Isang virtual na empleyado ang gumagawa ng parehong trabaho... at kumikita ng mas mababang sahod

Nakaupo ang 189 tao sa isang virtual na opisina gamit ang mga salamin ng virtual reality at natapos ang mga gawaing pangtrabaho nang may tulong ng apat na assistant na gumagamit ng artificial intelligence: isang text-based chatbot, isang desktop robot, at dalawang virtual na karakter na tao—isang lalaki na si “Johan” at isang babae na si “Johanna.”

Ang apat na assistant ay gumagamit ng parehong language model mula sa OpenAI, ngunit nang gantimpalaan ng mga kalahok ang bawat assistant ng tunay na pera, nakakuha si Johanna ng humigit-kumulang 10% na mas mababa kaysa kay Johan, ayon sa isang pag-aaral ng University of Limerick sa Irlanda.

Ginawa ito ng parehong mga lalaki at babae sa mga kalahok, at binigyan ng katulad na marka ang kalidad ng trabaho ng dalawang karakter. Medyo mas mataas ang kanilang tiwala kay Johan, ngunit hindi ito may makabuluhang pagkakaiba sa estadistika. Sa kanila, mas tao ang pakiramdam kay Johan kaysa kay Johanna.

Mas mataas ang tiwala at gantimpala na natanggap ng dalawang tao-like assistant kumpara sa chatbot at desktop robot, at mas pinili ng mga kalahok ang malinaw na disenyo na tila tao o tila makina kaysa sa robot na nasa gitna ng dalawa.