«آتشنشانی»: آرامش و دقت در گزارشدهی، کلید پاسخگویی به حوادث
نیروی آتشنشانی عمومی از شهروندان و مقیمان دعوت کرد تا هنگام گزارش موارد اضطراری، به مجموعهای از دستورالعملهای اساسی پایبند باشند و تأکید کرد که سرعت و دقت اطلاعات بهطور مستقیم در تسریع رسیدن تیمهای امدادی و برخورد کارآمد با حوادث نقش دارد.
معاون کل محمد فیصل الفضاله، از مدیریت روابط عمومی و رسانه، تأکید کرد که نخستین گام در برخورد با هرگونه وضعیت اضطراری، حفظ آرامش و کنترل اعصاب هنگام تماس با شماره اضطراری (۱۱۲) است تا اطلاعات دقیق و واضح به دریافتکننده گزارش ارائه شود.
الفضاله در یک ویدیوی آموزشی، اهمیت تعیین آدرس دقیق و کامل محل حادثه را توضیح داد و بر بیان ماهیت گزارش، چه آتشسوزی، چه گروگانگیری، چه تصادف رانندگی و یا موارد دیگر، تأکید کرد تا تیمهای مربوطه هدایت شده و تجهیزات مناسب پیش از رسیدن به محل آمادهسازی شوند.
وی همچنین بر لزوم تخلیه فوری محل آسیبدیده و حرکت به سمت مکانی امن تأکید کرد و هشدار داد که تا زمان رسیدن تیمهای آتشنشانی و امداد، به محل خطر بازنگردند و برای حفظ ایمنی همه، به دستورات آنها پایبند باشند.
الفضاله اشاره کرد که این دستورالعملها بخشی از کمپین آموزشی مستمر نیروی آتشنشانی عمومی برای ترویج فرهنگ پیشگیری و تقویت آگاهی اجتماعی است که به حفاظت از جان و اموال و ارتقای سطح ایمنی عمومی در کشور کمک میکند.
