«بانک سرمایهگذاری» با کسب چهار جایزه معتبر، پیشگامی خود را در حوزه بانکی تأیید کرد
- بازسازی ساختار خدمات مالی خصوصی و مدیریت ثروت در چارچوبی یکپارچه
- طراحی مدل مشاورهای تخصصی برای مدیریت روابط با مشتریان
- «آلفاندز» (Allfunds) طیف فرصهای سرمایهگذاری منطبق با احکام شرعی را گسترش داد
- راهاندازی پلتفرم بانکداری موبایلی و تمرکز بر بازه سنی ۱۵ سال
بانک کویتی برای توسعه (بيت التمويل الكويتي) مجموعهای از جوایز معتبر را در چارچوب جوایز «یوروامونی» (Euromoney) برای برتری در بانکداری و مالی اسلامی ۲۰۲۶ به دست آورد و به عنوان بهترین بانک اسلامی در حوزه مدیریت ثروت در خاورمیانه، بهترین بانک مدیریت ثروت در کویت، بهترین بانک در اجرای استانداردهای محیط زیست، اجتماعی و حاکمیت شرکتی (ESG) و همچنین بهترین بانک دیجیتال در کویت شناخته شد.
این جوایز، موفقیت «بانک کویتی برای توسعه» را در توسعه خدمات مدیریت ثروت منطبق با احکام فقه اسلامی و تثبیت اصول و معیارهای پایداری (ESG) در تمامی فعالیتهای خود تأیید میکند؛ امری که بازتابدهنده تعهد این بانک به نوآوری، ارتقای تجربه مشتریان و خلق ارزش پایدار است، بهعلاوه موفقیتهای نوعی که در حوزه خدمات بانکداری دیجیتال و دستاوردهای تجمعی ناشی از سرمایهگذاری مستمر در فناوری و نوآوری کسب کرده است.
جوایز توسط غازی العنزی، معاون مدیرکل خدمات مالی خصوصی و مدیریت ثروت، و احمد العثمان، مدیرعامل بانک دیجیتال «تم» (Tam)، در مراسم اهدای جوایز یوروامونی که در دبی برگزار شد، دریافت شد.
برتری «بانک کویتی برای توسعه» در کسب دو جایزه «بهترین بانک اسلامی مدیریت ثروت در خاورمیانه» و «بهترین بانک اسلامی مدیریت ثروت در کویت»، نشاندهنده موفقیت آن در توسعه کسبوکار خدمات مالی خصوصی و مدیریت ثروت و تبدیل آن به یک پلتفرم مشاورهای جامع است که راهکارهای بانکی، مالی و سرمایهگذاری منطبق با احکام فقه اسلامی را در خود گرد میآورد.
بر اساس گزارش «یوروامونی»، «بانک کویتی برای توسعه» فعالیتهای خدمات مالی خصوصی و مدیریت ثروت را در چارچوبی یکپارچه بازسازی کرده و مدلی عملیاتی جدید را راهاندازی کرده است که هدف آن تقویت تجربه مشتریان، توسعه ظرفیتهای سرمایهگذاری و ارائه راهکارهای پیشرفتهتر در حوزه مدیریت ثروت اسلامی است. این تحول با سرمایهگذاری در نیروهای متخصص و فناوری، بههمراه توسعه مستمر شرکت «بیتک کپیتال» (بيتك كابيتال)، بازوی سرمایهگذاری بانک، حمایت شده است.
مجله اشاره کرد که یکی از محورهای کلیدی استراتژی «بانک کویتی برای توسعه» بازطراحی مدل مدیریت روابط با مشتریان است؛ از طریق یک چارچوب مشاورهای تخصصی که مدیران روابط، متخصصان سرمایهگذاری، متخصصان مالی و مدیران حساب را گرد هم میآورد تا مشتریان بتوانند از تجربیات یکپارچه و طراحیشده اختصاصی برای پاسخگویی به نیازهای بانکی، مالی و سرمایهگذاری خود بهرهمند شوند.
همچنین «یوروامونی» به توجه بانک به توسعه سرمایه انسانی پرداخت؛ جایی که تیمهای خدمات مالی خصوصی و مدیریت ثروت برنامههای آموزشی پیشرفته در «مودیز» (Moody's) را تکمیل کردهاند، بهعلاوه دریافت گواهینامههای حرفهای از مؤسسه معتبر بورس و اوراق بهادار و سرمایهگذاری (CFA Institute) و مشارکت در برنامههای مشاورهای تخصصی در حوزه مدیریت ثروت اسلامی.
