Ang "iPhone Duo" ay Nakalagay sa Suliranin ng mga Screen Pagkatapos ng Ilang Araw ng Paglabas

Kinumpirma ng Apple ang pagkakaroon ng teknikal na sira sa limitadong bilang ng mga bagong foldable nitong telepono, ang “iPhone Duo,” pagkatapos ng mga reklamo tungkol sa pinsala sa loob na screen at paglitaw ng mga horizontal na liwanag na linya malapit sa bisagra, ilang araw matapos ang simula ng benta noong nakaraang Biyernes, habang malakas ang demand at mahahabang pila ng mga mamimili para sa device na nagsisimula sa presyong $1,999.

Inakma ng kumpanya na may kaalaman sila sa isyu, at nagbigay ng pangako na palitan ang mga nasirang device sa ilalim ng warranty program na “AppleCare,” habang itinakda ang gastusin para sa pagkukumpuni ng loob na screen sa labas ng warranty sa humigit-kumulang $999, na nagpapakita ng mataas na gastusin sa pag-aayos ng mga foldable na telepono.

Ibinahagi ng mga gumagamit sa mga platform na “X” at “Reddit” ang mga reklamo tungkol sa pinsala sa screen habang binubuksan at isinasara ang telepono, kasama ang mga larawan na kung saan ay hindi lahat ay may dokumentasyon, na nagtulak sa kumpanyang “iFixit” na espesyalista sa pagkukumpuni ng mga device na buksan at subukan ang tibay nito.

Inihayag ng tekniko na si Shahram Mokhtari na posibleng konektado ang sira sa disenyo ng bisagra, na may ulat tungkol sa mga tunog ng “clicking” bago ang pinsala sa screen.

Inilarawan ng CEO ng kumpanya, si Kyle Wenz, na ang bisagra ay may mga daan-daang maliliit na bahagi, na nagpapahintulot sa screen na madaling masira dahil sa mga pagkakaiba sa paggawa o pagpasok ng maliliit na butil ng buhangin.

Bumabalik ang mga reklamo sa harapan ang mga isyu sa tibay ng mga foldable na telepono mula noong sila ay unang lumabas sa merkado noong 2019, kung saan ang mga unang device ng “Samsung” ay may katulad na sira na humadlang sa pagkalat ng kategoryang ito.

Sa kabila ng pagpuri ng mga unang review sa karanasan sa malaking screen, multi-app functionality, at visual content, binanggit din ang hindi ganap na compatibility ng ilang apps, habang kinumpirma ng Apple na nagsimula na ang mga developer na i-update ang kanilang mga app, na nagpapahiwatig na ang mga unang reaksyon ng mga gumagamit ay positibo sa kabuuan kahit mayroong problema.