«افراد دارای معلولیت»: راهاندازی ۱۰ خدمت الکترونیکی جدید از طریق «سهل» برای تسهیل انجام امور ذینفعان
هیئت عمومی امور افراد دارای معلولیت از راهاندازی ۱۰ خدمت الکترونیکی جدید از طریق اپلیکیشن «سهل» خبر داد که این اقدام در اجرای دستورالعملهای رهبری سیاسی با هدف ارتقای سطح خدمات دولتی و تسهیل دسترسی شهروندان به آنها و در چارچوب تعهد دولت به تقویت خدمات ارائهشده به افراد دارای معلولیت صورت گرفته است.
دکتر خلیفه الهلع، معاون مدیرکل بخش خدمات پزشکی، روانی و اجتماعی هیئت، اعلام کرد که راهاندازی این خدمات جدید با هدف سادهسازی تشریفات و صرفهجویی در زمان و تلاش افراد دارای معلولیت و مراقبین آنها انجام شده است.
وی توضیح داد که این گام در ادامه تلاشهای مستمر هیئت برای توسعه خدمات الکترونیکی و ارتقای کیفیت خدمات ارائهشده به بهرهبرداران است تا امکان انجام برخی از تشریفات و استفاده از خدمات بهصورت الکترونیکی بهراحتی و با سهولت فراهم شود.
الهلع اشاره کرد که خدمات جدید شامل درخواست نامه برای کاهش ساعات کاری افراد دارای معلولیت و مراقبین آنها، درخواست گواهی برای ذینفعان، دریافت گواهی معلولیت و گواهی مراقب، رزرو وقت در کمیسیونهای پزشکی، درخواست تمدید گواهی و درخواست بازنشستگی برای افراد دارای معلولیت است.
همچنین این خدمات شامل درخواست شنوندگان (سمعک)، درخواست ویلچر، درخواست معافیت از اثرانگشت برای افراد دارای معلولیت و ارائه درخواست پلاک ترافیکی میشود.
وی افزود که راهاندازی این خدمات در تکمیل تلاشهای هیئت برای توسعه خدمات الکترونیکی و سادهسازی تشریفات برای بهرهبرداران است که با رویکرد دولت به سمت تحول دیجیتال و ارائه خدمات دولتی کارآمدتر و آسانتر همسو است.
الهلع تأکید کرد که هیئت به توسعه و افزودن خدمات الکترونیکی بیشتری که نیازهای افراد دارای معلولیت و مراقبین آنها را برآورده میکند، ادامه خواهد داد تا دسترسی آنها به خدمات هیئت تسهیل شود، نیاز به مراجعه حضوری کاهش یابد و سرعت و کارآمدی انجام تشریفات بهبود یابد.
