«الوطني» آمادگی رهبران آینده را با ۴ دوره از «توسعه مدیریت میانی» تقویت میکند
در چارچوب استراتژی مستمر خود برای توسعه سرمایه انسانی و ساخت رهبران بانکی توانمند در همگامی با تحولات سریع در صنعت بانکداری، بانک ملی کویت چهار دوره جدید از برنامه پیشرو «توسعه مدیریت میانی» خود را راهاندازی کرد.
این برنامه از برجستهترین ابتکارات بانک محسوب میشود که بهطور ویژه برای آمادهسازی کارکنانی که از پستهای نظارتی به نقشهای رهبری اداری ارتقا مییابند، طراحی شده است. این برنامه با تزریق مهارتهای رهبری به آنها، به آنها امکان میدهد تا تیمها را با کارایی مدیریت کنند و تصمیمات استراتژیکی اتخاذ نمایند که عملکرد سازمانی را تقویت میکند.
این برنامه بر یک دیدگاه جامع برای توسعه رهبری استوار است که شامل توانمندسازی مدیران در انگیزهبخشی به تیمهای کاری، تقویت مهارتهای ارتباطی و مدیریت افراد، و همچنین حمایت از سیستم برنامهریزی جانشینپروری شغلی میشود؛ اقداماتی که همگی به ساخت نیروهای رهبری توانمند برای پشتیبانی از پایداری عملکرد و تقویت رقابتپذیری کمک میکنند.
نسخه بهروزشده برنامه در سال ۲۰۲۶ شاهد تحول کیفی در محتوای خود بوده است که نشاندهنده تعهد بانک به همگامی با جدیدترین شیوههای جهانی در توسعه رهبری است. محورهایی جدید مرتبط با رهبری دیجیتال و کاربردهای هوش مصنوعی به برنامه افزوده شده و بر پیوند این فناوریها با مهارتهای رهبری، افزایش آگاهی نسبت به ابعاد سازمانی و اخلاقی، و مدیریت ریسکهای مرتبط با استفاده از آنها تأکید شده است.
علاوه بر این، محتوا با محورهایی متمرکز بر نوآوری و خلاقیت در رهبری غنیتر شده است. موضوعات مدیریت زمان و استرس نیز با رویکردی نوین بازنگری شدهاند و مهارتهای مربیگری و راهنمایی توسعه یافتهاند که همگی به بهبود عملکرد تیمها و تثبیت فرهنگ توسعه مستمر کمک میکنند.
در این خصوص، نجلاء الصقر، معاون ارشد رئیس و رئیس اداره استعدادها و آموزش، اظهار داشت: «برنامه مدیریت میانی ستون اساسی استراتژی ما برای توسعه رهبری است. ما از طریق این برنامه به مدیران در سطوح مختلف تجربه کمک میکنیم تا شایستگیها و مهارتهایی را کسب نمایند که آنها را برای رهبری تیمهای با عملکرد بالا، دستیابی به برتری عملیاتی و تقویت فرهنگ نوآوری در سطح بانک آماده میسازد.»
الصقر افزود: «ما در این برنامه تلاش میکنیم تا یادگیری استراتژیک را با کاربرد عملی ترکیب کنیم تا اطمینان حاصل شود که نیروهای ما با ذهنیت و ابزارهای لازم برای همگامی با نیازهای محیط کار در حال تغییر مجهز میشوند و بهطور مؤثر در پیشبرد روند رشد بانک و تضمین موفقیت بلندمدت آن مشارکت میکنند.»
الصقر تأکید کرد که «بانک ملی کویت» به لطف برنامههای آموزشی و توسعهای که برای کارکنان خود فراهم میکند و آیندهای شغلی درخشان و پایدار را برای آنها تضمین مینماید، دارای فرهنگ محیط کاری منحصربهفردی است. وی اشاره کرد که سرمایهگذاری بر روی عنصر انسانی یکی از مهمترین ارکان استراتژیک برای دستیابی به رشد پایدار، تضمین برتری بانک و تثبیت پیشرو بودن آن محسوب میشود.
شایان ذکر است که «بانک ملی کویت» جایگاه پیشرو خود را در میان نهادهای بخش خصوصی که همواره بر جذب، آموزش و صیقل دادن مهارتهای نیروی انسانی بومی تمرکز داشتهاند، تثبیت کرده است. این بانک علاوه بر داشتن بالاترین نرخ حفظ کارکنان و جذبکنندگی بیشترین برای استعدادهای کویتی در میان مؤسسات بخش خصوصی، بزرگترین کارفرما در بخش خصوصی کویت از نظر استخدام نیروی کار بومی نیز میباشد.
این برنامه با همکاری موسسه «یورومانی» و بر اساس یک روش آموزشی جامع ارائه میشود که یادگیری تعاملی را با کاربرد عملی از طریق سناریوهای استراتژیک، تمرینهای فردی و گروهی، ارزیابیهای شخصی و مطالعه موارد عملی ترکیب میکند. این رویکرد به شرکتکنندگان امکان میدهد تا آموختههای خود را بهطور مستقیم در محیط کار به کار گیرند و شایستگی آنها را در مدیریت تیمها و مقابله مؤثر با چالشها تقویت نماید.
قرار است که شامل حدود ۱۰۰ شرکتکننده از دپارتمانهای مختلف بانک باشد، که در چهار دوره آموزشی در طول سال جاری و بر اساس یک برنامه زمانی مشخص توزیع میشوند. این برنامه به این ترتیب نقش خود را در آمادهسازی رهبران بانکی امیدوارکننده که قادر به حمایت از مسیر رشد و توسعه در داخل بانک هستند، ادامه میدهد. از زمان آغاز آن در سال ۲۰۱۶، این برنامه دستاوردهای چشمگیری کسب کرده است، به طوری که بیش از ۸۰۰ مدیر از مدیریت میانی در ۴۰ دوره مختلف در دپارتمانهای گروه فارغالتحصیل شدهاند، و نرخهای رضایت بالایی ثبت شده که نشاندهنده کیفیت محتوای آموزشی و اثربخشی خروجیهای آن در توسعه عملکرد رهبری در داخل بانک است.
