الغضوري لـ «السیاسة»: حمایت از نوجوانان مسئولیت مشترکی است... که پایهاش اعتماد به آنهاست، نه تنبیه
تأکید کرد که این امر نیازمند هماهنگی و تکامل نقشهای خانواده، مدرسه و جامعه است.
تغییر ناگهانی در رفتار نوجوان، نیازمند فهم و پیگیری است، نه سرزنش و اتهام.
فریبکاری و جذب الکترونیکی میتواند نقطه آغازین افراطگرایی و جذب به فعالیتهای جنایی باشد.
خانواده و مدرسه نوجوان، خط دفاعی نخست در برابر قلدری و آزار و اذیت (ابتزاز) هستند.
اگر فرزندتان با مشکلی به شما مراجعه کرد، شما نباید مشکل دوم او شوید... نخستین کسی باشید که از او محافظت میکنید.
به فرزندانتان بیاموزید که هر کسی که با آنها در فضای الکترونیکی ارتباط برقرار میکند، لزوماً دوست آنها نیست.
روزنامه «السیاسه»، شریک رسانهای وزارت کشور در حوزه «حفاظت از نوجوانان»
در چارچوب مشارکت رسانهای میان وزارت کشور و روزنامه «السیاسه» در قالب کمپین آگاهیبخشی «پیشگیری و امنیت»، که همزمان با آغاز سال تحصیلی ۲۰۲۶/۲۰۲۷ توسط وزارت کشور راهاندازی شده است، روزنامه «السیاسه» بر محور «حفاظت از نوجوانان» که یکی از محورهای این کمپین است، و بر مهمترین مسائل و چالشهای مرتبط با این قشر، رفتارها و خطرات احتمالی، و همچنین راههای پیشگیری و مقابله با آنها، مینوردد.
این رویکرد از طریق ارائهای متوازن و آگاهیبخش صورت میگیرد که در آن متخصصان اجتماعی و کارشناسان امنیتی مشارکت دارند؛ اقدامی که به حفاظت از فرزندان، تقویت مشارکت اجتماعی، و تثبیت مفاهیم پیشگیری و امنیت در میان دانشآموزان و اولیای آنها کمک میکند. در پایان این دوره، تأثیر رسانهای این محور مورد بررسی و ارزیابی قرار خواهد گرفت.
سردار بادر الغضوری، بازنشسته، رئیس بخش امنیت اجتماعی و پژوهشها و مطالعات در انجمن افسران بازنشسته، تأکید کرد که حفاظت از نوجوانان یک مسئولیت مشترک است که نیازمند هماهنگی و تکامل نقشهای خانواده، مدرسه، نهادهای ذیربط و جامعه است. وی بر این نکته تأکید ورزید که رویکرد به نوجوان نباید از زاویه اشتباه و مجازات آغاز شود، بلکه باید بر پایه حفاظت، پیشگیری، هدایت و اصلاح رفتار باشد.
الغضوری در گفتوگویی با روزنامه «السیاسه» که به محور نوجوانان در کمپین «پیشگیری و امنیت» اختصاص دارد، کمپینی که همزمان با آغاز سال تحصیلی ۲۰۲۶/۲۰۲۷ توسط وزارت کشور راهاندازی شده است، اظهار داشت که حفاظت از نوجوانان در شرایطی که منابع تأثیرگذار بر دانشآموزان، چه درون مدرسه و چه بیرون از آن و در فضای دیجیتال، متعدد هستند، اهمیت ویژهای دارد.
وی توضیح داد که دوران کودکی و نوجوانی از مهمترین مراحل شکلگیری شخصیت، ارزشها و رفتارهاست و شناسایی زودهنگام نشانههای خطر و برخورد آرام با آنها، به حفاظت از نوجوان در برابر مشکلاتی کمک میکند که پیامدهای آنها میتواند به خانواده و جامعه گسترش یابد. الغضوری به قلدری، آزار و اذیت (ابتزاز)، فریبکاری و جذب الکترونیکی، و تغییرات ناگهانی در رفتار، تحصیلات و روابط اجتماعی بهعنوان مهمترین مواردی که نیازمند توجه هستند، اشاره کرد.
