حج و عمره عربستان «بسته جامع» برای حجاج خارجی را راه‌اندازی کرد - Sarmad
راه‌اندازی بسته جامع برای حجاج خارجی در موسم ۱۴۴۸ هجری قمری برای یکپارچه‌سازی خدمات از طریق یک پلتفرم الکترونیکی.
ترجمهٔ قیاس از سرمد — منبع اصلی
وزارت حج و عمره عربستان سعودی، «بسته جامع» را برای حجاج خارجی در مناسک حج سال ۱۴۴۸ هجری قمری راه‌اندازی کرد؛ گامی که هدف آن یکپارچه‌سازی خدمات اساسی ارائه‌شده به حجاج از زمان ورودشان به عربستان تا زمان خروجشان و ساده‌سازی فرآیندهای قرارداددهی از طریق یک مسیر الکترونیکی واحد است.
این بسته چهار خدمت اصلی را در بر می‌گیرد که شامل خدمات مناسک مقدسه، تأسیلات اقامتی در مکه مکرمه و مدینه منوره، حمل‌ونقل و تغذیه می‌شود؛ علاوه بر این، امکان افزودن خدمات تکمیلی اختیاری متناسب با نیازها و ترجیحات گروه‌های مختلف حجاج نیز وجود دارد.
درخواست واحد از طریق «مسیر الکترونیکی»
وزارتخانه توضیح داد که قرارداد بستن برای این بسته به‌صورت الکترونیکی از طریق پلتفرم «مسیر الکترونیکی» و تنها با یک درخواست انجام می‌شود که به ساده‌سازی فرآیندها و نظم‌بخشی به رابطه قراردادی میان دفاتر امور حج، آژانس‌های حج خارجی و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات کمک می‌کند.
هدف از مکانیسم جدید، افزایش کارایی عملیات قرارداددهی و تقویت شفافیت، همراه با دستیابی به یکپارچگی بیشتر در خدمات ارائه‌شده به حجاج در طول مدت اقامت آن‌ها در پادشاهی است.
برنامه‌های انعطاف‌پذیرتر
«بسته جامع» به دفاتر امور حج و آژانس‌های خارجی امکان می‌دهد تا برنامه‌هایی متناسب با ترجیحات گروه‌های حجاج طراحی کنند؛ این امر از طریق ترکیب چهار خدمت اصلی و افزودن خدمات تکمیلی اختیاری، در چارچوب یک مکانیسم قراردادی یکپارچه و انعطاف‌پذیر امکان‌پذیر است.
راه‌اندازی این بسته در چارچوب آماده‌سازی‌های زودهنگام برای مناسک حج سال ۱۴۴۸ هجری قمری و در راستای توسعه نظام خدمات ارائه‌شده به مهمانان خدا، و همچنین تحقق اهداف چشم‌انداز عربستان ۲۰۳۰ و برنامه خدمت‌رسانی به ضیوف الرحمن صورت گرفته است.
