«میتا» واتساب بیزنس را به کارگزاران هوش مصنوعی برای انجام وظایف فنی متصل میکند - سرماد
شرکت «میتا» امکان استفاده از عوامل هوش مصنوعی برای انجام تعدادی از وظایف مرتبط با راهاندازی و مدیریت سرویس «واتساپ بیزنس» را فراهم کرده است؛ گامی که هدف آن سادهسازی فرآیندهای فنی برای شرکتها و توسعهدهندگان است.
وبسایت فناوری «تک کرانچ» گزارش داد که این قابلیت جدید بر پایه ابزار «WhatsApp Business Tools MCP» استوار است که به عوامل هوش مصنوعی اجازه میدهد با ابزارهای «واتساپ بیزنس» تعامل کنند و مجموعهای از مراحل راهاندازی را بر اساس دستوراتی که کاربر به زبان طبیعی بیان میکند، اجرا نمایند.
بر اساس این امکان، توسعهدهنده میتواند وظیفهای که قصد انجام آن را دارد توصیف کند تا عامل هوش مصنوعی بخشی از اقداماتی را که پیشتر نیازمند جابهجایی بین ابزارها و پلتفرمهای متعدد مانند «مدیریت کسبوکار میتا» (Meta Business Manager)، واحدهای توسعه اپلیکیشن و مستندات رابط برنامهنویسی کاربردی (API) بود، بر عهده بگیرد.
وظایفی که عامل هوش مصنوعی میتواند انجام دهد شامل ایجاد حساب «واتساپ بیزنس»، افزودن و تأیید شماره تلفن، ثبت حساب برای دسترسی به رابط «Cloud API»، تنظیم و آزمایش پیامها، ایجاد و ویرایش قالبهای پیام، بررسی «وبهوکها» (Webhooks) و شناسایی برخی مشکلات مرتبط با راهاندازی، تأیید و پرداخت است.
استفاده از این ابزار تنها به مرحله راهاندازی اولیه محدود نمیشود، زیرا پس از راهاندازی سرویس نیز میتوان از عامل هوش مصنوعی برای برخی وظایف مدیریتی، آزمایش و عیبیابی بهره برد.
«میتا» از پروتکل «Model Context Protocol» که با مخفف «MCP» شناخته میشود، برای اتصال عوامل هوش مصنوعی به سرویسها و ابزارهای خارجی استفاده میکند؛ امری که به آنها اجازه میدهد اقدامات را بهطور مستقیم اجرا کنند، بهجای اینکه صرفاً پاسخها را ارائه دهند یا کدهای برنامهنویسی بنویسند.
همچنین این شرکت سرویس دیگری به نام «Meta Social Technologies MCP» ارائه میدهد که میتوان از آن برای کمک در جستجو در مستندات فنی، شناسایی نقاط اتصال رابط برنامهنویسی کاربردی (API) و عیبیابی برخی خطاها در حین راهاندازی سرویسها استفاده کرد.
این گام در چارچوب روند رو به رشدی قرار دارد که به سمت گسترش نقش عوامل هوش مصنوعی برای انجام مستقیم وظایف دیجیتال و اقدامات فنی، در کنار ارائه اطلاعات و کمک در نوشتن کد، حرکت میکند.