وی تأکید کرد که حفاظت از فرزندان به معنای نظارت دائمی بر آنها نیست، بلکه به معنای ایجاد تعادل میان پیگیری و حفظ حریم خصوصی و ساختن اعتماد است، تا نوجوان درک کند که درخواست کمک و گزارشدهی در مورد خطر، عیب یا ضعفی نیست، و پیشگیری باید پیش از وقوع مشکل آغاز شود، نه پس از آن. در ادامه متن کامل گفتوگو آمده است:
نوجوان بر اساس قانون کویت کیست و چرا این مرحله اهمیت ویژهای دارد؟
نوجوان، بر اساس قانون نوجوانان کویت شماره ۱۱۱ سال ۲۰۱۵، هر شخصی است که سن او از ۱۸ سال تجاوز نکرده باشد. این دوره، مرحلهای بنیادین در شکلگیری شخصیت، ارزشها، نگرشها و رفتارهاست.
بر اساس تجربه امنیتی در حوزه حفاظت از نوجوانان، برخورد با نوجوان نباید از زاویه اشتباه و مجازات آغاز شود، بلکه باید بر پایه حفاظت، پیشگیری، هدایت و اصلاح رفتار باشد؛ زیرا حفاظت از او در این مرحله میتواند خانواده، جامعه و نهادهای دولتی را از مشکلات بزرگتر در آینده مصون دارد.
مهمترین خطرات و نشانههایی که نیازمند توجه در مورد نوجوانان هستند، کداماند؟
با آغاز سال تحصیلی، محیط اطراف نوجوان تغییر میکند؛ او روزانه بین خانه، مدرسه، وسایل نقلیه، شبکههای اجتماعی و گروههای دوستانه جابهجا میشود، در نتیجه منابع تأثیر و خطرات متعدد میشوند.
از شاخصهای برجسته، تغییر ناگهانی در رفتار، انزوا، عصبانیت غیرعادی، غیاب مکرر، افت تحصیلی، تغییر در دایره دوستان، اختلال خواب، ترس از رفتن به مدرسه، یا استفاده افراطی و ناگهانی از تلفن همراه است. اما نباید هرگونه تغییر را بهعنوان مشکل یا انحراف تفسیر کرد؛ بلکه آنچه مورد نیاز است، مشاهدهی آرام و شناخت علل آن است، نه صدور قضاوتها.
رفتارها
کدام رفتارها ممکن است در ابتدا ساده به نظر برسند، اما در صورت عدم مداخلهی بهموقع، تشدید شوند؟
از جمله آنها: دروغ مکرر، فرار از مدرسه، معاشرت با دوستان بد، قلدری، پرخاشگری، تخلفات فضای مجازی، تجربهی سیگار یا مواد مضر، و ورود به روابط مجازی ناامن. مشکل همیشه در رفتار اولیه نیست، بلکه در تداوم آن بدون درک علل یا مداخلهی بهموقع نهفته است.
آیا تغییر ناگهانی در رفتار، روابط یا سطح تحصیلی نشانهای از وجود مشکل است؟
نه لزوماً؛ ممکن است این تغییرات به مرحلهی سنی، فشارهای تحصیلی یا اجتماعی مرتبط باشند. اما اگر تغییرات واضح، ناگهانی یا پایدار باشند، نشانهای هستند که شایستهی درک و پیگیری از سوی خانواده و مدرسهاند. ممکن است پشت این تغییرات، قلدری، آزار و اذیت (ابتزاز)، فریبکاری مجازی، فشار دوستان، مشکلات خانوادگی، یا آغاز رفتارهای پرخطر مانند مصرف مواد، یا تجربهای که نوجوان از افشای آن میترسد، پنهان باشد.
به پدرها و مادرها میگویم: «فقط از فرزندتان نپرسید که چه کردی؟ بلکه بپرسید که چه اتفاقی برایت افتاد؟». این پرسش میتواند درهای گفتگو و اعتماد را بگشاید، در حالی که تحقیق و اتهام مستقیم این درها را میبندد و نوجوان را به سکوت وا میدارد. پیشگیری با مشاهده آغاز میشود، سپس گفتگو، و در نهایت مداخلهی بهموقع.
