«ايكيا الكويت» تفوز بجائزة «سيرفيس هيرو» لخدمة العملاء للمرة الثامنة

حازت «ايكيا الكويت» جائزة أفضل خدمة عملاء في فئة الأثاث المنزلي، وفقا لمؤشر رضا العملاء «سيرفس هيرو» (SHCSI)، وهذه هي المرة الثامنة التي تحوز فيها «ايكيا» مثل هذه الجائزة، ما يؤكد التزامها الراسخ بتقديم تجربة عملاء سلسلة ومريحة ومتميزة في مختلف أنحاء الكويت.ويعتمد مؤشر رضا العملاء «سيرفس هيرو» بشكل كامل على آراء العملاء المستقلة، ويقيس ويقارن أداء أكثر من 900 شركة من القطاع الخاص.وفي تعليق له على هذا الإنجاز، قال مارينو ماغانتو، الرئيس التنفيذي لـ «ايكيا» الكويت والأردن والمغرب: هذه الجائزة تعني لنا الكثير، لأنها تأتي مباشرة من عملائنا، ونحن ممتنون جدا للثقة التي يضعونها في ايكيا. …