«مؤسسه ارتباطات»: هوش مصنوعی عامل، افق‌های جدیدی برای نوآوری و توسعه راه‌حل‌های فنی می‌گشاید - Sarmad
(کونا) – دکتر خالد الزامل، رئیس هیئت مدیره سازمان عمومی ارتباطات و فناوری اطلاعات (سترا)، امروز سه‌شنبه بر اهمیت پذیرش مسئولانه فناوری‌های هوش مصنوعی عامل (Agentic AI) تأکید کرد و افزود که این امر به تقویت نوآوری و توسعه راهکارهای فناوری که به خدمت جامعه می‌پردازند و توانمندسازی کادرهای متخصص ملی کمک می‌کند، می‌انجامد.
این اظهارات در جریان سخنرانی دکتر الزامل در مراسم راه‌اندازی برنامه «تجربه هوش مصنوعی عامل ۲۰۲۶» (The Agentic AI Experience 2026) مطرح شد که توسط شرکت «اتصال» (ETLAQ) با همکاری شرکت «زی‌کام» کویت و مرکز صباح الاحمد برای استعدادهای درخشان و نوآوری برگزار گردید و بر کاربردهای عملی هوش مصنوعی عامل متمرکز است.
وی اظهار داشت که هوش مصنوعی اکنون قادر است در اجرای وظایفی که مستلزم مراحل متعدد است، از جمله جستجو و تحلیل اطلاعات، استفاده از برنامه‌ها و انجام وظایف مشخص، یاری‌رسان باشد.
دکتر الزامل توضیح داد که هوش مصنوعی عامل بر پایه سیستم‌هایی استوار است که هدف برای آن‌ها تعیین شده و با ابزارها و اختیارات لازم برای انجام کار مجهز می‌شوند و نتایج آن‌ها تحت نظارت قرار می‌گیرد. وی افزود که بزرگ‌ترین شرکت‌های جهانی در سپتامبر گذشته ابزارهایی را معرفی کردند که امکان ساخت برنامه‌ها و اتصال آن‌ها به داده‌های سازمان‌ها را فراهم می‌سازند و این امر فرصت‌های گسترده‌تری را در اختیار ایده‌پردازان و صاحبان پروژه‌ها برای آزمایش و توسعه راهکارهای خود قرار می‌دهد.
دکتر الزامل یادآور شد که نقش سازمان در این حوزه به تنظیم خدمات فناوری اطلاعات، حفاظت از کاربران و حریم خصوصی داده‌های آن‌ها مرتبط است. وی خاطرنشان کرد که هوش مصنوعی عامل ممکن است به اطلاعات کاربران دسترسی یابد و اقداماتی را به نمایندگی از آن‌ها انجام دهد؛ بنابراین تعیین حدود اختیارات و مسئولیت‌پذیری در قبال عملکرد آن‌ها یک ضرورت اساسی محسوب می‌شود.
وی بیان کرد که سازمان از طریق چارچوب‌های حفاظت از داده‌ها و دستورالعمل‌های اخلاقی هوش مصنوعی، در جهت‌دهی به پذیرش مسئولانه این فناوری‌ها با هماهنگی با نهادهای ذی‌ربط مشارکت دارد و ابراز امیدواری کرد که کادرهای متخصص داخلی راهکارهایی را توسعه دهند که به نفع جامعه باشد و نام کویت را به افق‌های گسترده‌تری برای رقابت جهانی برساند.
از سوی دیگر، استیون بتلر، سرپرست سفارت ایالات متحده آمریکا در کویت، در سخنرانی خود بر حمایت سفارت از این برنامه به عنوان یک سرمایه‌گذاری مستقیم در ظرفیت‌های جوانان کویتی و آینده اقتصاد ملی تأکید کرد.
بتلر افزود که سیستم‌های مدرن هوش مصنوعی دیگر تنها به پاسخگویی به پرسش‌ها محدود نمی‌شوند، بلکه قادر به برنامه‌ریزی، اتخاذ اقدام و انجام وظایف هستند و به گشودن زمینه‌های جدیدی برای خلاقیت در علوم، پزشکی و بخش‌های مختلف کمک می‌کنند.
وی توضیح داد که این برنامه در طول پنج هفته، جوانان کویتی را با مهارت‌های لازم برای درک و استفاده از این ابزارها مجهز خواهد کرد و افزود که این اقدام سرمایه‌گذاری در نسل آینده نوآوران و کارآفرینانی است که در ترسیم چهره آینده دیجیتال کویت نقش خواهند داشت.