در زمینه خدمات سرمایهگذاری، «یوروامونی» به راهاندازی خدمات مدیریت سبدهای سرمایهگذاری ارزیابیشده جهانی توسط بانک اشاره کرد؛ خدماتی که بر اساس چشمانداز سرمایهگذاری داخلی بانک و مدل تخصیص داراییها استوار است و با ارائه مجموعهای باز از صندوقهای سرمایهگذاری منطبق با احکام فقه اسلامی، رویکردی متنوع و چنددارایی برای مشتریان فراهم میآورد.
نوآوری دیجیتال نقشی محوری در این موفقیت ایفا کرد؛ بهگونهای که مجله به پیادهسازی سامانه جدید مدیریت داراییها توسط «بتکاپیتال» اشاره کرد تا مدیریت صندوقها و سبدهای سرمایهگذاری را یکپارچه سازد. همچنین توسعه اپلیکیشن «KFH Wealth» به مشتریان امکان دسترسی کارآمدتر به سبدهای سرمایهگذاری خود را میدهد. علاوه بر این، راهاندازی پلتفرم «Allfunds» در کویت به گسترش دسترسی به فرصتهای سرمایهگذاری منطبق با احکام شریعت اسلامی کمک کرد.
مجله افزود که «بتالتمویل» سودهای رکوردشکنی در بخش خدمات مالی خصوصی و مدیریت ثروت کسب کرده است. همچنین رشد قابلتوجهی در داراییهای تحت مدیریت سرمایهگذاری در دوره ارزیابی مشاهده شد؛ امری که جایگاه این بانک را بهعنوان معیار مرجع مدیریت ثروت اسلامی مدرن مبتنی بر رویکرد مشاورهای در کویت تقویت میکند.
کسب جایزه «بهترین بانک اسلامی کویت» توسط «بتالتمویل» در حوزه اجرای استانداردهای زیستمحیطی، اجتماعی و حاکمیت شرکتی (ESG)، رویکرد جامع این بانک را در زمینه پایداری و بانکداری مسئولانه بازتاب میدهد.
مجله اشاره کرد که ملاحظات پایداری به بخش اساسی از فعالیتهای بانکی این نهاد تبدیل شده است؛ از طریق افزایش سرمایهگذاری در اوراق قرضه سبز و اوراق مرتبط با پایداری، و همچنین تأمین مالی پروژههای زیربنایی ملی، از جمله تأسیسات تصفیه فاضلاب که از بازچرخانی آب حمایت کرده و کارایی تخصیص منابع را افزایش میدهند.
همچنین مجله بر تلاشهای بانک برای کاهش مصرف انرژی در شبکه شعب آن از طریق استفاده از سیستمهای صرفهجوییکننده انرژی، بهروزرسانی سیستمهای سرمایشی و استقرار سیستمهای کنترل خودکار تأکید کرد که در ارتقای کارایی عملیاتی مؤثر بودهاند.
در همین راستا، «بتالتمویل» تعدادی از ساختمانهای سبز دارای گواهی را تکمیل کرده است، از جمله ساختمانهایی که دارای گواهیهای «GSAS Gold» و «LEED Gold» هستند. این اقدامات بهبودهای ملموس در کارایی مصرف انرژی و آب و مدیریت پسماند را نشان میدهند و به تثبیت استانداردهای پایداری در بخش املاک تجاری کویت کمک میکنند.
در بُعد اجتماعی، «یوروامونی» از پلتفرم «خلق ارزش مشترک» (Creating Shared Value - CSV) که توسط بانک راهاندازی شده است، تقدیر کرد. این پلتفرم شاهد اجرای بیش از ۲۰۰ ابتکار اجتماعی بوده است. این ابتکارات شامل تخصیص ۸ میلیون دینار برای بازسازی ۱۷ ساختمان در بازار المبارکیه و تخصیص ۱۸ میلیون دینار برای حمایت از یک مرکز تخصصی بیماریهای قلبی است.
