«اوریدو کویت» پیشبینی میکند که یادداشت تفاهمی با «آلوچت» امضا کند
- علی دبوس: ایجاد شراکتهای راهبردی به مؤسسات امکان میدهد تا از جدیدترین فناوریها برای ارتقای کارایی کسبوکارهای خود بهرهبرداری کنند.
- حمد السلمی: ما هوش مصنوعی و تخصص دیجیتال را با هم ترکیب میکنیم تا به مؤسسات کمک کنیم روشهای ارتباطی خود را توسعه دهند.
در چارچوب تلاشهای مستمر برای حمایت از تحول دیجیتال و توانمندسازی بخش کسبوکار با جدیدترین راهکارهای فناوری، شرکت «اوریدو کویت»، پیشرو در زمینه ارتباطات و راهکارهای دیجیتال، از امضای تفاهمنامه راهبردی با شرکت «AlooChat AI»، شرکت پیشرو و متخصص کویتی در زمینه راهکارهای ارتباطی مبتنی بر هوش مصنوعی، خبر داد. این همکاری به مؤسسات امکان میدهد تا تجربه مشتریان را از طریق خودکارسازی تعاملات و ارائه کانالهای ارتباطی هوشمند و مؤثر ارتقا بخشند.
بر اساس این شراکت، مشتریان «اوریدو بیزینس» (Ooredoo Business) قادر خواهند بود از راهکارهای گفتگوی هوشمند «AlooChat AI» شامل دستیاران مجازی و ابزارهای خودکارسازی هوشمند بهرهمند شوند تا کانالهای ارتباطی با مشتریان را توسعه داده، کارایی عملیات را بهبود بخشند و کیفیت خدمات ارائهشده را ارتقا دهند که این امر به تقویت تجربه مشتریان و تسریع روند تحول دیجیتال مؤسسات کمک خواهد کرد.
این توافق در راستای استراتژی «اوریدو کویت» برای گسترش مجموعه راهکارهای خود موجه به بخش کسبوکار، از طریق در دسترس قرار دادن فناوریهای هوش مصنوعی و خودکارسازی است که به مؤسسات دولتی و خصوصی کمک میکند تا کارایی عملیاتی خود را افزایش دهند و با نیازهای فزاینده اقتصاد دیجیتال همگام شوند.
در این خصوص، علی دبوس، مدیر مدیریت تحول دیجیتال در بخش نهادهای شرکتها در «اوریدو کویت»، اظهار داشت: «ما در (اوریدو بیزینس) معتقدیم که ایجاد شراکتهای راهبردی پایهای اساسی برای گسترش مجموعه راهکارهایی است که به مشتریانمان ارائه میدهیم. شراکت ما با (AlooChat AI) گامی جدید در جهت توانمندسازی مؤسسات برای بهرهبرداری از فناوریهای هوش مصنوعی جهت توسعه تعامل با مشتریان، افزایش کارایی عملیات و تسریع فرآیند تحول دیجیتال آنها است که با تعهد ما به ارائه راهکارهای نوآورانه متناسب با نیازهای در حال تغییر کسبوکار همخوانی دارد.»
از سوی دیگر، حمد السلمی، بنیانگذار «AlooChat AI»، گفت: «همکاری با (اوریدو کویت) برای ما مایه خوشحالی است، چرا که این شرکت جایگاه پیشرویی در بخش ارتباطات و راهکارهای دیجیتال دارد. این شراکت بازتابدهنده دیدگاه مشترک ما برای به کارگیری فناوریهای هوش مصنوعی در توانمندسازی مؤسسات جهت ساخت تجربیات ارتباطی هوشمندتر و کارآمدتر است که به رشد کسبوکارها کمک کرده و توانایی آنها را در ارائه خدمات دیجیتال پیشرفتهای که انتظارات مشتریان را برآورده میسازد، تقویت میکند.»
تفاهمنامه در دفتر مرکزی «اوریدو کویت» و با حضور نمایندگان دو طرف امضا شد. این توافق چارچوبی برای همکاری مشترک جهت بررسی فرصتهای توسعه و ارائه راهکارهای دیجیتال نوآورانه ایجاد میکند که به بهبود ارتباط با مشتریان، افزایش کارایی کسبوکار و حمایت از روند تحول دیجیتال در بخشهای مختلف کمک خواهد کرد.
این شراکت ادامهدهنده تلاشهای «اوریدو کویت» برای گسترش مجموعه راهکارهای دیجیتال خود به بخش کسبوکار است که از طریق همکاری با شرکای متخصص، فناوریهای پیشرفتهای را فراهم میکند تا مؤسسات بتوانند عملیات خود را توسعه داده، سطح خدمات خود را ارتقا بخشند و رقابتپذیری خود را در محیط پویای کسبوکار دیجیتال افزایش دهند.
