اختلالات در «مایکروسافت»؛ شرکت اعلام کرد هیچ نشانه‌ای از حملات سایبری وجود ندارد
مایکروسافت پس از اختلال گسترده، هرگونه حمله سایبری را تکذیب کرد.
ترجمهٔ قیاس از الراي — منبع اصلی
شرکت مایکروسافت تأیید کرد که «هیچ نشانه‌ای از فعالیت مخرب یا حملات سایبری» پشت خرابی در سرویس «اوت‌لوک» وجود ندارد، به گزارش آژانس فرانسه.
سرویس ایمیل «اوت‌لوک» متعلق به مایکروسافت با اختلال گسترده‌ای در تعداد زیادی از کشورهای جهان مواجه شده است؛ ده‌ها هزار کاربر با مشکل در دسترسی به حساب‌های خود روبرو هستند و شرکت اعلام کرده که «تلاش‌های خود را برای کاهش پیامدهای این اختلال تشدید کرده است».
این اختلال که مایکروسافت آن را به «فشار بالا» بر زیرساخت‌های خود نسبت داده، بخش عمده‌ای از ساعات کاری در ایالات متحده را در بر گرفت و همچنین محصولات دیگری از این شرکت مانند پلتفرم «تیمز» و دستیار مبتنی بر هوش مصنوعی «کوپایلت» را نیز تحت تأثیر قرار داد.
گستره این خرابی در عرض یک ساعت به سطح جهانی رسید و محصولات مایکروسافت را در ۷۴ کشور و منطقه متوقف کرد، بر اساس گزارش وب‌سایت تخصصی ردیابی اختلالات خدمات، «داون دیتکتور».
نقشه‌ای که این وب‌سایت در پلتفرم «ایکس» منتشر کرد نشان داد که این قطعی بر کاربران در قاره آمریکا و بخش‌هایی از اروپا، آسیا و آفریقا تأثیر گذاشته است.
مایکروسافت در ابتدا اعلام کرد که در حال بررسی گزارش‌هایی درباره اختلالات «در قاره‌های آمریکا» است، اما بعداً تأیید کرد که به نظر می‌رسد مشکل بر «اتصال کاربران به خدمات مایکروسافت ۳۶۵ در هر منطقه‌ای» تأثیر گذاشته است.
این شرکت در ایکس نوشت: «ما وجود فشار بالا بر بخشی از زیرساخت‌های خود را در چندین منطقه شناسایی کرده‌ایم که احتمالاً دلیل اصلی اختلالات ارتباطی است.»
شرکت افزود: «ما به‌طور فشرده در حال اتخاذ تمام اقدامات ممکن برای کاهش تأثیرات هستیم.»
ادامه داد: «همه انتشارات را موقتاً متوقف کرده‌ایم و در حال هدایت حجم بیشتری از ترافیک داده‌ها از زیرساخت‌های تحت تأثیر هستیم و همچنین سرورهای آسیب‌دیده را مجدداً راه‌اندازی می‌کنیم تا خدمات را به حالت عادی بازگردانیم.»
در ایالات متحده، حدود ۱۳۰ هزار کاربر پس از ساعت ۱ بعدازظهر به وقت شرق ایالات متحده (۱۸:۰۰ UTC) مشکلاتی در اوت‌لوک گزارش کردند، بر اساس وب‌سایت داون دیتکتور.
از آن زمان به بعد، گزارش‌های اختلال کاهش یافت و تا ساعت ۶ عصر به وقت شرق ایالات متحده (۲۳:۰۰ UTC)، حدود ۳۷ هزار کاربر از وجود مشکلات در اوت‌لوک خبر دادند.
همچنین هزاران کاربر مشکلاتی را در پلتفرم‌های تیمز و کوپایلت گزارش کردند، بر اساس داون دیتکتور.
با ادامه اختلال برای چندین ساعت، مایکروسافت مجموعه‌ای از به‌روزرسانی‌ها را در ایکس منتشر کرد که در آن‌ها تلاش‌های بی‌وقفه خود را برای بازیابی کامل خدمات، که در آن زمان موفقیت‌آمیز نبود، توضیح داد.
در یکی از به‌روزرسانی‌هایی که پس از ساعت شیش عصر به وقت شرق ایالات متحده منتشر شد، مایکروسافت اعلام کرد که «بازیابی محدودی را رصد می‌کند» در حالی که تلاش دارد ترافیک داده‌های کاربران را از سرورهای آسیب‌دیده دور نگه دارد.
