Ang "Kalakalan" ay nag-anunsyo ng pagpapatupad ng serbisyo ng mga reklamo na may kinalaman sa mga plataporma at aplikasyong elektroniko

Inihayag ng Kagawaran ng Kalakalan at Industriya, kasabay ng pagsisimula ng pagpapatupad ng Desisyon ng Kagawaran Blg. 109 ng taong 2026, ang paglulunsad ng serbisyo para sa paghahatid ng mga reklamo na may kinalaman sa mga transaksyon sa pagitan ng mga kliyente at mga tagapagbigay ng serbisyo ng mga plataporma at aplikasyong elektroniko, upang makatulong sa pagpapaayos ng ugnayan sa pagitan ng mga partido at sa mabilis na paglutas ng mga reklamo ayon sa mga kinikilalang pamamaraan. Ayon sa kagawaran sa pamamagitan ng kanilang website, ang serbisyo ng mga reklamo ay magiging available sa pamamagitan ng portal ng kalakalan na kontrol http://ccas.moci.gov.kw, kung saan ang angkop na komite ay susuriin ang mga reklamo at alitan na nagmumula sa pagitan ng mga kliyente at mga tagapagbigay ng serbisyo ng mga plataporma at aplikasyong elektroniko. Tandaan na ang Desisyon ng Kagawaran Blg. 109 ng taong 2026 ay isang desisyon na inilabas ng Kagawaran ng Kalakalan at Industriya upang maglabas ng mga regulasyon para sa operasyon ng mga aplikasyon at platapormang elektroniko na nagsisilbing tagapamagitan, na nagpapakita, nag-order, at nag-deliver ng mga produkto sa mga mamimili. Layunin ng desisyong ito na ayusin ang digital na merkado, protektahan ang patas na kompetisyon, i-regulate ang ugnayan sa pagitan ng mga kumpanya sa pag-deliver, mga tindahan, at mga mamimili, pahusayin ang kalidad ng mga serbisyo sa pag-deliver, at protektahan ang mga karapatan ng lahat ng mga partido.