لباس؛ میان حرفه و هویت (۴)
پوشاک در میان شریعت و قانون اساسی؛ بخشنامه کجا ایستاده است؟ در پایان برنامه سوم پرسیدیم: چه ضوابطی برای حجاب و وقار توسط اسلام تعیین می‌شود و حدود تنظیمات اداری در کویت چیست؟ این پرسش ما را به مقاله‌ی نویسنده‌ی احمد الصراف و بخشنامه‌ی وزارت مالیه بازمی‌گرداند، جایی که این سلسله‌مقاله آغاز شد. ما درباره‌ی معیار «معاوه»، تصویر نهاد و تحولات ذوق جامعه بحث کردیم؛ و اکنون سه امر را از هم تفکیک می‌کنیم که با یکدیگر آمیخته می‌شوند: حکم شرعی، اصل قانون اساسی، و ارزیابی اداری. اگر پوشاک معیاری برای امانت‌داری و تولید نباشد، آیا به امری بی‌قاعده تبدیل می‌شود؟ نخست: قرآن درباره‌ی پوشاک چه می‌گوید؟ خداوند متعال می‌فرماید: «ما بر شما پوششی نازل کرده‌ایم که عورت‌هایتان را می‌پوشاند و لباس تقوا [هم] هست و این برتر است» [اعراف: ۲۶]. در این آیه به پوشش و آراستگی اشاره شده و سپس هشدار داده شده که تقوای قلب بر زیبایی ظاهری برتری دارد. قرآن دستور می‌دهد که هنگام ورود به مسجد از آرایش و زیبایی خود بهره گیرید و از اسراف نهی می‌کند؛ خداوند متعال می‌فرماید: «ای فرزندان آدم، زینت خود را نزد هر مسجدی بردارید و بخورید و بیاشامید و اسراف نکنید که خداوند اسراف‌کاران را دوست ندارد» [اعراف: ۳۱]. همچنین در سوره نور، بیانیه‌ای درباره‌ی ضوابط حجاب و آرایش آمده است؛ خداوند متعال می‌فرماید: «و به زنان مؤمن بگو که نگاه‌های خود را فرو گیرند و پاکدامنی ورزند و زینت خود را آشکار نسازند مگر آنچه از آن پیداست و پیش‌بند‌های خود را بر سینه‌هایشان بیندازند و زینت خود را آشکار نسازند مگر برای همسرانشان... و پای خود را به زمین نکوبند تا آنچه از زینت خود پنهان می‌دارند معلوم شود و همه‌تان به سوی خدا توبه کنید ای مؤمنان! باشد که رستگار شوید» [نور: ۳۱]. بنابراین، پوشاک در تصور اسلامی ماده‌ای خنثی از هر معنا نیست؛ بلکه پیوندی با حجاب، حیا و وقار دارد، همراه با فضایی مشروع برای زیبایی و تفاوت در هنجارهای اجتماعی. از این متون نمی‌توان نوع خاصی از لباس، یا لباسی با رنگ مشخص، یا اختیاری بی‌قید و بند برای مدیری که بدن‌ها را بازرسی می‌کند استخراج کرد. لباسی که از خارج محیط ما به دست ما رسیده، صرفاً به خاطر مبدأ خارجی‌اش حرام نمی‌شود؛ حکم بر پوشاک مربوط به آن است که چه چیزی را می‌پوشاند و چه چیزی را آشکار می‌کند، و اینکه با شأن و موقعیت سازگار است یا خیر، نه به جنسیت طراح آن. بنابراین، نباید حکم شرعی ثابت، عرف اجتماعی محترم، و تصمیم شغلی قابل بازنگری را با هم اشتباه گرفت. هر کدام حوزه و استدلال خود را دارند. دوم: آیا ظاهر آراسته تکبر است؟ مردی از پیامبر خدا ﷺ درباره‌ی علاقه‌اش به داشتن لباس و کفش خوب پرسید، ایشان فرمودند: «خداوند زیباست و زیبایی را دوست دارد»؛ و همچنین توضیح دادند که تکبر، حق‌ستیزی و تحقیر مردم است، همان‌طور که در صحیح مسلم آمده است. این پاسخ، کل بحث را تنظیم می‌کند: تجمل کردن عیب نیست و تواضع به معنای بی‌توجهی به ظاهر نیست، همان‌طور که آراستگی لباس به صاحب آن گواهی حسن خلق نمی‌دهد. کسی که بهترین لباس را می‌پوشد اما به مراجعان بدرفتاری می‌کند، مقصد شغلی خود را نقض کرده است، و کسی که کارش را با دقت انجام می‌دهد، از الزامات مقام و جایگاه خود معاف نیست.
