«بیتالتأمین» پیشرویی خود را در راهحلهای بانکی... دیجیتال ادامه میدهد
بانک تأمین کویت جایگاه پیشرو خود را در ارائه راهکارهای بانکی دیجیتال از طریق «KFHOnline» در اپلیکیشن موبایل و وبسایت، تثبیت میکند. این پلتفرم خدمات بانکی دیجیتال یکپارچهای را فراهم میآورد که نیازهای روزمره مشتریان را برآورده ساخته و تجربهای آسان و ایمن بانکی را با ارائه راهکارهای پیشرفته در زمینه تسویه و پرداخت الکترونیکی، افتتاح حساب به صورت الکترونیکی، خرید و فروش طلا، و همچنین انجام بسیاری از عملیات بانکی پایه به سادگی، برای آنان به ارمغان میآورد.
این اپلیکیشن با طراحی مدرن و راهکارهای هوشمند خود متمایز است؛ «بانک تأمین» بهروزرسانی جامعی را بر روی اپلیکیشن انجام داده که تأکیدی مجدد بر پیشرو بودن در نوآوری دیجیتال و برتری در ارائه راهکارهای مالی پیشرفته است که نه تنها نیازهای مشتریان را برآورده میسازد، بلکه تجربهای آسان بانکی را برای آنان فراهم میکند و بر تمایز در اجرای استراتژی تحول دیجیتال تأکید دارد.
اپلیکیشن «KFHOnline» برای گوشیهای هوشمند طیف گستردهای از خدمات را ارائه میدهد که نشاندهنده درک بانک از الگوهای استفاده و نیازهای مشتریان است. از جمله این خدمات میتوان به خدمات انتقال وجه داخلی و بینالمللی، از جمله سرویس «ومض» برای انتقال پول، و همچنین سرویس انتقال وجه با همکاری شبکه جهانی «وسترن یونیون» اشاره کرد. این سرویس به مشتریان امکان میدهد انتقالهای مالی را با سرعت و امنیت انجام دهند، چه به صورت نقدی و چه مستقیماً به حسابهای بانکی یا کیفپولهای دیجیتال در کشورهای مختلف جهان، و از گسترش وسیع شبکه وسترن یونیون در سطح جهانی بهرهمند شوند.
همچنین، سرویس «KFH Pay» مکانیزمی انعطافپذیر و سریع برای انتقال و درخواست وجه فراهم میکند که به مشتریان امکان میدهد درخواستهای پرداخت را به یک فرد یا گروهی از افراد از طریق به اشتراکگذاری لینک پرداخت یا وارد کردن شماره تلفنها ارسال کنند. مشتریان میتوانند گروههای سفارشی برای درخواست وجه ایجاد کنند و وضعیت پرداخت هر فرد را از طریق لیست «تراکنشهای قبلی» در خدمات «KFH Pay» پیگیری نمایند که این امر شفافیت و سهولت پیگیری را تقویت میکند.
درخواستهای تأمین مالی از طریق اپلیکیشن «KFHOnline» به صورت آنلاین آسانتر شده است؛ این فرآیند از طریق مراحل الکترونیکی واضح و مستقیم انجام میشود. مشتریان میتوانند درخواست خود را از طریق منوی خدمات تأمین مالی و با انتخاب گزینه «درخواست تأمین مالی» ثبت کنند، بدون اینکه نیاز به مراجعه به شعبه باشد.
«بانک تأمین کویت» مجموعهای یکپارچه از خدمات کارتهای بانکی دیجیتال را ارائه میدهد که به مشتریان امکان صدور فوری کارتهای اعتباری پیشپرداخت مجازی را میدهد. همچنین، مشتریان میتوانند کارت خود را به صورت موقت مسدود و مجدداً فعال کنند، از امتیازات پاداش بانک تأمین کویت مطلع شوند و کلیه اطلاعات کارت را از طریق اپلیکیشن دریافت نمایند.
بانک همچنین سرویس بهروزرسانی کارت ملی و احراز هویت دیجیتال را بدون نیاز به کارت پلاستیکی توسعه داده است. امکان انتقال موجودی کارتهای پیشپرداخت به حساب شخصی مشتری فراهم شده و مشتریان میتوانند بر محدودیتهای کارتهای اضافی صادر شده برای اعضای خانواده و همچنین محدودیتهای استفاده از کارتهای برداشت خودکار (ATM) کنترل داشته باشند.
در راستای تقویت ارزش افزوده تجربه مشتریان، «بانک تأمین کویت» صفحهای الکترونیکی ویژه برای پیشنهادات تحت عنوان «KFH Offers» ارائه میدهد که درون اپلیکیشن ادغام شده است. این امر به مشتریان امکان میدهد طیف متنوعی از تخفیفها و پیشنهادات انحصاری را از سوی تعداد زیادی از شرکای تجاری مشاهده کنند.
این سیستم جامع خدمات دیجیتال، تعهد «بانک تأمین کویت» را به ارائه تجربه بانکی یکپارچه مبتنی بر نوآوری و فناوریهای پیشرفته بازتاب میدهد؛ رویکردی که در چارچوب یک استراتژی راهبردی، تحولات بخش بانکی را پیشبینی کرده و پایداری تمایز و پیشرویی دیجیتال را تقویت میکند.
