الحویله: سرعت اجرا، کیفیت خدمات و پیگیرى پیش‌دستانه، اولویت‌هاى کار در وزارت «شؤون» است
وزیر امور اجتماعى، امثال الحویله، در نشستى با مدیران ارشد وزارت، بر اهمیت تقویت کارایى عملکرد، تسریع در انجام پرونده‌ها و پیگیرى پیش‌دستانه تأکید کرد.
ترجمهٔ قیاس از السياسة — منبع اصلی
تأکید بر شناسایی پرونده‌های معوق، تسریع تحول دیجیتال، تقویت نظارت و حفاظت از اموال عمومی
وزیر امور اجتماعی، خانواده و کودک، دکتر امثال الحویلة، بر اهمیت تقویت کارایی عملکرد نهادی، تسریع در تکمیل پرونده‌ها و اجرای مصوبات هیئت وزیران و دستورات وزارتی تأکید کرد که این موارد بازتاب مستقیمی بر کیفیت خدمات ارائه‌شده به ذی‌نفعان خواهد داشت.
الحویلة در جریان نشست خود با مدیران ارشد وزارتخانه، بر این نکته تأکید ورزید که پیگیری مستمر پرونده‌ها و ارائه به‌موقع و منظم آخرین وضعیت آن‌ها، مسئولیت رهبری اجرایی است؛ به‌طوری که باید دستاوردهای حاصل‌شده، موانع پیش‌روی اجرا و راهکارهای پیشنهادی برای رفع آن‌ها به‌وضوح تشریح شود.
وی دستور داد تا پرونده‌ها، پرونده‌های اداری و گزارش‌های معوق شناسایی شوند، برنامه‌های زمانی مشخصی برای تکمیل آن‌ها تدوین گردد، مسئولیت‌های اجرا و پیگیری تعیین شود و بر ضرورت تکمیل فعالیت‌های کمیته‌ها و ارائه سریع نتایج و توصیه‌های آن‌ها بدون هیچ‌گونه تأخیری تأکید کرد.
الحویلة بر اهمیت تسریع در بازنگری قوانین و آیین‌نامه‌های اجرایی، ارائه پیشنهادهای جامع برای رفع چالش‌های اجرایی و همسو شدن با نیازهای ذی‌نفعان، ساده‌سازی فرآیندها، تسریع در تحول دیجیتال، برخورد جدی با شکایات و پیگیری رفع علل آن‌ها تأکید کرد.
وی همچنین بر ضرورت ارائه راهکارهای عملی و جایگزین‌های سنجیده هنگام مواجهه با موانع در خدمات و برنامه‌ها تأکید داشت و خواستار در نظر گرفتن پیامدهای هر پیشنهاد بر ذی‌نفعان، تضمین تداوم خدمات و تقویت هماهنگی میان بخش‌های مختلف وزارتخانه برای رسیدگی به موضوعات مشترک شد.
الحویلة بر لزوم حفظ محرمانگی اطلاعات و اسناد، و عدم صدور یا انتشار بیانیه‌ها یا اخبار مرتبط با امور وزارتخانه مگر پس از تأیید رسمی، تأکید ورزید. وی همچنین بر تقویت نظارت، حفاظت از اموال عمومی و حقوق ذی‌نفعان، و اتخاذ اقدامات لازم در قبال هرگونه تخلف تأکید کرد.
وی افزود که ارزیابی عملکرد به نتایج، کیفیت خدمات، سرعت اجرا و اتخاذ تصمیمات در چارچوب اختیارات و پیگیری اجرا بستگی دارد؛ امری که به تحقق اهداف وزارتخانه و تقویت اعتماد ذی‌نفعان به خدمات آن کمک می‌کند.
