پلتفرم «سهل» فهرست «بلغ» برای ارتباط مستقیم با نهادهای دولتی را راه‌اندازی کرد - Sarmad
اپلیکیشن یکپارچه خدمات الکترونیک دولتی، فهرست «بلغ» را برای ارتباط مستقیم با نهادهای دولتی راه‌اندازی کرد.
ترجمهٔ قیاس از سرمد — منبع اصلی
اپلیکیشن یکپارچه خدمات الکترونیکی دولت کویت، «سهل»، فهرست جدیدی با عنوان «بلغ» را راه‌اندازی کرد؛ گامی که هدف آن گسترش کانال‌های ارتباط مستقیم میان شهروندان، مقیمان و نهادهای دولتی درباره خدمات و تأسیسات مرتبط با زندگی روزمره آن‌ها، و تثبیت مفهوم مشارکت در بهبود کیفیت خدمات و رسیدگی سریع‌تر و کارآمدتر به نظرات و شکایات است.
کمیته اجرایی اپلیکیشن «سهل – سهل أعمال» در بیانیه‌ای به خبرگزاری کویت (کونا) اعلام کرد که فهرست «بلغ» به شهروندان و مقیمان امکان می‌دهد گزارش‌ها و نظرات خود را مستقیماً به نهاد دولتی ذی‌ربط ارسال کنند و وضعیت گزارش را از طریق اپلیکیشن به صورت الکترونیکی پیگیری نمایند؛ اقدامی که به اختصار فرآیندها، تسریع انتقال گزارش به نهاد مربوطه و افزایش کارآمدی پاسخگویی و پیگیری کمک می‌کند.
این کمیته افزود که فهرست در مرحله کنونی شامل وزارت کارهای عمومی، وزارت بهداشت، وزارت تجارت و صنعت، سازمان عمومی ارتباطات و فناوری اطلاعات، سازمان عمومی غذا و تغذیه، سازمان مبارزه با فساد «نزاهه»، سازمان بازار سرمایه و شهرداری کویت است.
این کمیته خاطرنشان کرد که فهرست «بلغ» در مراحل آتی با حضور نهادهای دولتی بیشتری گسترش خواهد یافت که دامنه گزارش‌های قابل ارائه را وسیع‌تر کرده و نقش «سهل» را به عنوان یک پلتفرم یکپارچه دولتی برای ارتباط، انجام خدمات و پیگیری آن‌ها تقویت می‌کند.
این کمیته تأکید کرد که راه‌اندازی این فهرست بخشی از توسعه مستمر اپلیکیشن «سهل» و گسترش یکپارچگی میان نهادهای دولتی است تا به کاربران یک پنجره یکپارچه دولتی ارائه دهد که خدمات، ارتباط و پیگیری را در یک مکان متمرکز کند.
