Mohammed Khaled Abl: 'Abiat' lumalawak sa Gulf at sinusuportahan ang paglago sa pamamagitan ng paggawa at digital na inobasyon

- Ang paglago sa mga bagong merkado ay likas na pagpapalawak sa paglalakbay at mga tagumpay ng “Abiat” sa mga Gulf market, at isang pagkakataon upang palakasin ang aming presensya at ipakita ang aming modelo ng pagbibigay ng komprehensibong solusyon para sa paghahanda at pag-aayos ng bahay.

Ang Qatar market ay mahalagang istasyon sa paglalakbay na ito, kung saan handa kaming buksan ang aming pangunahing tindahan sa “Qatar Mall” na sakop ng 15,000 metro kuwadrado, na nakadistribusyon sa dalawang palapag. Sabay nito, patuloy naming pinapalakas ang aming presensya sa Saudi market sa pamamagitan ng paglago sa Medina, na nagbibigay-daan sa amin na maabot ang mas malawak na sektor ng mga kliyente at maipakita ang karanasan ng “Abiat” sa mga bagong merkado.

* Sa ano nakabatay ang paglago ng “Abiat”?

- Nakabatay kami sa karanasang higit sa 20 taon sa pag-unawa sa mga pangangailangan ng mga konsyumer sa Gulf, at sa isang komprehensibong modelo na aming binuo sa Kuwait at pagkatapos ay pinalawak sa Saudi Arabia. Ngayon, patuloy naming pinapabuti ang modelong ito sa mga bagong merkado, habang siguraduhing ang karanasan ng “Abiat” ay angkop sa mga pangangailangan ng mga kliyente sa bawat merkado.

* Anong papel ang ginagampanan ng pabrika ng “Abiat” sa Kuwait?

- Ang pabrika ay isa sa mga pangunahing elemento ng lakas ng modelo ng “Abiat,” dahil hindi lamang ito nakatuon sa produksyon, kundi lumalawak din sa pagpapaunlad ng mga produkto, paggawa ng mga prototipo, at patuloy na pagpapabuti.

Sumasakop ang pabrika sa iba’t ibang kategorya ng muwebles, kabilang ang mga upuan, kama, at mga produkto sa pag-upo, habang patuloy na pinapaunlad ang mga bagong linya ng produksyon bilang tugon sa mga pagbabago sa merkado at pagtaas ng demand.

Kasama rin ng pabrika ang isang yunit ng Pananaliksik at Pagpapaunlad (R&D), na nag-aaral ng mga pangangailangan ng merkado at mga kliyente, at nagpapaunlad ng mga bagong produkto at ideya na sumusunod sa pagbabago sa mga estilo ng pamumuhay, na nagpapalakas sa aming kakayahan sa inobasyon at pagpapalawak ng portfolio ng mga produkto.

- Nagbibigay sa amin ng mas malaking kontrol sa kalidad at konsistensya, mas mabilis na tugon sa mga pangangailangan ng mga kliyente, at mas malaking flexibility sa pagpapaunlad at pagpapabuti ng mga produkto ang lokal na produksyon.

- Tinitingnan namin ang pagmamanupaktura bilang bahagi ng karanasan ng kliyente, hindi lamang bilang isang proseso ng produksyon, dahil tumutulong ito sa amin na magbigay ng mga produkto na mas angkop sa mga pangangailangan ng merkado at inaasahan ng mga konsyumer.

- Ang digital transformation ay naging mahalagang bahagi ng modelo ng “Abiat,” at sa pamamagitan ng app ng “Abiat” at mga electronic channels, kayang suriin ng mga kliyente ang mga produkto, ikumpara ang mga ito, at makakuha ng impormasyon bago magdesisyon sa pagbili.

- Sabay nito, pinapalakas namin ang integrasyon ng mga digital channel at mga eksibisyon, upang bigyan ang mga kliyente ng mas malaking flexibility sa paghahanap, pagpili, at pagbili.

- Sa kontekstong ito, ang serbisyo ng “Abiat Imagine” ay mahalagang hakbang sa pagpapaunlad ng karanasan ng kliyente, dahil binibigyan nito ang mga ito ng kakayahang imagihin ang kanilang espasyo bago ang implementasyon at mas malinaw at may kumpiyansang pumili ng muwebles at disenyo, maging sa pamamagitan ng app o sa pamamagitan ng karanasan sa eksibisyon.

- Ang paglago sa mga Gulf market, ang pagmamanupaktura at pananaliksik at pagpapaunlad, at ang digital transformation, ay magkakasama ang mga pangunahing haligi ng paglago ng “Abiat” at pagpapalakas ng kakayahan nitong magbigay ng komprehensibong solusyon sa bahay sa susunod na yugto.