آیا پلتفرم «ایکس» محیطی نامناسب است؟
دکتر محمد عبدالله المطر تأکید کرد که پلتفرم‌ها ذاتاً بد نیستند و تصمیمات وزارت آموزش و پرورش علیه معلمان منتقد را نقد کرد.
ترجمهٔ قیاس از القبس — منبع اصلی
این ادعا که پلتفرم «ایکس» (توییتر سابق) محیطی سمی و ناسالم است، گاه‌وبیگاه از سوی برخی افراد برجسته و حتی در محافل رسمی تکرار می‌شود؛ گویی که مشکل ذاتاً در خود پلتفرم نهفته است، نه در رفتار برخی از کاربران آن (هرچند چنین پدیده‌ای در تمام عرصه‌های زندگی رایج است). این پلتفرم مانند چاقویی دو لبه است و این قضاوت، تقلیل‌دهنده یک پدیده اجتماعی پیچیده به یک حکم شتاب‌زده و سلیقه‌ای است. در این باره چند نکته قابل تأمل وجود دارد:
۱- توهین، تخریب، کمپین‌های سازمان‌یافته، تحریف واقعیت و تحریک، انحصاراً مختص «ایکس» نیست؛ بلکه در پلتفرم‌های مختلف، مجالس گفتگو و رسانه‌های سنتی نیز وجود دارد. آیا باید هر محیطی را صرفاً به دلیل حضور افراد سوءاستفاده‌گر، فاسد دانست؟ تعمیم قضاوت به کل پلتفرم بر اساس رفتار گروهی از کاربران، میان ابزار و نحوه استفاده از آن خلط ایجاد می‌کند.
۲- تفاوت نظرات و تنوع آرا، جزئی از طبیعت زندگی اجتماعی است و غیرواقعی است که انسان به دنبال فضایی عمومی باشد که تنها شنونده رضایت‌بخش‌ترین مطالب باشد و با نقد یا مخالفتی روبرو نشود. پیامبر اکرم (ص) فرموده‌اند: «مؤمنی که با مردم معاشرت کند و بر آزارشان صبر ورزد، پاداشی بزرگ‌تر از مؤمنی دارد که با مردم معاشرت نمی‌کند و بر آزارشان صبر نمی‌ورزد.» (روایت ابن ماجه). جان استوارت میل نیز می‌گوید: «کسی که تنها جنبه‌ای از یک موضوع را بشناسد، درک بسیار محدودی از آن موضوع دارد.» بنابراین، باید میان نقد و توهین تمایز قائل شد؛ هر مخالفتی تنفرآمیز نیست، هر مخالفتی تحریک‌کننده نیست و هر نقدی از یک شخصیت عمومی، تخریب‌گر او نیست. در این زمینه، سخن شاعر نیز جاری است: «و کیست آن که همه خوی‌هایش پسندیده باشد؟ برای انسان کافی است که شرافتمند شمرده شود، هرچند عیوبی داشته باشد.»
۳- پلتفرم «ایکس» ابعاد مهم رسانه‌ای و اجتماعی دارد؛ فضایی برای تبادل ایده‌ها، کشف خطاها، پاسخگویی متخصصان در امور عمومی، گسترش مشارکت و رساندن صداهایی که ممکن است در رسانه‌های سنتی راهی نبیند. بر اساس پژوهشی از مرکز پژوهشی پیو که در ژوئن ۲۰۲۴ منتشر شد، ۵۰ درصد از کاربران «ایکس» در ایالات متحده اعلام کردند که به‌طور منظم اخبار را از این پلتفرم دریافت می‌کنند و ۶۵ درصد اشاره کردند که دنبال کردن اخبار از دلایل استفاده آن‌ها از این پلتفرم است. این ارقام بر تأثیر رسانه‌ای آن تأکید دارند، بدون آنکه توجیهی برای دشنام‌دهی، نقض حریم خصوصی یا کمپین‌های تخریب باشد؛ چرا که این اعمال از نظر شرعی و اخلاقی مردودند، اما درمان انحرافات نباید با محکوم کردن کل فضا همراه باشد. مشکل این نیست که «ایکس» محیطی بد است، بلکه در این است که برخی افراد از آزادی بیان سوءاستفاده می‌کنند و برخی دیگر نیز مهارت کافی در برخورد با تفاوت‌ها و نقدها ندارند.
جامعه‌ای بالغ از محافل گفت‌وگو فرار نمی‌کند، بلکه اخلاق آن را ارتقا می‌بخشد و میان آزادی نقد و حرمت تعرض تمایز قائل می‌شود. نجوای جناب آقای وزیر محترم آموزش و پرورش... برخی از مقامات وزارتخانه تصمیماتی علیه گروهی از معلمان گرفته‌اند که تصمیمات خاصی را نقد کرده‌اند و این روندی نادرست است؛ امیدواریم این موضوع را بررسی و متوقف کنید. همان‌گونه که نقد مسئولانه نباید درهای وزارتخانه‌ها را نشانه رود، غیرقابل قبول است که مسئولان در وزارت شما با نقد حرفه‌ای صادر شده از سوی کارکنان وزارتخانه تنگ‌نظری کنند یا ابراز نظر را با کسر از حقوق یا ارجاع به تحقیقات صرفاً به دلیل تفاوت در نظر مواجه سازند. وزارتخانه‌ای که به کارکنان خود گوش می‌دهد و حق آنان را برای ابراز نظرات به‌صورت موضوع‌محور و از طریق کانال‌های قانونی حمایت می‌کند، توانمندتر است تا ناهنجاری‌ها را شناسایی و مسیر را اصلاح کند. پاسخگویی زمانی لازم است که از چارچوب‌ها تجاوز شود، سوءاستفاده صورت گیرد یا اسراری که تحت حمایت قانون است فاش گردد، نه هنگام نقد سازنده‌ی حرفه‌ای. د. محمد عبدالله المطر
