سلیمان الصباح: تصویب مکانیسمی نظارتی برای تعیین نقش‌ها و مسئولیت‌ها در مراکز درمانی
وزارت بهداشت کارگاه آموزشی برای توسعه نیروی انسانی روابط عمومی و رسانه در بیمارستان‌ها برگزار کرد
ترجمهٔ قیاس از الراي — منبع اصلی
وزارت بهداشت کویت کارگاه آموزشی با عنوان «مدیریت بحران‌ها و تعامل با رسانه‌ها در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی» را با حضور دکتر شیخ سلمان خلیفه الصباح، معاون وزیر بهداشت، و با مشارکت رؤسای بخش‌های روابط عمومی و رسانه و کارکنان آن‌ها در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی تخصصی، در تالار مؤسسه کویت برای تخصص‌های پزشکی برگزار کرد.
این کارگاه در چارچوب تلاش‌های وزارت بهداشت برای ارتقای کارایی نیروی انسانی فعال در حوزه روابط عمومی و رسانه، افزایش آمادگی برای مدیریت بحران‌ها و موقعیت‌های اضطراری، و تقویت مهارت‌های ارتباط مؤثر با بیماران و بستگان آن‌ها برگزار شد.
وی بر اهمیت نقش روابط عمومی در پاسخگویی به استفسارات بیماران و بستگان، رفع موانع اداری و سازمانی، و کنترل موقعیت‌هایی که ممکن است بر روند کار تأثیر بگذارد، تأکید کرد و افزود: توسعه مهارت‌های کارکنان در پاسخگویی سریع، مدیریت تنش و ارتباط حرفه‌ای، پایه‌ای اساسی برای تقویت عملکرد سازمانی است.
از سوی دیگر، دکتر فواز العجمی، استاد روابط عمومی و رسانه در دانشگاه کویت، این کارگاه را ارائه داد و به موضوعاتی از جمله مدیریت بحران در بیمارستان‌ها، سازماندهی استقبال از بستگان در شرایط اضطراری، برخورد با موقعیت‌های هیجانی و مراجعه جمعی، مدیریت رابطه با رسانه‌ها و حفظ حریم خصوصی بیماران و محرمانگی اطلاعات سلامت آن‌ها پرداخت.
برنامه کارگاه شامل تمرین‌های عملی و شبیه‌سازی موقعیت‌های واقعی بود تا توانایی شرکت‌کنندگان در تصمیم‌گیری و تعامل با رسانه‌ها تحت فشار، و همچنین هماهنگی با بخش‌های پزشکی، فنی و امنیتی تقویت شود. در پایان کارگاه، از دکتر فواز العجمی به پاس مشارکت و تلاش‌هایش تجلیل به عمل آمد.
