«الاهلی» الفروانیة به «ذا کورنر» منتقل میشود
بانک ملی کویت اعلام کرد که شعبه آن در منطقه الفروانیه به مکان جدید خود در مجموعه «ذا کورنر» منتقل شده است تا در تمام روزهای هفته به مشتریان خدمت رسانی کند. این اقدام در چارچوب برنامههای مستمر بانک برای توسعه شبکه شعب، ارتقای تجربه مشتریان و همگامی با تحولات صنعت بانکی صورت گرفته است.
شعبه جدید الفروانیه دومین شعبه بانک خواهد بود که در تمام روزهای هفته پذیرای مشتریان است، پس از شعبه «الخیاران مول». این امر آزادی عمل کامل و انعطافپذیری را برای انجام معاملات بانکی به مشتریان میبخشد و اطمینان میدهد که آنها در زمانی که برایشان مناسب است، از حمایت مورد نیاز بهرهمند میشوند. این رویکرد با انتظارات مشتریان همخوانی دارد و اعتماد آنها را به تجربه بانکی متمایزی که بانک ارائه میدهد تقویت میکند و مفهوم خصوصی بودن، سهولت و راحتی در ارائه خدمات بانکی مدرن را تجلی میبخشد.
این گام برای ارائه خدمات بانکی نوآورانه مطابق با بالاترین استانداردهای کیفیت به مشتریان حقیقی و حقوقی در یکی از پویاترین مناطق کویت برداشته شده است.
شعبه جدید در «ذا کورنر» با طراحی مدرنی مجهز است که با چشمانداز بانک در تحول دیجیتال و تلفیق فناوریهای نوین با تعامل مستقیم همخوانی دارد. همچنین این شعبه با آخرین فناوریها مجهز شده تا راهکارهای بانکی جامع و سریع را برای تمام مشتریان فراهم آورد.
به همین مناسبت، جهیر معرف، مدیر کل مدیریت خدمات بانکی خرد، اظهار داشت: «انتقال شعبه الفروانیه به (ذا کورنر) گامی محوری در بهروزرسانی شبکه شعب و حضور ما در مکانهایی است که به مشتریان امکان میدهد بهصورت روان به خدمات و راهکارهای ما دسترسی یابند. این امر بازتاب دقت ما در ارائه تجربه بانکی روان و جامع است که انتظارات مشتریان را برآورده میکند و با تحولات سریع بخش بانکی همگام است.»
او افزود که این انتقال بخشی از تعهد مستمر بانک به سرمایهگذاری در زیرساختها و بهروزرسانی شبکه شعب است تا محیطی جامع فراهم شود که ترکیبی از سهولت معاملات دیجیتال و تعامل مستقیم با کارکنان را در بر میگیرد، از آنجا که هدف ارتقای سطح رضایت مشتریان و ارائه ارزش افزوده مستمر به آنهاست.
معرف در پایان گفت: «فعالسازی شعبه در تمام روزهای هفته تحولی ملموس در شیوه تعامل ما با مشتریان است، زیرا نیازها و زمانهای آنها را در اولویت قرار میدهیم. ما تلاشهای خود را برای ارائه گزینههای انعطافپذیرتر و نوآورانهتر ادامه خواهیم داد تا رهبری خود را تقویت کنیم و اعتماد مشتریان را بهعنوان شریکی قابل اتکا در تمام اوقات تثبیت نماییم.»
