بانک بوبیان با شراکت «کیتا» خدمات بانکی را تقویت می‌کند
بانک بوبیان از شراکت استراتژیک با پلتفرم کیتا برای ارائه راهکارهای بانکی دیجیتال به صاحبان رستوران‌ها و کافه‌ها در کویت خبر داد.
ترجمهٔ قیاس از الراي — منبع اصلی
در چارچوب استراتژی خود مبنی بر توسعه نظام بانکداری کسب‌وکار و حمایت از شرکت‌های کوچک و متوسط، بانک بوبیان اعلام کرد که یک مشارکت راهبردی با «کیتا»، پلتفرم پیشرو جهانی در زمینه تحویل سفارشات و نیازهای روزمره، منعقد کرده است.
این مشارکت به مشتریان بانکداری کسب‌وکار، از جمله صاحبان رستوران‌ها و کافه‌ها در کویت که برای نخستین بار در این پلتفرم ثبت‌نام می‌کنند، امکان بهره‌مندی از مجموعه‌ای از راهکارهای بانکی و دیجیتال و مزایای انحصاری را می‌دهد که به تقویت فعالیت‌های روزمره آن‌ها، افزایش کارایی عملیاتی و گسترش فرصت‌های رشد کمک می‌کند.
این همکاری ادامه‌ی چشم‌انداز «بوبیان» برای ایجاد یک اکوسیستم یکپارچه بانکداری کسب‌وکار است که خدمات بانکی، راهکارهای دیجیتال و مشارکت‌های تخصصی را با هم ترکیب می‌کند تا با نیازهای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط همسو باشد و به آن‌ها کمک کند تا معاملات بانکی خود را به‌راحتی و به‌صورت شبانه‌روزی مدیریت کنند.
مراسم امضای توافق‌نامه با حضور عبدالله المجحم، معاون رئیس اجرایی خدمات بانکداری خصوصی و شخصی در «بوبیان»، مکس چو، مدیرعامل «کیتا» در کویت، و تعدادی از مدیران ارشد بانک و نمایندگان شرکت برگزار شد.
بر اساس این مشارکت، مشتریان واجد شرایط بانکداری کسب‌وکار در «بوبیان» از مجموعه‌ای از مزایا بهره‌مند می‌شوند که شامل کارت اعتباری کسب‌وکار ویزا است که بازگشت وجه نقد نامحدود تا ۱.۵ درصد از خریدهای انجام‌شده با کارت را به همراه مزایای انحصاری آن ارائه می‌دهد. این بسته شامل دستگاه‌های پذیرش کارت (POS) و راهکارهای «SoftPOS» نیز می‌شود که امکان پذیرش پرداخت‌ها از طریق دستگاه‌های نقاط فروش یا استفاده از تلفن هوشمند به‌عنوان نقطه فروش را فراهم می‌کند. همچنین، سرویس «Tip & Tap» به‌عنوان نوآورانه‌ترین، پیشرفته‌ترین و امن‌ترین روش پرداخت برای پرداخت انعام به‌صورت دیجیتال ارائه شده است.
از دیگر راهکارها می‌توان به «Split Bill» اشاره کرد که امکان تقسیم صورت‌حساب و پرداخت جداگانه و فوری سهم هر نفر از طریق دستگاه نقاط فروش را فراهم می‌کند، و سرویس «ePay» برای دریافت الکترونیکی پرداخت‌ها، به‌همراه درگاه پرداخت دیجیتال که به صاحبان کسب‌وکار گزینه‌های متعددی برای پذیرش و دریافت پرداخت‌ها ارائه می‌دهد.
از طریق «کیتا»، صاحبان رستوران‌ها و کافه‌هایی که مشتری بانک هستند، از خدماتی بهره‌مند می‌شوند که به افزایش دسترسی کسب‌وکارهای آن‌ها به مشتریان کمک می‌کند؛ از جمله عکس‌برداری حرفه‌ای رایگان از منوی غذاها و نوشیدنی‌ها و اولویت نمایش در اپلیکیشن.
این مزایای انحصاری برای پاسخگویی به نیازهای روزانه رستوران‌ها و کافه‌ها در تعاملات داخلی یا از طریق کانال‌های دیجیتال یکپارچه می‌شود و فرصت‌های گسترده‌تری را برای تقویت حضور آن‌ها از طریق خدمات پرداخت و تحویل و حضور در پلتفرم فراهم می‌کند.
در این خصوص، المجحم گفت: «بخش شرکت‌های کوچک و متوسط نقش حیاتی در حمایت از فعالیت اقتصادی ایفا می‌کند؛ بنابراین ما در «بوبیان» بر توسعه خدمات بانکداری شرکتی تمرکز داریم تا با نیازهای متغیر این بخش همسو باشد و راهکارهای عملیاتی به صاحبان آن ارائه دهد که به آن‌ها کمک کند کسب‌وکار خود را با کارایی بیشتری مدیریت کنند و از فرصت‌های رشد بهره‌مند شوند.»
