«بیت التأمیل» افقهای جدیدی را در خدمات بانکی برای مشتریان خود در آلمان گشود
بیتالتمویل کویت (KFH) خدمات جدیدی را راهاندازی کرد که به مشتریان امکان میدهد از طریق اپلیکیشن دیجیتال بانک کویت-تورک آلمان، حساب بانکی در آلمان افتتاح کنند. این اقدام در چارچوب تلاشهای بانک برای تقویت دیجیتالیسازی محصولات و بهینهسازی بهرهمندی مشتریان از خدمات و محصولات بانکهای گروه وابسته به «بیتالتمویل کویت» و همچنین ایجاد تعامل و پیوند بیشتر با بزرگترین طیف ممکن از مشتریان انجام شده است.
نهال المسلم، معاون مدیرکل محصولات در «بیتالتمویل کویت»، اعلام کرد که این خدمات جدید هدفمند است تا مشتریان را قادر سازد از تمامی خدمات بانکی ارائهشده توسط بانک کویت-تورک آلمان بهرهمند شوند. این دسترسی از طریق اپلیکیشن الکترونیکی بانک، بلافاصله پس از افتتاح حساب و فعالسازی کامل خدمات بانکداری دیجیتال، بدون نیاز به سفر مشتری به آلمان یا مراجعه به هر یک از سه مرکز خدمات گروه «بیتالتمویل کویت» در مناطق مشرف، الخالدية و قروان امکانپذیر است. این امر موجب صرفهجویی در زمان و تلاش مشتریان شده و تجربهای نوین از بانکداری دیجیتال بدون زحمت و بدون هیچگونه کارمزد را برای آنان فراهم میآورد.
المسلم افزود که این خدمات افقهای گستردهای از خدمات مالی متمایز را در یکی از بزرگترین و مهمترین بازارهای مالی اروپا به روی مشتریان گشوده است. پس از فرآیند افتتاح حساب، مشتریان میتوانند از خدمات انتقال وجه رایگان در داخل اروپا بدون کارمزد بهرهمند شوند و همچنین امکان درخواست مستقیم کارتهای ATM از طریق اپلیکیشن وجود دارد. علاوه بر این، مجموعهای متنوع از خدمات بانکی و سرمایهگذاری ویژه که توسط بانک «کویت-تورک آلمان» برای مشتریان خود ارائه میشود، در دسترس خواهد بود.
وی اشاره کرد که این خدمات در راستای استراتژی تقویت یکپارچگی بین واحدهای گروه «بیتالتمویل کویت» و تثبیت چشمانداز مشترک طراحی شده است؛ امری که به ارائه تجربه بانکی آسانتر و انعطافپذیرتر برای مشتریان کمک میکند. این اقدام با گسترش ارائه خدمات ویژه از طریق همکاری با بانکهای گروه وابسته به «بیتالتمویل کویت»، از جمله «کویت-تورک ترکیه» و «بیتالتمویل-مصر»، و سپس «کویت-تورک آلمان» همسو است.
شایان ذکر است که در دوره اخیر، سه مرکز خدمات گروه (KFH Group Service Center) در شعب مشرف، الخالدية و قروان افتتاح شده است تا به مشتریان بانکهای «کویت-تورک ترکیه» و «بیتالتمویل-مصر» خدمات ارائه دهد. این اقدام بخشی از تلاشهای مستمر «بیتالتمویل کویت» برای تحقق یکپارچگی بین واحدهای گروه و ارائه خدمات بانکی پیشرفتهای است که نیازهای مشتریان در داخل کویت را برآورده میسازد.
