Ministro ng mga Isyu: Ang digital na paglipat ay pangunahing batayan para sa pag-unlad ng sistema ng pamahalaan

Sa loob ng pagsubaybay sa pagpapaunlad ng mga serbisyong pampamahalaan at pagpapataas ng kahusayan ng pagganap, isinagawa ni Dr. Amsal Al-Hawila, ang Minista ng mga Isyung Panlipunan, Pamilya at Kabataan, isang inspeksyonal na pagbisita sa mga silid-tanggap ng mga mamamayan sa ahensya, kasama ang Pangkalahatang Direktor ng ahensya at ilang mga pinuno, upang suriin ang pagtakbo ng mga gawain, antas ng paghahanda, at kalidad ng mga serbisyong ibinibigay.

Nabigyan ng pansin ni Al-Hawila sa loob ng pagbisita ang mekanismo ng pagtanggap at pagtatapos ng mga transaksyon ng mga mamamayan, at nakinig sa paliwanag tungkol sa mga isinasagawa na proseso at mga serbisyong ibinibigay, na nagbigay-diin sa kahalagahan ng pagpapataas ng kalidad ng serbisyo, pagpapababa ng oras ng pagtatapos ng mga transaksyon, at paglikha ng kapaligiran sa trabaho na makakatulong upang magbigay ng mas mahusay at maayos na karanasan sa mga mamamayan.

Dagdag pa rito, isinagawa niya ang isang pagpupulong upang suriin ang mga bagong pagbabago sa proyekto ng mekanisasyon at digital na transisyon, na isinasagawa sa pakikipagtulungan sa Microsoft Corporation, kung saan inihambing ang mga nakamit na yugto ng proyekto at ang mga plano sa pagpapatupad para sa pagtatapos ng silid-kontrol, na itinuturing na isa sa mga pangunahing bahagi ng sistema ng digital na transisyon.

Binigyang-diin niya na ang digital na transisyon ay isang pundasyon sa pagpapaunlad ng sistemang pampamahalaan, pagpapataas ng kahusayan ng pagganap, at pagpapabuti ng kalidad ng mga serbisyo, na angkop sa direksyon ng bansa na magbigay ng mga matalino at matatag na serbisyong pampamahalaan na tugon sa mga inaasahan ng mga mamamayan at residente.

Nagbigay-diin din siya sa kailangang bilisan ang pagpapatupad ng proyekto ng mekanisasyon, at pagsunod sa itinakdang mga takdang-oras, habang patuloy na koordinasyon sa lahat ng kaugnay na ahensya upang matiyak na matapos ang proyekto ayon sa pinakamataas na pamantayang teknikal at teknolohikal, na magdudulot ng positibong epekto sa antas ng mga serbisyo at pagpapataas ng kahusayan ng institusyonal na trabaho.

Sa pagtatapos ng pagbisita, pinuri niya ang mga pagsisikap ng mga empleyado, at nagbigay-diin na ang susunod na yugto ay nangangailangan ng patuloy na pagtatrabaho nang may diwa ng pagkakaisa, paggamit ng mga modernong teknolohiya upang mapabuti ang mga serbisyo, at makamit ang pinakamataas na antas ng kasiyahan ng mga mamamayan, na magpapalakas sa proseso ng pagpapaunlad at modernisasyon sa ahensya.