با توجه به گسترش استفاده از تلفنهای همراه و شبکههای اجتماعی، نوجوانان چگونه مورد سوءاستفاده قرار میگیرند؟
سوءاستفادهی مجازی ممکن است با ارتباطی که عادی به نظر میرسد آغاز شود، سپس اعتمادسازی، درخواست اطلاعات شخصی، عکسها یا مکالمات خصوصی صورت گیرد، تا در نهایت به فشار، تهدید، آزار و اذیت (ابتزاز) یا فریبکاری منجر شود.
راهحل، ترساندن نوجوان از اینترنت نیست، زیرا فناوری بخشی از زندگی اوست، بلکه آموزش استفادهی ایمن از آن است. ما به نوجوانی نیاز داریم که بگوید: «این رفتار ایمن نیست، متوقف میشوم و کمک میخواهم»، نه نوجوانی که از اطلاعرسانی به خانوادهاش میترسد، زیرا انتظار تنبیه را دارد.
آزار و اذیت (ابتزاز) و قلدری
خانواده چگونه میتواند آزار و اذیت (ابتزاز)، قلدری یا فریبکاری را پیش از تشدید شدن آنها شناسایی کند؟
رابطهی نزدیک و مشاهدهی مستمر، خط دفاعی اول هستند. از مهمترین نشانهها عبارتند از: «ترس ناگهانی از تلفن همراه یا وابستگی شدید به آن، حذف غیرعادی مکالمات، تحریکپذیری هنگام دریافت اعلان، انزوا، اختلال خواب، امتناع از رفتن به مدرسه، یا ترس از یک فرد یا حساب خاص».
همچنین، فریبکاری مجازی دیگر محدود به آزار و اذیت (ابتزاز) و قلدری نیست، بلکه میتواند تا سوءاستفاده از نوجوانان، تأثیرگذاری فکری بر آنها یا جذب آنها برای انجام کارهایی که در خدمت گروههای افراطی یا نهادهای جنایی هستند، گسترش یابد. اخیراً مواردی را شاهد بودهایم که نهادهای امنیتی با آنها برخورد کرده و عوامل پشت پرده را دستگیر کردهاند؛ این امر تأیید میکند که هدفگیری میتواند از ارتباطی آغاز شود که در ابتدا عادی به نظر میرسد.
بنابراین، باید به تغییرات فکری و رفتاری نیز توجه داشت، مانند افزایش انزوا، پذیرش ناگهانی ایدههای افراطی، دریافت دستورالعملها از افراد ناشناس، یا پنهانکاری در ماهیت روابط مجازی.
اما حفاظت به معنای بازرسیهای تصادفی یا نظارت مبتنی بر شک نیست، بلکه به معنای ایجاد رابطهای مبتنی بر اعتماد است که والدین را به پناهگاه اول تبدیل کند، و آموزش به فرزندان این نکته که هر کسی که با آنها ارتباط برقرار میکند لزوماً دوست آنها نیست، و درخواست کمک نشانهی حفاظت است، نه ضعف.
چه اشتباهاتی ممکن است والدین هنگام کشف یک مشکل مرتکب شوند؟
از خطرترین اشتباهات، فریاد زدن، تهدید و متهم کردن کامل نوجوان است، بهویژه اگر قربانی باشد؛ همچنین انتشار مشکل میان خویشاوندان و دوستان، یا تبادل تصاویر و مکالمات، و القا کردن این حس بر او که مسئول آنچه بر سرش آمده است. من موردی را از روی تجربهام به یاد میآورم که در آن یکی از نوجوانان به پدرش گفت که در مدرسه مورد سوءاستفاده جنسی قرار گرفته است. بهجای حمایت و محافظت از او، پدرش او را از خانه بیرون انداخت و مجبور شد نزد یکی از خویشاوندانش اقامت کند. تحت تأثیر پیامدهای روانی و اجتماعی و فشارهایی که متحمل شد، بهتدریج به مصرف مواد مخدر روی آورد و در نهایت به اعتیاد رسید.
