«الوطني» با مدیریت سرمایه انسانی، پیشرویی خود را تثبیت میکند
- عماد العبلانی:
- «الوطني» نخستین بانک خلیجی است که گواهینامههای بینالمللی یکپارچه را کسب کرده است
- ما به تبدیل بهترین شیوههای جهانی به ارزش پایدار برای کارکنان و سازمان خود ادامه میدهیم
- ما بر توسعه یک سیستم یکپارچه تأکید داریم که به کارکنان امکان میدهد تا حداکثر پتانسیل حرفهای خود را محقق کنند
- سرمایهگذاری مستمر ما در نیروی انسانی خود عامل مهمی در تقویت رقابتپذیری «الوطني» و تثبیت پیشرو بودن آن است
بانک ملی کویت (الوطني) با تداوم تلاشهای خود، جایگاه خود را به عنوان یکی از برجستهترین نهادهای پیشرو در مدیریت سرمایه انسانی در سطح منطقه تثبیت میکند. این بانک از طریق استراتژیای یکپارچه که کادر انسانی را در مرکز اولویتهای خود قرار داده و آن را به عنوان ستون اصلی برای دستیابی به رشد پایدار و تقویت توان رقابتی گروه میبیند، این مسیر را طی میکند.
در طول سالهای گذشته، بخش منابع انسانی بانک به اجرای طرحها و ابتکارات ویژهای ادامه داده است که شامل توسعه سیاستها و رویهها، تقویت فرهنگ عملکرد و تعالی، سرمایهگذاری در برنامههای توسعه حرفهای و رهبری، و همچنین اتخاذ جدیدترین شیوهها در زمینههای استخدام، مدیریت استعدادها و برنامهریزی نیروی کار بوده است. این اقدامات به ایجاد یک سیستم سازمانی یکپارچه برای مدیریت سرمایه انسانی منجر شده که بر حاکمیت شرکتی، کارایی و پایداری استوار است و با نیازهای در حال تغییر محیط کسبوکار در سطوح داخلی و بینالمللی همخوانی دارد.
این تلاشها اخیراً با کسب چهار گواهینامه تخصصی جهانی بانک «الوطني» در زمینه معیارهای کیفیت «آیزو» برای منابع انسانی به اوج رسید. این گواهینامهها شامل «ISO 23326:2022»، «ISO 30414:2025»، «ISO 30405:2023» و «ISO 10015:2019» میشوند.
این دستاورد نشاندهنده سطح پیشرفت سیستم منابع انسانی گروه و موفقیت آن در به کارگیری بهترین شیوههای جهانی در مراحل مختلف سفر شغلی کارکنان است. این امر «الوطني» را به نخستین و تنها بانک در کشورهای خلیج فارس تبدیل کرده است که گواهینامههای بینالمللی یکپارچه تخصصی در حوزه منابع انسانی را کسب کرده است.
در این خصوص، عماد العبلانی، رئیس منابع انسانی گروه، اظهار داشت: «ما در (الوطني) سرمایه انسانی را به عنوان محرک اصلی موفقیت کسبوکار و پایداری رشد خود میبینیم. بنابراین، ما بر توسعه یک سیستم یکپارچه تأکید داریم که به کارکنان امکان میدهد تا حداکثر پتانسیل حرفهای خود را محقق کنند و محیط کاری انگیزشی را فراهم سازد که با بهترین شیوههای جهانی همخوانی داشته باشد. سرمایهگذاری مستمر ما در نیروی انسانی خود یکی از مهمترین عواملی بوده که به تقویت رقابتپذیری گروه و تثبیت جایگاه پیشرو آن در صنعت بانکداری کمک کرده است.»
العبلانی افزود: «ما در بانک افتخار میکنیم که نخستین بانک خلیجی هستیم که گواهینامههای یکپارچه آیزو تخصصی در حوزه منابع انسانی را کسب کردهایم. این موضوع موفقیت استراتژیای را که در سالهای گذشته برای توسعه جنبههای مختلف مدیریت سرمایه انسانی اتخاذ کردهایم، تأیید میکند. مهمتر از همه، این دستاورد نشاندهنده توانایی بانک در تبدیل بهترین شیوههای جهانی به یک سیستم کاری یکپارچه است که از نوآوری حمایت کرده، کارایی عملیاتی را تقویت میکند و تجربه کارکنان را ارتقا میبخشد؛ امری که به تحقق اهداف بلندمدت سازمانی ما کمک میکند.»
