Pinapalakas ng Kuwait Finance House ang karanasan ng mga kliyente sa pamamagitan ng pinakabagong mga solusyon para sa mga matalinong sanga

Sa pagpapatuloy ng kanyang matinding pangangailangan na tugunan ang mga pangangailangan ng mga kliyente at sumabay sa pinakabagong mga pag-unlad sa teknolohiya ayon sa pinakamataas na pamantayan ng kalidad, patuloy na nag-aalok ang mga matalinong branch ng Kuwait Finance House (KFH) ng malawak na hanay ng mga pangunahing serbisyong pang-banko sa isang madali at maayos na paraan. Layunin nito na magbigay ng kumpletong karanasan sa pagbabanka na nagpapataas ng antas ng serbisyo sa aspeto ng kaligtasan at kahusayan, na nagpapatibay sa nangungunang posisyon ng bangko sa larangan ng digital transformation at paggamit ng inobasyon sa paghahain ng makabagong solusyon sa pananalapi at pagbabanka, at nagdaragdag ng tunay na halaga sa karanasan ng mga kliyente na naghahanap ng bilis at kadalian sa pagse-selebrar ng kanilang mga transaksyon.

Pinapahalagahan ng Kuwait Finance House ang pagpapalawak ng kanyang mga matalinong branch sa: Al-Avenues, Isfahan Association, Jabriya Association, Manqaf Association, Shuwaikh Exhibition, Sabah Al-Ahmad Association, Salam Association, Abu Fatira Association, Al-Khiran Branch, at Abdullah Al-Salem Suburb Branch. Inaasahang dagdagan ng bangko ang bilang ng mga matalinong branch upang matugunan ang pangangailangan ng mga kliyente sa karamihan ng mga lugar sa Kuwait, dahil sa patuloy na tagumpay at kadalian nito sa paggamit. Patuloy na pinapalakas ng Kuwait Finance House ang mga kanal ng paghahain ng serbisyo, hindi lamang sa pamamagitan ng mga matalinong branch kundi pati na rin sa pamamagitan ng KFHOnline app at mga channel sa social media, at iba pang alternatibong kanal kumpara sa tradisyonal na kanal sa pagbabanka.

Sa pamamagitan ng mga e-branch na nakalatag sa iba’t ibang lokasyon sa Kuwait, maaaring gamitan ng mga kliyente ang isang kumpletong hanay ng mga interaktibong serbisyong pang-banko nang madali, mabilis, at ligtas. Kasama rito ang paggawa ng mga transaksyon sa Murabaha, paghingi ng mga credit card at prepaid card, agad na pag-print ng mga credit card at prepaid card, agad na paglabas ng mga ATM card, pati na rin ang mga serbisyo sa pag-withdraw at pag-deposit ng pera, pag-deposit ng mga check, gamit ang card o hindi, sa pamamagitan ng paggamit ng numero ng telepono, ID card, o QR code. Bukod dito, nag-aalok ang mga e-branch ng pagtatanong ng balance, pagkuha ng summary ng account statement, paggawa ng mga transfer sa pagitan ng personal na account o patungo sa mga benepisyaryo ng Kuwait Finance House o sa ibang bangko, paghingi at agad na pag-print ng mga checkbook, pagbubukas ng mga account at deposit, pagbabago o pag-reset ng PIN kung nakalimutan, pagbibigay ng donasyon sa mga charity committee, pag-transfer sa mga credit card, pag-activate ng mga bank card, pag-update ng impormasyon ng kliyente (KYC), at pag-update ng petsa ng pag-expire ng ID card sa pamamagitan ng ID card o sa pamamagitan ng pag-verify gamit ang "Huwiti" app.

Ginagawa ring available ng mga e-branch ang mga serbisyo sa ginto na kinabibilangan ng pagbubukas ng ginto account, pagbili at pagbebenta ng ginto, pagtatanong ng balance, pagkuha ng account statement, pagtanggap ng 10-gram gold bar, pati na rin ang pagbubukas ng savings, Rabah, Haseed, at Automated Service accounts, at iba pang serbisyong pang-banko at pananalapi na nakakatulong sa pagpapabuti ng karanasan ng mga kliyente at pagtugon sa kanilang mga pangangailangan sa pamamagitan ng mga advanced na digital channel.

Mahalagang banggitin na ang Kuwait Finance House ay nag-upgrade nang komprehensibo sa mga ATM at sa KFHOnline app sa pamamagitan ng modernong disenyo at matalinong serbisyong pang-banko, na nagpapatibay muli sa kanyang pangunguna sa digital inobasyon, kung saan inaalok ng KFHOnline higit sa 200 digital na serbisyong pang-banko. Kasama sa mga digital na serbisyong pang-banko ang agad na paglabas ng mga prepaid virtual card, pagpapakita ng PIN at detalye ng mga credit card at ATM card, pagbubukas ng karagdagang bank account nang hindi kailangang bumisita sa branch sa Kuwaiti dinar at iba’t ibang Gulf at foreign currency, pag-activate ng mga bagong bank card, pansamantalang pagpe-pause ng mga bank card, pagbabago ng mga limitasyon sa paggamit ng mga ATM card, prepaid card, at credit card, pagbabago ng disenyo ng mga eligible na bank card upang tugma sa mga pili ng kliyente, pag-update ng mobile number ng kliyente, paggawa ng mga deposit, serbisyo sa pagbayad ng mga bill ng iba’t ibang telekompanya, pagdaragdag ng mga benepisyaryo, pagtatanong ng balance, paghingi ng checkbook, pagbubukas ng ginto account, paggawa ng mga transaksyon sa pagbili, pagbebenta, pag-trade, at pagbibigay ng ginto bilang regalo, paghingi ng pondo, pagtatanong ng mga obligasyon sa pondo at bilang ng mga installment, pagtingin sa mga investment plan, serbisyo sa pagkuha ng summary ng mga balance ng account at deposit, at pamamahala ng mga account ng mga anak, at marami pang iba pang digital na serbisyong pang-banko.

Ang matalinong branch na gumagana nang ganap na awtomatiko sa loob ng 24 oras, ay nagpapakita ng malinaw na pag-unlad na kinakaharap ng sektor ng personal na serbisyong pang-banko, habang lumalaki ang pag-asa ng mga gumagamit na gumamit ng teknolohiya upang makakuha ng mabilis na serbisyong pang-banko na may mataas na kahusayan.