مایکروسافت: دسترسی به سرویس ۳۶۵ به زودی به حالت عادی بازمی‌گردد
مایکروسافت اعلام کرد دسترسی به سرویس ۳۶۵ پس از قطعی که ۷۴ کشور را تحت تأثیر قرار داد، در حال بهبود است.
ترجمهٔ قیاس از الراي — منبع اصلی
شرکت بزرگ فناوری مایکروسافت امروز جمعه اعلام کرد که دسترسی به سرویس ۳۶۵ به تدریج به سطوح عادی بازمی‌گردد. این گزارش در دومین روز از مواجهه با قطعی گسترده‌ای منتشر شد که میلیون‌ها مشترک سرویس پایه در سراسر جهان را تحت تأثیر قرار داد. مهندسان این شرکت این اختلالات را ناشی از نقص در زیرساخت‌ها دانستند و تأکید کردند که این مشکل ناشی از نفوذ سایبری یا حمله امنیتی نیست.
شرکت آمریکایی در به‌روزرسانی‌ای که در حساب «مایکروسافت ۳۶۵» در پلتفرم «اکس» منتشر کرد، اعلام نمود: «ما همچنان بهبودهایی در دسترسی به سرویس را رصد می‌کنیم. صف‌های انتظار ایمیل به‌طور قابل‌توجهی کاهش یافته و به سطوح عادی نزدیک می‌شوند.»
این شرکت همچنین اشاره کرد که «برخی کاربران ممکن است در طول فرآیند بازیابی، با مشکلات مقطعی در دسترسی به سرویس یا تأخیر در تحویل ایمیل مواجه شوند.»
مایکروسافت اعلام کرد که «اقدامات تکمیلی برای کاهش اثرات منفی» را اجرا کرده و بر «بازیابی زیرساخت‌های تحت‌تأثیر باقی‌مانده و بررسی هرگونه مشکل باقی‌مانده در سرویس» تأکید کرد. این شرکت همچنین اعلام نمود که وضعیت سرویس را به‌دقت پایش کرده و موفقیت فرآیند بازیابی را از طریق روش‌های ارتباطی مختلف تحت‌تأثیر قرارگرفته، بررسی می‌کند.
در به‌روزرسانی دیگری، شرکت اعلام کرد: «پیشرفت‌های امیدوارکننده‌ای در فرآیند بازیابی مشاهده می‌کنیم. دسترسی به سرویس و عملکرد تحویل ایمیل در بخش‌های بیشتری از زیرساخت تحت‌تأثیر، در حال بهبود است.»
قطعی سرویس مایکروسافت ۳۶۵ که از ظهر دیروز پنجشنبه به وقت شرقی ایالات متحده آغاز شد، باعث شد کارکنان نتوانند به ایمیل اوت‌لوک، ابزارهای جلسات تیمز و سایر ابزارهای اساسی در محیط کار مدرن دسترسی داشته باشند.
همچنین شرکت‌های هوش مصنوعی گزارش دادند که با مشکلات مشابهی مواجه هستند و بانک‌ها، دولت‌ها، خدمات بهداشتی، راه‌آهن و دادگاه‌ها از قطعی در محصولات مایکروسافت خبر داده‌اند.
داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط وب‌سایت «دان دیتکتور» که نظارت بر اختلالات خدمات در هزاران وب‌سایت، اپلیکیشن‌ها، ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی، بانک‌ها و بازی‌های آنلاین را بر عهده دارد، نشان می‌دهد که قطعی سرویس مایکروسافت ۳۶۵ در عرض حدود یک ساعت، مشترکان خود را در ۷۴ کشور و منطقه تحت تأثیر قرار داد.