وی افزود: «شراکت راهبردی با «کیتا» نشان‌دهنده رویکرد بانک در ایجاد روابط راهبردی با ارائه‌دهندگان خدمات تخصصی و ارائه ارزشی مرتبط با ماهیت کسب‌وکار مشتریان و نیازهای روزانه آن‌ها است. وی اشاره کرد که رستوران‌ها و کافه‌ها اکنون از جمله فعالیت‌هایی هستند که در روش‌های پرداخت، تحویل و ارتباط با مشتریان رشد مستمری دارند؛ بنابراین یکپارچه‌سازی راهکارهای بانکداری و دیجیتال با خدمات پلتفرم‌های تخصصی، عاملی حمایتی برای صاحبان این کسب‌وکارها محسوب می‌شود.»
وی توضیح داد: «ما معتقدیم که شراکت‌های کیفیتی زمانی اثرگذار هستند که از درک نیازهای مشتریان نشأت بگیرند و با خدماتی که به آن‌ها ارائه می‌دهیم، یکپارچه شوند. در این شراکت، راهکارهای بانکداری و دیجیتال بوبیان با خدمات «کیتا» در زمینه تحویل و تقویت حضور مشتریان رستوران‌ها و کافه‌ها از طریق اپلیکیشن تلاقی می‌یابد تا مجموعه‌ای از ابزارها را فراهم کند که به آن‌ها در مدیریت پرداخت‌ها و گسترش دامنه دسترسی به مشتریان کمک کند.»
المجحم اشاره کرد که «بوبیان» شرکای خود را با دقت و بر اساس تجربه، جایگاه و توانایی آن‌ها در ارائه ارزش افزوده برای مشتریان انتخاب می‌کند. وی افزود که حضور «کیتا» در بازار تحویل سفارشات و خدمات فناوری که ارائه می‌دهد، فرصت‌های بیشتری را برای صاحبان رستوران‌ها و کافه‌ها فراهم می‌کند تا از کانال‌های جدیدی برای دسترسی به مشتریان و توسعه کسب‌وکار خود بهره‌مند شوند.
وی تأکید کرد که «بوبیان» به توسعه سیستم بانکداری شرکتی و همکاری با نهادهای تخصصی ادامه خواهد داد و همزمان نقش خود را به عنوان شریک بانکی شرکت‌های کوچک و متوسط تثبیت می‌کند؛ این امر از طریق به‌کارگیری تجربه بانکی خود و ارائه راهکارهای تأمین مالی و خدمات پرداخت دیجیتال محقق می‌شود که یکپارچگی سیستم ارائه‌شده به این بخش را تقویت کرده و با تحولات نیازهای آن همسو خواهد بود.
از سوی دیگر، مکس چیو، مدیرعامل «کیتا» در کویت، گفت: «این مشارکت گامی مهم در مسیر فعالیت کیتا در کویت محسوب می‌شود؛ چرا که نخستین همکاری از این نوع در بازار بین یک بانک و یک پلتفرم تحویل است و تجربه بانکی بوبیان را با توانایی‌های کیتا در حوزه تحویل و فناوری برای خدمت‌رسانی به بخشی که ستون اصلی اقتصاد محلی است، ترکیب می‌کند.»
وی افزود: «ما می‌دانیم که مالکان رستوران‌ها و کافه‌ها به چیزی فراتر از یک پلتفرم برای نمایش محصولات خود نیاز دارند؛ آن‌ها به شریکی نیاز دارند که چالش‌های جریان نقدینگی و دسترسی به مشتریان را درک کند. به همین دلیل، بسته‌ای جامع برای مشتریان بوبیان طراحی کرده‌ایم که شامل تسویه هفتگی در حساب‌های بانکی، گسترش دامنه خدمات تحویل، اولویت‌بندی اختصاص رانندگان در ساعات اوج شلوغی، و همچنین عکس‌برداری حرفه‌ای رایگان از منو و حضور برجسته در اپلیکیشن در طول هفته راه‌اندازی است.»
وی تأکید کرد که «کیتا» به سرمایه‌گذاری در بازار کویت و ایجاد مشارکت‌های ویژه با مؤسسات پیشرو ادامه می‌دهد و اشاره کرد که همکاری با «بوبیان» نشان‌دهنده اعتماد بخش بانکی به این پلتفرم است و درهای بیشتری را برای ابتکارات مشترک جهت حمایت از رشد شرکت‌های کوچک و متوسط در کویت می‌گشاید.