این مورد تأیید میکند که واکنش خانواده میتواند عاملی برای محافظت از نوجوان باشد، در حالی که سوءمدیریت میتواند منجر به پیچیدهتر شدن مشکل و تشدید پیامدهای آن شود. قاعدهای که بر آن تأکید میکنم این است: اول آرامش خود را حفظ کنید، دوم به فرزندتان گوش دهید، سوم از او محافظت کنید، چهارم شواهد را حفظ کنید، و سپس از نهادهای ذیصلاح کمک بخواهید. بهویژه در موارد سوءاستفاده جنسی، نوجوان به حمایت، درک و حمایت روانی و اجتماعی نیاز دارد، نه سرزنش و تنبیه؛ و ضروری است که به نهادهای ذیصلاح مراجعه شود و از تلاش برای مدیریت تصادفی یا افشای عمومی این واقعه پرهیز گردد.
مهمتر از همه این است که نوجوان احساس نکند افشای آنچه بر سرش آمده اشتباه بوده است، زیرا ترس از اطلاعرسانی به خانواده ممکن است او را به سکوت وادارد و اجازه دهد مشکل تشدید شود. اگر فرزندتان با مشکلی به شما مراجعه کرد، شما نباید مشکل دوم او باشید، بلکه باید نخستین کسی باشید که از او محافظت میکند و در کنارش میایستد.
محافظت از فرزندان
چگونه بین محافظت از فرزندان و احترام به حریم خصوصی آنها تعادل برقرار کنیم؟
محافظت به معنای نظارت دائمی نیست و حریم خصوصی به معنای رها کردن نوجوان بدون راهنمایی نیست. این معادله به سن، سطح آگاهی و ماهیت خطرها بستگی دارد؛ کودک به نظارت بیشتری نیاز دارد، در حالی که نوجوان به فضای گستردهتری از حریم خصوصی نیاز دارد، همراه با قواعد روشن و توافق قبلی با خانواده. مهمتر از همه این است که نظارت بر پایه اعتماد و گفتوگو باشد، نه شک دائمی.
مدرسه چه نقشی میتواند در کشف زودهنگام ایفا کند؟
مدرسه ممکن است مواردی را کشف کند که خانواده آنها را نمیبیند، زیرا معلمان رفتار دانشآموز، تعامل او با همکلاسیها، سطح تحصیلی و حضور و غیاب او را پیگیری میکنند. در اینجا اهمیت فعالسازی نقش کارشناس اجتماعی و روانشناس پژوهشی آشکار میشود، بهگونهای که کار آنها تنها به حل مشکل پس از وقوع محدود نباشد، بلکه به پیگیری، مشاهده و ارزیابی زودهنگام مواردی که نشانههای نیازمند توجه دارند، گسترش یابد.
همچنین باید اعتماد دانشآموزان را تقویت کرد و آنها را تشویق به گزارشدهی و درخواست کمک از کارشناس اجتماعی، روانشناس پژوهشی یا معلم مورد اعتمادشان نمود، در حالی که کانالهای روشن و محرمانهای برای گزارشدهی، ارجاع و پیگیری وجود داشته باشد و ارتباط بین مدرسه، خانواده و نهادهای ذیصلاح تقویت شود تا حریم خصوصی و کرامت نوجوان حفظ گردد.
هدف، صدور حکم بر دانشآموز یا برخورد با او به عنوان یک مشکل نیست، بلکه فهم آنچه پشت رفتار او نهفته است و رسیدن به علت واقعی است؛ زیرا کشف و گزارشدهی زودهنگام میتواند از تبدیل یک مشکل کوچک به بزرگتر جلوگیری کند و دانشآموز را به شریکی در محافظت از خود تبدیل کند، که بداند چه زمانی احساس خطر میکند، به چه کسی مراجعه کند و چگونه کمک بخواهد.
وقتی نوجوان از ترس تنبیه در درخواست کمک تردید میکند، چه کار کنیم؟
باید پیام روشنی در او بکاریم: «اگر با مشکلی مواجه شدی، به ما بگو و تردید نکن، و آن را پنهان نکن». و بداند که گزارشدهی درباره اذیتوآزار، قلدری، فریب یا هرگونه خطر، عیب یا ضعف نیست.
گاهی اوقات نوجوان در لحظه اول به توصیه نیاز ندارد، بلکه به یک بزرگسال نیاز دارد که به او بگوید: «من کنارت هستم و با هم این موضوع را مدیریت خواهیم کرد».
