Pinapatibay ng «stc» ang kanyang pagiging nangunguna sa pamamahala sa kapaligiran, lipunan, at digital

Ipinahayag ng Kuwait Telecommunications Company (stc) ang paglilimbag ng kanilang Taunang Ulat ng Pagpapatuloy para sa 2025, na ang ikatlong ulat sa kanilang kasaysayan, na nagpapakita ng malalim na pagkakatatag ng mga prinsipyo ng pagpapatuloy sa kanilang estratehiya, pamamahala, mga operasyong pang-operasyon, at mga desisyon ng kumpanya.

Sa okasyong ito, binanggit ng stc sa isang pahayag na ang paglilimbag ng Ulat ng Pagpapatuloy para sa 2025 ay isang mahalagang hakbang na nagpapakita ng patuloy na pangako ng kumpanya sa pagpapalakas ng transparency at pagtatatag ng mga prinsipyo ng environmental, social, at digital governance sa iba’t ibang operasyon nito. Pinatutunayan ng kumpanya na ang ulat na ito ay sumasalamin sa mga pag-unlad na nakamit nito sa mga larangan ng pagpapatuloy, sa pamamagitan ng pagpapaunlad ng sistema ng pamamahala, pagpapalakas ng mga inisyatibo sa kapaligiran, pamumuhunan sa tao, pagpapataas ng karanasan ng mga customer, at suporta sa digital na inobasyon.

Dagdag pa ng stc na ang pag-embed ng pagpapatuloy sa estratehiya ng kumpanya at sa mga operasyong pang-operasyon ay naging pangunahing bahagi ng kanilang corporate approach, na nagtitiyak ng paglikha ng long-term value para sa lahat ng stakeholders, at nagpapalakas ng kanilang papel sa suporta sa Pananaw ng Kuwait 2035 at pag-aambag sa pagbuo ng isang mas sustainable at resilient na digital na hinaharap. Binigyang-diin din ng kumpanya na ang pagtatatag ng Sustainability Steering Committee na pinamumunuan ng Chief Executive Officer ay isang makabagong hakbang sa pagpapalakas ng oversight sa mga inisyatibo sa ESG at pagtitiyak ng integrasyon nito sa iba’t ibang departamento, na nagpapakita ng pangako ng stc sa patuloy na pagpapabuti at pagsunod sa pinakamahusay na pandaigdigang pamantayan sa disclosure at pagpapatuloy.

Ipinapakita ng ulat ang mga pag-unlad na nakamit ng kumpanya sa loob ng taon, lalo na pagkatapos ng pagtatatag ng Sustainability Steering Committee na pinamumunuan ni Engineer Mutaaz Abdullah Al-Darwish, Chief Executive Officer ng stc Kuwait, na nagpalakas ng oversight sa mga inisyatibo sa pagpapatuloy at corporate responsibility sa ESG, at nagtaas ng antas ng accountability at governance sa iba’t ibang departamento. Pinapatunayan ng ulat ang patuloy na paglikha ng long-term value ng stc Kuwait sa pamamagitan ng responsible growth, digital innovation, pagpapalakas ng social impact, pagtatatag ng matibay na governance, at proteksyon sa kapaligiran, na naaayon sa suporta sa Pananaw ng Kuwait 2035 at pagpapalakas ng isang sustainable na digital na hinaharap para sa bansa.

Ang ulat ay inihanda ayon sa mga pamantayan ng Global Reporting Initiative (GRI), mga pamantayan ng Sustainability Accounting Standards Board (SASB), at gabay sa ESG disclosure ng Kuwait Stock Exchange, kasama na ang pag-aalign nito sa estratehiya ng pagpapatuloy ng stc Group at sa Pananaw ng Kuwait 2035.

Sa environmental side, nakamtan ng kumpanya ang pagbaba ng mga diesel-operated sites ng 31 porsyento sa pamamagitan ng paggamit ng mga solusyon sa kuryente at hybrid, at nabawasan ang greenhouse gas emissions mula sa Scope 1 ng humigit-kumulang 23 porsyento kumpara sa nakaraang taon. Nakamit din nila ang buong digital transformation ng mga papel na modelo at retail operations upang suportahan ang paperless operations.

Sa larangan ng pagpapaunlad ng kakayahan, nakamtan ng stc Kuwait ang Employee Experience Index na 88.8 porsyento, at nakumpleto ang performance evaluation para sa lahat ng empleyado na 100 porsyento. Nanatili rin sila sa 61 porsyento ng pagiging Kuwaiti sa workforce at nagbigay ng higit sa 1,600 oras ng pagsasanay sa loob ng taon.

Mula sa pananaw ng mga customer at digital innovation, naipaglingkod ng kumpanya sa higit sa 2.3 milyon na subscriber habang pinapanatili ang 100 porsyentong coverage ng 4G at 5G networks sa Kuwait. Nakamtan nila ang customer satisfaction rate na 90.4 porsyento at first-call resolution rate na 95 porsyento. Patuloy din nilang pinapalakas ang inobasyon sa pamamagitan ng mga programa tulad ng inspireU, na sumusuporta sa mga entrepreneur at nag-aambag sa pagpapaunlad ng digital solutions.