وی تأکید کرد که ایالات متحده آمریکا در پی آن است تا به عنوان شریک کویت در حوزه فناوری عمل کرده و در توسعه مهارت‌ها و تقویت پیوندهایی که از رشد اقتصاد دیجیتال حمایت می‌کنند و به تحقق اهداف «چشم‌انداز کویت جدید ۲۰۳۵» کمک می‌نمایند، مشارکت داشته باشد. وی همچنین بر اهمیت سرمایه‌گذاری در سرمایه انسانی برای حمایت از تنوع‌بخشی اقتصادی تأکید کرد.
از سوی دیگر، نواف الغربلی، مدیرعامل شرکت زین کویت، در سخنان خود بیان داشت که فناوری‌های هوش مصنوعی فرصت‌هایی را برای شرکت‌ها فراهم می‌کنند تا با افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و ساده‌سازی فرآیندها، کارایی خود را ارتقا دهند؛ اما حفظ عنصر انسانی و فرهنگ سازمانی به عنوان عوامل کلیدی موفقیت ضروری است.
الغربلی افزود که «زین» هوش مصنوعی را به عنوان ابزاری کمکی برای انسان می‌بیند، نه جایگزین او، و از شرکت‌کنندگان دعوت کرد تا با تکیه بر مهارت‌های کسب‌شده در طول این برنامه، از چالش‌های واقعی آغاز کرده و راه‌حل‌هایی برای آن‌ها بیابند و ارزش افزوده حاصل از آن‌ها را اندازه‌گیری کنند.
وی بر اهمیت داده‌ها به عنوان پایه و اساس کاربردهای هوش مصنوعی تأکید کرد و توضیح داد که سازمان‌ها موظف به حفاظت از داده‌های خود، حفظ حاکمیت بر آن‌ها و آماده‌سازی آن‌ها برای بهره‌برداری هستند؛ در حالی که نقش «زین» در تأمین زیرساخت‌ها، پلتفرم‌های فناوری و پلتفرم‌های داده‌ای مورد نیاز این امر است.
وی بر رعایت ضوابط اخلاقی، تعیین حدود استفاده از هوش مصنوعی و تأثیر آن بر فرهنگ سازمانی تأکید کرد و افزود که ارزش‌ها و اصول اخلاقی باید پیش از به‌کارگیری ابزارهای فناوری قرار گیرند.
از سوی دیگر، ندا الدیحانی، مدیر مرکز صباح الاحمد برای استعدادهای درخشان و نوآوری، در سخنان خود بیان داشت که این مرکز که یکی از مراکز بنیاد کویت برای پیشرفت علمی است، امسال استراتژی‌ای را مبتنی بر حمایت از نیروهای متخصص از طریق تقویت توانمندی‌های فناوری و پشتیبانی از مسیرهای نوآوری اجرا کرده است.
الدیحانی افزود که این برنامه با توانمندسازی شرکت‌کنندگان برای استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی و حمایت از جوانان مستعد در میان کارآفرینان و نوآوران، دو محور اصلی را با هم پیوند می‌دهد. وی توضیح داد که مرکز خدماتی شامل توسعه ایده‌ها، تسریع پروژه‌های موجود، حمایت حقوقی و توسعه نمونه‌های اولیه ارائه می‌دهد.
از سوی خود، خالد الزنکی، بنیان‌گذار این ابتکار، در سخنان خود بیان کرد که هوش مصنوعی عامل صرفاً به ربات‌های گفت‌وگو محدود نمی‌شود، بلکه بر پایه‌ی سیستمی از عوامل تخصصی استوار است که با همکاری یکدیگر برای دستیابی به اهداف و وظایف مشخصی به فعالیت می‌پردازند.
زنکی توضیح داد که کارایی این سیستم به مهارت‌ها و داده‌هایی وابسته است که عوامل بر اساس آن‌ها آموزش می‌بینند و افزود که این برنامه با هدف توانمندسازی متخصصان غیرفنی طراحی شده تا بتوانند مهارت‌های لازم برای ساخت و استفاده از این سیستم‌ها را کسب کنند.
وی همچنین اشاره کرد که از هوش مصنوعی در فرآیند درخواست شرکت در برنامه نیز استفاده شده است؛ به این صورت که درخواست‌ها ارزیابی و دسته‌بندی می‌شوند و پس از آن، مصاحبه‌های حضوری برای انتخاب ۴۰ شرکت‌کننده جهت پیوستن به برنامه برگزار خواهد شد.