مهمترین مفاهیم نادرست درباره محافظت از نوجوانان چیست، چه کسی مسئول محافظت از آنهاست و اهمیت آگاهسازی آنها از حقوقشان چقدر است؟
یکی از مهمترین باورهای نادرست این است که فکر کنیم حمایت از نوجوانان صرفاً به معنای برخورد با نوجوانان انحرافی است، در حالی که پیشگیری شامل همه نوجوانان میشود؛ زیرا ممکن است نوجوان قربانی یک مشکل باشد، نه مجرم آن. همچنین، سختگیری بهتنهایی مانع خطا نمیشود؛ تربیت نیازمند قاطعیت است، اما در عین حال به گفتوگو، اعتماد و حمایت عاطفی نیز نیاز دارد.
حمایت از نوجوانان یک مسئولیت مشترک است؛ خانواده نقش نخست را ایفا میکند، مدرسه شریک اساسی است، نهادهای امنیتی در پیشگیری، حمایت و اجرای قانون نقش خود را ایفا میکنند، رسانهها در آگاهیبخشی مشارکت دارند و جامعه مسئولیت نادیده نگرفتن رفتارهایی را بر عهده دارد که نوجوانان را در معرض خطر قرار میدهند. از این رو، باید از پرسش «چه کسی مسئول است؟» به مفهوم «چگونه همکاری کنیم؟» حرکت کنیم.
همچنین، آگاهسازی نوجوان از حقوقش و از مرزهای تعامل سالم با دیگران، توانایی او را در محافظت از خود افزایش میدهد؛ یعنی بداند که حق دارد هرگونه رفتار را که باعث ناراحتی یا احساس ناامنی او میشود رد کند، کمک بخواهد و به هیچکس اجازه ندهد او را تهدید، تحت فشار یا سوءاستفاده کند.
درواقعی (استدراج الکترونیکی)
خانواده چگونه باید با مواجهه نوجوان با خطر برخورد کند؟ مهمترین شکلهای استدراج الکترونیکی چیست و چگونه میتوان آگاهیبخشی متناسب با سن او را انجام داد؟
هنگام کشف اینکه نوجوان در معرض خطر قرار گرفته، خانواده باید با آرامش و بدون هیجان عمل کند، سپس به او گوش دهد و فرصت کاملی برای صحبت کردن به او بدهد، از سلامت و امنیت او اطمینان حاصل کند و او را از منبع خطر دور کند، و قبل از تماس با نهاد ذیربط بر اساس ماهیت مورد، شواهد را حفظ کند.
استدراج الکترونیکی ممکن است فراتر از تحت فشار قرار دادن و قلدری باشد و تا تأثیرگذاری فکری بر نوجوانان یا سوءاستفاده از سوی گروههای افراطی یا نهادهای جنایی گسترش یابد؛ این امر نیازمند توجه به تغییرات رفتاری و فکری و ماهیت روابط الکترونیکی با افراد ناشناس است.
در مقابل، آگاهیبخشی باید متناسب با سن نوجوان و سطح آگاهی او باشد؛ کودک به داستانها، موقعیتها، تصاویر و مثالهای ساده نیاز دارد، در حالی که نوجوان به موقعیتهای واقعی، بحث و گفتوگو و تمرین در تصمیمگیری نیاز دارد تا توانایی او در محافظت از خود و رفتار صحیح هنگام مواجهه با خطر تقویت شود.
اگر خانواده متوجه شود که فرزندش با خطری مواجه است، اولین گامها چیست؟
گامها با آرامش و پرهیز از هیجان آغاز میشود، سپس گوش دادن به نوجوان و دادن فرصت کامل برای صحبت کردن، اطمینان از سلامت و امنیت او و دور کردن او از منبع خطر در صورت امکان، حفظ شواهد بهویژه در موارد الکترونیکی، و پرهیز از حذف پیامها، حسابها یا مکالمات قبل از مشورت، و سپس تماس با نهاد ذیربط بر اساس ماهیت مورد. در مقابل، باید از تهدید، ضربوشتم، افشای اسرار و انتشار جزئیات مشکل پرهیز کرد، و از مواجهه تصادفی با طرف مقابل یا تحميل مسئولیت آنچه رخ داده به نوجوان خودداری ورزید.
