«الوطني» نخستین بانک در کویت که خدمات امضای الکترونیکی را فعال کرد
بانک ملی کویت (الوطني) سرویس امضای الکترونیکی را فعال کرد و بدین ترتیب به نخستین بانک در کویت تبدیل شد که این سرویس پیشرفته را در سیستم بانکی خود فعال کرده است. این گام جدید نشاندهنده پیشرو بودن این بانک در زمینه نوآوری و تحول دیجیتال و تعهد مستمر آن به ارائه راهکارهای بانکی پیشرفتهای است که تجربه مشتریان را ارتقا داده و با جدیدترین تحولات جهانی در بخش مالی همسو است.
سرویس امضای الکترونیکی به مشتریان امکان میدهد طیف گستردهای از تراکنشها و اسناد بانکی را به صورت دیجیتال و ایمن انجام دهند، بدون نیاز به امضای کاغذی سنتی یا مراجعه به شعبه؛ امری که به تسریع فرآیندها، افزایش کارایی عملیاتی و ارائه تجربه بانکی آسانتر و انعطافپذیرتر کمک میکند.
این دستاورد همچنین سوابق غنی بانک در زمینه ابتکارات دیجیتال پیشرو را تقویت میکند. این بانک اخیراً نخستین وام دیجیتال یکپارچه را در کویت راهاندازی کرد که به مشتریان اجازه میدهد درخواست تأمین مالی خود را ثبت کرده و تمام مراحل را به صورت کاملاً دیجیتال طی کنند و تأییدیه را دریافت نمایند، بدون اینکه نیاز به مراجعه به شعبه باشد. این اقدام گامی تحولآفرین در تجربه تأمین مالی شخصی و خدمات بانکی دیجیتال محسوب میشود.
بانک تأکید کرد که سرویس امضای الکترونیکی بر اساس جدیدترین فناوریها و سیستمهای احراز هویت دیجیتال استوار است که تضمینکننده حفاظت از دادههای مشتریان و محرمانگی تراکنشهای آنان است. این سرویس همچنین از تلاشهای پایداری از طریق کاهش وابستگی به اسناد کاغذی و کمک به کاهش اثرات زیستمحیطی حمایت میکند.
در این خصوص، عبدالمحسن الرشید، معاون اول رئیس و رئیس ارتباطات دیجیتال، گفت: «ما در بانک ملی به سرمایهگذاری در جدیدترین راهکارها و فناوریهای دیجیتال ادامه میدهیم که به توسعه تجربه مشتریان و سادهسازی فرآیندهای بانکی آنان کمک میکنند. فعالسازی سرویس امضای الکترونیکی تداوم مسیر نوآوری است که بانک آن را رهبری میکند و تأکیدی بر تعهد ما به ارائه خدمات بانکی مدرن و ایمن است که نیازهای مشتریان را در مرکز اولویتهای ما قرار میدهد.»
الرشید از تلاشهای قابل توجه سازمان عمومی اطلاعات شهروندی در توسعه خدمات اپلیکیشن «هویتي» و تقویت قابلیتهای امضای الکترونیکی قدردانی کرد و توضیح داد که بهروزرسانیهای چشمگیر انجام شده، سفر دیجیتال مشتری را تسهیل کرده و نقش مهمی در توانمندسازی مؤسسات در بخشهای مختلف برای پذیرش ابتکارات بیشتر تحول دیجیتال و ارائه خدمات یکپارچه مبتنی بر هویت دیجیتال و امضای الکترونیکی ایفا میکنند که با چشمانداز کشور برای آیندهای دیجیتالتر و کارآمدتر همسو است.
الرشید افزود که بانک به سرمایهگذاری در جدیدترین راهکارهای فناوری برای تقویت جایگاه پیشرو خود در بخش بانکی ادامه میدهد و به چشماندازهای فزاینده مشتریان برای خدمات دیجیتال پیشرفتهای که راحتی و کارایی را در مختلف تعاملات بانکی آنان فراهم میکند، پاسخ میدهد.
وی اشاره کرد که این گام تداوم مجموعهای از ابتکارات دیجیتال است که بانک در ماههای گذشته راهاندازی کرده و هدف آنها افزایش استفاده از کانالهای دیجیتال و ارائه تجربه بانکی آسانتر و کارآمدتر برای مشتریان است.
الرشید خاطرنشان کرد که بانک اخیراً نخستین وام دیجیتال یکپارچه را در کویت راهاندازی کرده است که به مشتریان امکان میدهد تمام مراحل دریافت تأمین مالی را به طور کامل از طریق کانالهای دیجیتال طی کنند. وی تأکید کرد که این ابتکارات نشاندهنده رویکرد بانک برای گسترش دامنه خدمات دیجیتال و ارائه راهکارهای بانکی پیشرفته است.
بانک ملی (الوطني) با پذیرش راهکارهای دیجیتال پیشرفته که به توسعه بخش بانکی کویت و تقویت تجربه مشتریان کمک میکنند، به تثبیت جایگاه خود به عنوان یکی از نوآورانهترین مؤسسات مالی در منطقه ادامه میدهد؛ امری که با چشمانداز آن برای رهبری آینده خدمات بانکی دیجیتال در کویت همسو است.