همچنین این ابتکارات با بیش از ۳۰۰۰ ساعت کار داوطلبانه، توزیع بیش از ۱۸ هزار وعده غذا در ماه رمضان و حمایت از ۱۶۸۰ خانواده همراه بوده است؛ اقداماتی که به تقویت مراقبتهای بهداشتی، حفظ میراث ملی و حمایت از خدمات اجتماعی اساسی کمک کردهاند.
مجله همچنین اشاره کرد که «بتالتمویل» با نظارت مستقیم در سطح هیئت مدیره، اندازهگیری جامع انتشارات و ادغام ملاحظات پایداری در فرآیندهای ارزیابی اعتبار، استانداردهای محکم حاکمیت شرکتی را حفظ کرده است. این اقدامات به همسویی اهداف پایداری با مدیریت ریسک و تصمیمات تخصیص سرمایه کمک میکنند.
«یوروامونی» اشاره کرد که «بتالتمویل» پیشگام صحنه بانکداری دیجیتال در کویت است؛ از طریق توسعه راهبردی «بتالتمویل دیجیتال»، نخستین بانک منطبق با احکام شریعت اسلامی در کویت.
استراتژی دیجیتال بانک «تم» بر چهار محور اصلی سرمایهگذاری استوار است: زیرساختهای دیجیتال، امنیت سایبری و انطباق، نوآوری در محصولات و ارائه تجربهای یکپارچه برای مشتریان. این رویکرد منجر به راهاندازی یک پلتفرم بانکی کاملاً موبایلی شده است که خدمات بانکی فوری، امن و کاربرپسند را ارائه میدهد و تمرکز ویژهای بر قشر جوان از ۱۵ سال به بالا دارد. این رویکرد جایگاه «بيت التمويل» را در پیشروان تحول دیجیتال در سطح منطقه تقویت کرده است، در حالی که حاکمیت شرعی سختگیرانه و انعطافپذیری عملیاتی بالا را نیز حفظ کرده است.
با اجرای یک چشمانداز دیجیتال شفاف و دستیابی به بهبودهای ملموس و قابلاندازهگیری در تجربه مشتری و سطوح تعامل، «بيت التمويل» جایگاه خود را بهعنوان پیشرو در خدمات بانکی دیجیتال در کویت تثبیت کرده است.
از طریق «تم»، بانک تأکید میکند که سرمایهگذاری منضبط، طراحی مبتنی بر نیازهای مشتریان و نوآوری مستمر میتوانند به رهبری دیجیتال پایدار در بلندمدت منجر شوند.
«بيت التمويل» با توسعه زیرساختهای فناوری و گسترش طیف خدمات از طریق کانالها و پلتفرمهای دیجیتال مختلف، بهعلاوه شعب هوشمند و دستگاههای خدمات خودکار، موفق به تقویت حضور دیجیتال خود شده است. این اقدامات به ایجاد جهشی کیفی در سطح خدمات بانکی، افزایش نرخ استفاده و بهبود شاخصهای کیفیت و کارایی عملیاتی منجر شده است.
بانک الگویی جامع از تحول دیجیتال ارائه داده است که بر اساس یک چشمانداز راهبردی شفاف متمرکز بر مشتری و دستیابی به نتایج عملیاتی ملموس استوار است. در این راستا، بیش از ۶۰۰ میلیون معامله دیجیتال در سال ۲۰۲۵ انجام شده و بیش از ۲۰۰ خدمت دیجیتال یکپارچه از طریق «KFHonline» ارائه شده است؛ امری که جایگاه خدمات دیجیتال را بهعنوان گزینه بانکی اصلی برای مشتریان تقویت کرده است.
در خصوص خدمات شرکتی، بانک توسعه پلتفرم «eCorp» را با ایجاد و ادغام سیستمهای پیشرفته ادامه داده است که به ارائه ارزش افزوده و بهبود کارایی عملیاتی برای شرکتها و سازمانهای مختلف کمک میکند، تا با نیازهای رو به رشد آنها همگام شده و تجربه کاربران را تقویت کند.
جایزههای «یوروامونی برای برتری» به نهادهای مالی اهدا میشود که معیارهای جهانی را در عملکرد، نوآوری و تأثیرگذاری بر مشتریان خود تثبیت کردهاند؛ از این رو، این جایزهها از معتبرترین جوایز بینالمللی در بخش مالی به شمار میروند.
