Ang «Zain» ang nagpapatibay sa hinaharap ng mga matalinong tawag

Ipinahayag ng “Zain” ang paglulunsad ng “Unang Programa sa AI-Powered Call Translation,” na nagiging unang telekomunikasyon operator sa Kuwait na nag-aalok ng real-time na pagsasalin sa pagitan ng Arabe at Ingles direkta sa pamamagitan ng mga tawag sa telepono, upang buksan ang daan para sa bagong henerasyon ng mga matalinong solusyon sa komunikasyon na sinusuportahan ng artificial intelligence. Ang paglulunsad ng programa ay sumusunod sa mga ipinakita ng Zain noong 2023 tungkol sa paghahanda ng kanyang network para sa mga bagong inobasyon sa tawag sa pamamagitan ng 5G network, habang nasa “New Calling Summit” na isinagawa ng International Association of Mobile Network Operators (GSMA) sa Paris, kung saan ito ang tanging operator mula sa rehiyon ng Middle East at North Africa na tinawag ng GSMA upang ipakita ang kanyang roadmap at mga kakayahan sa larangan ng matalinong tawag. Ang programa ay magbibigay-daan sa mga piniling kliyente na maagang maranasan ang isang matalinong karanasan sa tawag na nagpapahintulot sa kanila na magsalita sa Arabe o Ingles, habang ang mga teknolohiyang AI ang magtatala ng dialogong real-time para sa parehong partido. Hindi lamang ito limitado sa real-time na pagsasalin ng mga boses na tawag, kundi umaabot din sa mga video call, mga tampok sa pagbabawas ng ingay, at paggawa ng buod ng tawag gamit ang AI, kasama ang iba pang mga benepisyo na dinisenyo upang mapabuti ang karanasan sa tawag. Layunin ng mga solusyong ito na muling imahinan ang tradisyonal na konsepto ng tawag sa telepono, sa pamamagitan ng pagbibigay-daan sa mga kliyente na makipag-ugnayan sa visual na paraan sa mga menu direkta sa screen ng tawag, nang hindi nangangailangan ng mga external na aplikasyon, na makakatulong sa kanila na makumpleto ang kanilang mga gawain nang mas mabilis at epektibo. Hindi tulad ng mga tradisyonal na aplikasyon sa pagsasalin, hindi kinakailangan ng serbisyong ito na mag-download ng hiwalay na aplikasyon, lumikha ng account, o gumamit ng karagdagang device, dahil ito ay direktang nag-iintegrate sa interface ng tawag sa smartphone, na nagbibigay-daan sa gumagamit na i-activate ang real-time na pagsasalin habang nasa tawag, kung saan ang serbisyo ay makikilala ang sinasabi at agad na isasalin ito sa pagitan ng Arabe at Ingles, at ipapasa ang isinalin na boses nang maayos sa kabilang partido. Ang serye ng Huawei Pura90s, na kamakailan lamang nailunsad, ang mga pangunahing device sa unang yugto ng pilot program, na nagbubuo ng advanced na karanasan sa smartphone na may 5G-Advanced technology kasama ang mga kakayahan ng 5G network ng Zain, na itinuturing na pinakamahusay sa Kuwait. Ang mga feedback mula sa mga kliyenteng kalahok sa programa ay magpapatuloy na magbigay-daan sa pagpapabuti at pag-unlad ng serbisyo, upang ito ay mas malawak na maipamahagi sa Kuwait sa hinaharap. Pagkatapos ng unang paglulunsad nito sa serye ng Pura90s, plano ng Zain na palawakin ang karanasan upang sakupin ang iba pang mga compatible na device.