Ministro ng Wakaf: 96% ang antas ng kasiyahan ng mga hajj mula sa Kuwait sa mga serbisyo ng panahon ng Hajj 1447 H

Kinumpirma ng Ministro ng Wakaf at mga Isyu Islamiko, Dr. Muhammad Al-Wasmi, ngayong Sabado, na ang mga resulta ng elektroniko pagsusuri na isinagawa ng mga haggong mula sa Estado ng Kuwait gamit ang aplikasyong “Sahl” matapos ang panahon ng Hajj noong 1447 H, ay nagpapakita ng mataas na antas ng mga serbisyong ibinigay ng misyon ng Hajj ng Kuwait at ng mga kampanya ng Hajj, at naglalarawan ng pangangailangan na itaguyod ang kultura ng pagsukat ng kasiyahan ng mga benepisyaryo.

Sinabi ni Minisro Al-Wasmi sa KUNA na ang mga resulta ng pagsusuri ng mga haggong ng Estado ng Kuwait para sa panahon ng Hajj 1447 H ay naglalarawan ng mahalagang indikasyon sa pagsukat ng kalidad ng mga serbisyong ibinigay at nagpapakita ng pangangailangan ng ministerio na sumunod sa pamamaraan ng patuloy na pag-unlad at makinig sa mga opinyon ng mga haggong bilang pundasyon ng pagpapabuti ng sistema ng trabaho at serbisyo sa mga bisita ng Allah ayon sa pinakamataas na pamantayan ng kalidad at kahusayan.

Binanggit niya na ang pagkamit ng 96 porsyento ng kabuuang kasiyahan ay nagbibigay-daan sa patuloy na pagpapabuti ng mga serbisyo, pagpapalakas ng mga positibong aspeto, at pag-aayos ng anumang mga puna mula sa mga haggong. Idinagdag niya na ang malawak na partisipasyon sa proseso ng pagsusuri ay nagpapakita ng tiwala na ibinigay ng mga haggong sa mekanismong ito at nagpapatunay sa kredibilidad at transparency ng mga resulta dahil ito ay batay sa kanilang mga aktwal na karanasan sa panahon ng Hajj.

Dinagdag ni Al-Wasmi na ang ministerio ay patuloy na magtatrabaho sa pakikipagtulungan sa misyon ng Hajj ng Kuwait at sa mga kampanya ng Hajj upang itaas ang antas ng mga serbisyo sa iba’t ibang yugto ng paglalakbay ng Hajj, mula sa mga paunang paghahanda hanggang sa pagbabalik ng mga haggong sa kanilang sariling bansa, upang matugunan ang mga pangarap ng mapagkumbabang pamumuno at matiyak ang pagbibigay ng pinakamahusay na paraan ng pag-aalaga at pag-aaruga sa mga haggong ng Estado ng Kuwait, na nagmumula sa kanilang patuloy na pangako sa pagpapabuti ng pagganap at pagkamit ng pinakamataas na antas ng kasiyahan ng mga benepisyaryo.