تجربه کویت در زمینه نظام «مراقبت دیجیتال» در برابر شورای وزیران بهداشت عربی

دولت کویت تجربیات خود را در توسعه نظام مراقبت‌های بهداشتی دیجیتال از طریق به‌کارگیری هوش مصنوعی و راه‌اندازی اپلیکیشن‌های هوشمند که به شهروندان امکان می‌دهد تشریفات بهداشتی خود را انجام دهند، پرونده‌های پزشکی خود را مشاهده کنند و نیازهای درمانی خود را در داخل و خارج از کشور پیگیری نمایند، به نمایش گذاشت.

این ارائه در جریان نشست روز سه‌شنبه گذشته، توسط دکتر هشام کلندر، معاون وزیر بهداشت برای امور خدمات بهداشتی خارجی، و در چارچوب کارهای شصت و پنجمین دوره نشست وزرای بهداشت کشورهای عربی که در مقر اتحادیه کشورهای عربی برگزار شد، انجام شد. این ارائه سه محور اصلی را در بر می‌گرفت که شامل توانمندسازی دیجیتال بهره‌برداران خدمات بهداشتی، تقویت استفاده از هوش مصنوعی در بخش سلامت و خدمات بهداشتی خارجی از طریق دفتر بهداشت مجازی بود.

در محور توانمندسازی دیجیتال، دکتر کلندر اپلیکیشن «سلام» را به عنوان یک پلتفرم تعاملی برای بهره‌برداران معرفی کرد که خدمات بهداشتی را در یک مکان متمرکز می‌کند و پرونده‌ای پزشکی مرتبط با کلیه سیستم‌های وزارت بهداشت فراهم می‌سازد. همچنین، حدود ۱۰۰ خدمت الکترونیکی از جمله پرداخت الکترونیکی و ادغام داده‌های هشت سیستم مجزا شامل نوبت‌دهی بیمارستان‌ها، کلینیک‌های سرپایی، مراقبت‌های بهداشتی اولیه و رادیولوژی در این اپلیکیشن در دسترس قرار گرفته است.

در خصوص هوش مصنوعی در حوزه سلامت، دکتر کلندر به چندین تجربه موجود اشاره کرد که از جمله آن‌ها می‌توان به «سلام‌بات» اشاره نمود؛ یک دستیار هوشمند سلامت که به کاربران اپلیکیشن در درک و تحلیل اطلاعات سلامتیشان کمک می‌کند، هرچند تأکید شد که این ابزار جایگزین مشاوره پزشکی نیست.

وی افزود که این تجربیات شامل سیستم «رپید ای‌آی» (Rapid AI) نیز می‌شود که با پشتیبانی هوش مصنوعی، به تشخیص سکته‌های مغزی از طریق تصویربرداری کامپیوتری (سی‌تی اسکن) بدون نیاز به ماده حاجب کمک می‌کند. همچنین، از فناوری‌های هوش مصنوعی در آندوسکوپی روده بزرگ برای تشخیص فوری ناهنجاری‌های بافتی استفاده می‌شود که هم‌اکنون در حال انجام آزمایش‌های پیشرفته و ارزیابی‌های بالینی در کویت است.

دکتر کلندر به به‌کارگیری نسخه پزشکی «چت‌جی‌پی‌تی» (ChatGPT) برای کمک به کاربران در شناسایی و ارتباط با پرونده‌های سلامتیشان از طریق نوشتار و گفتار، خلاصه‌سازی محتویات، ترجمه، توضیح داروها و روش‌های مصرف آن‌ها، و ارائه راهنمایی‌ها و توصیه‌های بهداشتی اشاره کرد و تأکید نمود که این خدمات صرفاً برای آگاهی‌بخشی و اطلاع‌رسانی طراحی شده‌اند و نمی‌توانند جایگزین مشاوره با پزشک یا داروساز شوند.

دکتر هشام کلندر اعلام کرد که آمار «تخلیه پزشکی» در بازه زمانی ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۵ نشان می‌دهد که بیش از ۳۵۰ مورد بیماری توسط «هواپیمای تخلیه پزشکی» جابه‌جا شده‌اند و بیش از هزار بیمار از کشور کویت و به آن، همراه با تیم‌های پزشکی و از بیش از ۳۰ کشور، در تمام ساعات شبانه‌روز و در طول سال‌ها جابه‌جا شده‌اند.

وی افزود که مدیریت موارد اورژانسی و پرداخت هزینه‌های درمان شهروندان در خارج از کشور، در پنج سال گذشته شامل بیش از ۵۰ کشور شده است.

کلندر چشم‌اندازهای آینده را که با هدف گسترش دسترسی به خدمات درمانی از داخل کویت و در عین حال حفظ کیفیت مراقبت‌های بهداشتی از طریق کلینیک‌های مجازی و پزشکی از راه دور و تقویت یکپارچگی الکترونیکی با مؤسسات درمانی طراحی شده‌اند، مورد بررسی قرار داد.