobyerno na nag-iisa ang mga serbisyo at proseso ng ilang ahensya ng gobyerno sa loob ng isang iisang digital na biyahe na nakatuon sa mga pangangailangan ng pamilyang Kuwaiti.

Ang dobleng tagumpay na ito ay nagtataglay ng bagong yugto sa proseso ng digital na transisyon sa Estado ng Kuwait, dahil pinagsasama nito ang kahusayan sa pagbuo ng isang komprehensibong plataporma ng gobyerno at ang kahusayan sa pagpapaunlad ng mga digital na serbisyo at biyahe na nagtitipid ng mga proseso at nagpapadali sa karanasan ng gumagamit.

Ang tagumpay na ito ay nagdaragdag ng bagong tagumpay sa antas ng Khaleej sa rekord ng aplikasyong “Sahl” pagkatapos itong kumuha ng espesyal na pagkilala sa ilalim ng Arab Government Excellence Award at manalo sa Award ni Sheikh Salem Al-Ali Al-Sabah para sa Informatiks noong 2025, na nagpapakita ng patuloy na presensya ng karanasang Kuwaiti sa mga espesyalisadong forum tungkol sa digitalisasyon at mga serbisyo ng gobyerno.

Binibigyang-diin ng dobleng tagumpay na ito na ang tagumpay ng digital na transisyon ay hindi sinusukat lamang sa bilang ng mga serbisyo o transaksyon na natapos, kundi sa kakayahan ng mga ahensya ng gobyerno na magtrabaho at mag-integrate sa loob ng isang iisang sistema, at magbigay ng isang komprehensibong digital na karanasan na nagpapataas ng kalidad ng mga serbisyo at nagpapadali sa buhay ng mga mamamayan at residente.

Nakibahagi sa seremonya ng pagbibigay-kilala sa mga nanalo ng Gantimpala ng Digital na Pamahalaan ng mga Bansa ng Tagapag-ugnay ng Golpo ang Ministro ng Loob ng Bahrain, na si Pangulo ng Komite ng mga Ministro para sa Teknolohiya at Komunikasyon, si First Sheikh Rashid bin Abdullah Al Khalifa, at ang Pangkalahatang Tagapag-ugnay ng Tagapag-ugnay ng Golpo, si Jasem Al-Budawi. Ang seremonya ay ginanap noong gabi ng nakaraang araw sa Kaharian ng Bahrain.

Sinabi ng Ministro ng Bahrain sa kanyang talumpati sa seremonya na ang mga karanasan at praktikal na karanasan ay nagpapatunay na ang seguridad, pag-unlad, at pamumuhunan sa teknolohiya ay dalawang mukha ng iisang barya, at ang pagtutulungan at mabilisang koordinasyon upang tugunan ang bagong ritmo sa konsepto ng seguridad at pagtugon ay naging isang kinakailangan, lalo na matapos lumampas ang teknolohiya at artificial intelligence sa mga hangganan, at ang digital na espasyo ay naging bukas na larangan ng paggalaw nang walang pahintulot o hadlang.

Idinagdag niya na ang seguridad ng digital na imprastraktura ay naging hindi nahahati na bahagi ng seguridad ng mga bansa at kanilang kakayahang tumayo at magpatuloy, na nangangailangan ng patuloy na pagpapalakas ng pagtutulungan sa Golpo sa larangan ng cybersecurity, pagtaas ng handa, pagpapalitan ng karanasan at impormasyon, at pagtiyak ng patuloy na pagbibigay ng mga mahahalagang serbisyo sa iba’t ibang sitwasyon.

Idinagdag pa niya na ang “tunay na halaga ng gantimpala ay hindi nasusukat lamang sa bilang ng mga organisasyong nanalo, kundi sa aming kakayahang palaganapin ang mga matagumpay na karanasan, gamitin ang mga makabagong solusyon, at gawing karagdagang halaga ang mga indibidwal na tagumpay para sa pagtutulungang pang-Golpo.”

Ang seremonya ay naglaman din ng maikling pelikula tungkol sa gantimpala, sa mga nakaraang yugto nito, at sa kanyang papel sa paghikayat sa mga aktibidad at larangan ng trabaho ng digital na pamahalaan sa mga bansa ng Tagapag-ugnay ng Golpo.