پیام شما به نوجوان، خانواده، مدرسه و جامعه چیست؟
به نوجوان میگویم: به خودت اعتماد کن، به مرزهای خودت و مرزهای دیگران احترام بگذار، و به هیچکس اجازه ندهد از ترس یا تردیدت سوءاستفاده کند. اگر با موقعیتی مواجه شدی که نگرانیبرانگیز است یا احساس میکنی ممکن است تو را در معرض خطر قرار دهد، منتظر نمان تا مشکل بزرگتر شود، بلکه پیشگام باش و از کسی که به او اعتماد داری کمک بخواه.
به خانواده: به فرزندانتان نزدیک شوید، قبل از محاسبهکردن به آنها گوش دهید، و گفتوگو با آنها را به یک عادت روزانه تبدیل کنید، تا احساس کنند که خانواده پناهگاه نخست و منبع امنیت در هر مشکلی است.
به مدرسه: تغییرات رفتاری و تحصیلی را رصد کنید، نقش مشاور اجتماعی و روانشناس را فعال کنید، و پلهای اعتماد با دانشآموزان بسازید تا آنها را تشویق کنید که زودتر گزارش دهند و کمک بخواهند.
اما جامعه باید درک کند که حمایت از نوجوانان یک مسئولیت مشترک است که نه بر عهده خانواده، نه مدرسه و نه وزارت کشور بهتنهایی قرار دارد، بلکه نیازمند همکاری همه و نادیده نگرفتن هرگونه رفتاری است که آنها را در معرض خطر قرار میدهد.
پیشگیری واقعی از قبل از وقوع مشکل آغاز میشود؛ با خانوادهای که گوش میدهد، مدرسهای که مشاهده میکند، نوجوانی که میداند چگونه از خود محافظت کند و کمک بخواهد، و جامعهای آگاه که نشانههای خطر را نادیده نمیگیرد.
از این رو، «پیشگیری و امنیت» صرفاً یک شعار مرتبط با آغاز سال تحصیلی نیست، بلکه فرهنگی و رفتاری است که باید تداوم یابد؛ با هدف شناسایی زودهنگام خطر و پیشگیری از تشدید مشکل پیش از آنکه بزرگ شود.
۵ گام هنگام شناسایی خطر
غضوری پنج گام اساسی را که خانوادهها باید هنگام شناسایی مواجهه فرزندشان با خطر دنبال کنند، برشمرد؛ از آرامش و پرهیز از واکنشهای هیجانی آغاز میشود، سپس گوش دادن به او و دادن فرصت کامل برای سخن گفتن، اطمینان از سلامت و دور نگه داشتن او از منبع خطر، همراه با حفظ شواهد، و در نهایت تماس با مرجع ذیربط متناسب با ماهیت مورد.
استدراج الکترونیکی فراتر از آزار و اذیت
غضوری هشدار داد که استدراج الکترونیکی ممکن است صرفاً محدود به آزار و اذیت نباشد، بلکه تا تأثیرگذاری فکری بر نوجوانان یا سوءاستفاده از سوی گروههای افراطی یا نهادهای مجرمانه نیز گسترش یابد. او بر اهمیت توجه به تغییرات ناگهانی رفتاری و فکری، و ماهیت روابط الکترونیکی که نوجوان با افراد ناشناس برقرار میکند، تأکید کرد.
آگاهیرسانی باید متناسب با سن نوجوان باشد
غضوری تأکید کرد که شیوه آگاهیرسانی باید سن نوجوان و سطح آگاهی او را در نظر بگیرد؛ کودک به داستانها، موقعیتها، نقاشیها و مثالهای ساده نیاز دارد، در حالی که نوجوان به موقعیتهای واقعی، بحث و گفتوگو و تمرین در تصمیمگیری نیاز دارد تا توانایی او در محافظت از خود و رفتار صحیح هنگام مواجهه با خطر تقویت شود.
اگر فرزندتان با مشکلی مراجعه کرد... شما مشکل دوم نباشید
سردار بازنشسته بدر غضوری تأکید کرد که واکنش خانواده هنگام افشای مشکل توسط نوجوان میتواند عامل تعیینکننده در محافظت از او یا تشدید رنجش او باشد. او بر ضرورت آرامش، گوش دادن، حمایت عاطفی، حفظ شواهد و مراجعه به مراجع ذیربط تأکید کرد، و از فریاد زدن، تهدید یا تحميل مسئولیت آنچه رخ داده به قربانی پرهیز کرد.
