«آیتیال» به عنوان «شرکت پیشرو در مدیریت سفر» در سطح محلی به قهرمانی رسید
شرکت بینالمللی «آیتیال» (ITL) مجدداً عنوان «برترین شرکت مدیریت سفر در کویت» را در چارچوب جوایز جهانی سفر سال ۲۰۲۶ به دست آورد و با این کار، زنجیره پیروزیهای خود را برای پنجمین سال متوالی ادامه داد و جایگاه خود را بهعنوان یکی از معتبرترین و قابلاعتمادترین شرکتهای مدیریت سفر در منطقه تقویت کرد.
این دستاورد در زمانی به دست آمده است که صنعت سفر با تحولاتی شتابان مواجه است؛ تحولاتی که ناشی از تغییرات مداوم در انتظارات مسافران، پیشرفتهای فناورانه و پیچیدهتر شدن محیط کسبوکار جهانی است. برای «آیتیال» بینالمللی، کسب این عنوان برای پنجمین سال متوالی فراتر از یک جایزه است؛ بلکه نشاندهنده قدردانی از توانایی شرکت در همگامی با تغییرات و توسعه مستمر، در حالی که تمرکز محکم خود را بر نیازهای افراد و شرکتهایی که با آنها همکاری میکنند، حفظ کرده است.
جایزههای جهانی سفر از برجستهترین و معتبرترین رویدادهای اهدای جوایز در صنعت سفر هستند که به سازمانها و متخصصانی که رهبری و دستاوردهای خود را در حوزههای مختلف سفر و گردشگری اثبات کردهاند، تقدیر میکنند. مراسم سال ۲۰۲۶ که در امارات برگزار شد، با حضور نخبگان برجسته در صنایع سفر، گردشگری و مهماننوازی در سطح جهانی و منطقهای همراه بود.
برای «آیتیال» بینالمللی، این تقدیر در کویت اهمیت ویژهای دارد، زیرا تاجگذاری بر پنج سال متوالی از قدردانیهایی است که شرکت در صنعت سفر دریافت کرده است؛ در بازاری که طی سالها توانسته روابط پایدار و درک عمیقی از نیازهای متغیر مسافران، چه افراد و چه بخش شرکتی، ایجاد کند.
به همین مناسبت، دکتر صديق احمد، رئیس هیئتمدیره و عضو هیئتمدیره اجرایی «آیتیال»، اظهار داشت: «کسب این عنوان برای پنجمین سال متوالی، ایستگاهی استثنایی است که به آن افتخار میکنیم و آن را امری مسلم نمیدانیم. جایزه ممکن است دستاوردی را که در لحظهای خاص محقق شده، تجلیل کند، اما دریافت این قدردانی برای پنج سال متوالی، بازتابدهنده تداوم، اعتماد و توانایی در ادامه مسیر توسعه است. این دستاورد مدیون تیم ما، مشتریان و شرکای ما است که همه بخشهای اساسی این مسیر را تشکیل دادهاند. ما به آنچه تا امروز ساختهایم افتخار میکنیم و برای پیشروی به مرحله بعدی، عزمی راسختر داریم.»
توسعه شرکت بر باور محکمی استوار است که مدیریت سفر دیگر صرفاً سازماندهی سفرها نیست، بلکه به یک سیستم یکپارچه تبدیل شده که بر درک ماهیت کسبوکار و نیازهای آن، پیشبینی زودهنگام الزامات، و ارتقای کارایی در تمام مراحل سفر استوار است؛ در کنار بهکارگیری فناوری برای ایجاد تجربهای پیوستهتر و روانتر.
رفیق محمد، مدیرعامل «آیتیال»، گفت: «صنعت سفر در طول سالها تغییرات بزرگی را تجربه کرده و ما نیز با آن همگام شدهایم. هدف ما هرگز این نبوده که بر موفقیتهای کسبشده توقف کنیم، بلکه همواره در پی طرح پرسشهایی درباره گام بعدی، نیازهای آینده مشتریان و چگونگی ارائه خدمات بهتر به آنها بودهایم. کسب جایزه جهانی سفر برای پنجمین سال متوالی، صحت این رویکرد را تأیید میکند. همچنین به ما انگیزهای قوی برای ادامه سرمایهگذاری در فناوری، نیروی انسانی متخصص و شراکتها، و توسعه روشهای نوینی میدهد که ارزش واقعی به خدمات ارائهشده به مشتریان ما اضافه کنند.»
تیم «آیتیال» در قلب موفقیتهای مستمر شرکت در کویت قرار دارد؛ چراکه تجربه عمیق آنها از بازار محلی و درک دقیق نیازهای مشتریان، در ایجاد روابط بلندمدت در حوزههای سفر تجاری و سفر تفریحی نقش کلیدی ایفا کرده است.
نجیده عبدالله، مدیرعامل «آیتیال» در کویت، گفت: «حفظ عنوان قهرمانی برای پنجمین سال متوالی، حاصل یک طرح واحد یا موفقیت گذرا در یک سال نیست، بلکه نتیجه تعامل مستمر با مشتریان، شمار بیشماری از سفرها و تیمی است که هر روز کوشا است تا بهترین تواناییهای خود را ارائه دهد. ما از طریق گوش دادن به مشتریان، درک نیازهای آنها و جستجوی مداوم برای ارائه خدمات بهتر، توانستهایم روابط قوی در کویت برقرار کنیم. این تقدیر، ستایشی بر این تلاش جمعی است و انگیزهای بزرگتر به ما میبخشد تا مسیر تحول و ارتقای سطح خدماتمان را ادامه دهیم.»