وی توضیح داد که گواهینامه «ISO 23326:2022» که مربوط به اندازهگیری و تقویت مشارکت کارکنان است، نشاندهنده موفقیت بانک در ایجاد محیط کاری مثبت و انگیزشی است که سطوح تعامل و تعلق شغلی را افزایش میدهد و فرهنگی سازمانی مبتنی بر اعتماد، ارتباطات و توانمندسازی را ریشهدار میسازد. مشارکت کارکنان از شاخصهای برجسته مرتبط با بهرهوری، حفظ استعدادها و دستیابی به عملکرد پایدار است که بانک اهمیت زیادی به آن در استراتژی منابع انسانی خود میدهد.
وی اعلام کرد که «ISO 30414:2025» مربوط به گزارشهای سرمایه انسانی و افشا، تعهد بانک را به بالاترین استانداردهای شفافیت و حاکمیت شرکتی از طریق پذیرش روشهای جهانی برای اندازهگیری، تحلیل و افشای شاخصهای سرمایه انسانی تأیید میکند. وی تأکید کرد که این شیوهها به تقویت فرآیند تصمیمگیری از طریق ارائه دادهها و شاخصهای دقیق کمک میکنند که در برنامهریزی مؤثر نیروی کار و مدیریت استعدادها نقش دارند.
در زمینه جذب کادر متخصص، العبلانی اشاره کرد که «ISO 30405:2023» که بر دستورالعملهای راهنمای استخدام تمرکز دارد، نشاندهنده کارایی فرآیندهای استخدام در بانک و همسویی آن با بهترین شیوههای بینالمللی است؛ امری که تضمین میکند بهترین کادرهای متخصص و تجربیات جذب شوند و تجربهای حرفهای، عادلانه و شفاف در فرآیند استخدام ارائه گردد که از برنامهها و اهداف آینده بانک پشتیبانی کند.
وی افزود: «در مقابل، استاندارد (ISO 10015:2019) که در مدیریت کادر متخصص و آموزش و اندازهگیری اثربخشی به کار گرفته شده، رویکرد یکپارچهای را که بانک در توسعه سرمایه انسانی دنبال میکند، تجسم میبخشد؛ از شناسایی نیازهای آموزشی و طراحی برنامههای توسعهای آغاز شده و به اندازهگیری تأثیر واقعی آنها بر عملکرد فردی و سازمانی ختم میشود. این امر تضمین میکند که بیشترین ارزش ممکن از سرمایهگذاری در یادگیری و توسعه حاصل شود.»
این استانداردها به طور جمعی طیف وسیعی از وظایف منابع انسانی را پوشش میدهند که شامل جذب کادر متخصص و استخدام، مدیریت عملکرد، مدیریت استعدادها و کادر متخصص، یادگیری و توسعه، روابط کارکنان، جبران خدمات و مزایا، گزارشهای سرمایه انسانی و افشا، و همچنین حاکمیت منابع انسانی میشود. این موضوع نشاندهنده یکپارچگی سیاستها و رویههایی است که بانک برای مدیریت منابع انسانی خود بر اساس یک سیستم جهانی پیشرفته اتخاذ کرده است.
«الوطني» سرمایهگذاری خود را در توسعه نیروی انسانی از طریق راهاندازی ابتکارات و برنامههای ویژهای که هدفشان تقویت مهارتهای رهبری و حرفهای، تثبیت فرهنگ یادگیری مستمر و فراهم کردن محیط کاری حمایتکننده از فراگیری و نوآوری است، ادامه میدهد. این اقدامات جایگاه بانک را به عنوان یک کارفرمای ترجیحی در منطقه تقویت کرده و توانایی آن را در ادامه دستیابی به رشد پایدار و خلق ارزش بلندمدت برای ذینفعان مختلف تأیید میکند.