ظاهر و باطن زمانی با یکدیگر هم‌کاری می‌کنند که هر یک در جایگاه خود قرار گیرد، و ترازو زمانی بر هم می‌خورد که یکی از آن‌ها بهانه‌ای برای غفلت از دیگری شود. سوماً: قانون اساسی کویت چه تعیین می‌کند؟ قانون اساسی در ماده دوم خود بیان می‌دارد که اسلام دین دولت است و شریعت اسلامی منبع اصلی قانون‌گذاری است. همچنین در ماده بیست‌وششم تعیین می‌کند که مشاغل عمومی خدمتی میهنی هستند، و در ماده بیست‌ونهم بر برابری مردم در کرامت، حقوق و تکالیف عمومی تأکید می‌ورزد، و در ماده چهل‌ونهم رعایت نظم عمومی و احترام به آداب عمومی را بر تمام ساکنان کویت واجب می‌داند. آیین‌نامه رفتار شغلی نیز رعایت ظاهر شایسته را بخشی از اخلاق حرفه‌ای می‌داند. این‌ها متون و اصول مهمی هستند، اما فهرستی آماده از طول لباس‌ها و رنگ‌های آن‌ها نیستند و اجازه نمی‌دهند که توجه حرفه‌ای به حریم کرامت فردی تجاوز کند. بنابراین، کسی که بر رعایت ظاهر شایسته توسط مأموران تأکید دارد، برای اصل خود مبنایی دارد و کسی که بر شفافیت و برابری اصرار می‌ورزد، برای آن نیز مبنایی یابد. نادرست است که از نصی دستوری که هویت دولت یا وظیفه احترام به آداب را تعیین می‌کند، به این نتیجه پرش کنیم که هر جزئیات در یک بخشنامه اداری به حکمی دستوری تبدیل شده است. جزئیات باید بر اساس ارتباطشان با شغل، سلامت نگارش و نحوه اجرای آن‌ها مورد آزمایش قرار گیرند. بدین ترتیب، جایگاه نص دستوری حفظ می‌شود و تصمیم اداری تحت نقد و اصلاح باقی می‌ماند. چهارماً: قدرت مدیریت از کجا آغاز و به کجا ختم می‌شود؟ نهادها حق دارند به امور مرتبط با شغل و محیط کار نظم دهند و آنچه را که برای مراجعان شایسته و متناسب با ماهیت وظیفه می‌دانند، مشخص کنند. اما قدرت تنظیم‌گری نباید بر اساس برداشت‌های شخصی اعمال شود. اگر عباراتی مانند «رنگ آرام» یا «تزئین متعادل» به کار رود، پیش از محاسبه‌گری باید منظور دقیق آن‌ها روشن شود؛ و اگر مشاغل متفاوت باشند، جزئیات نیز باید به میزان نیاز متفاوت باشد؛ و اگر ادعای تخلفی مطرح شود، باید رویه‌هایی اجرا شود که حریم خصوصی را حفظ کند، امکان اعتراض را فراهم آورد و با مجازات تناسب داشته باشد. ابهام، کارمند را در ظلم قرار می‌دهد و تصمیمی را که مدیریت می‌خواهد از آن دفاع کند، تضعیف می‌کند. همچنین، رعایت ضوابط شرعی، توهین یا تحقیر مردم را مجاز نمی‌دارد و هرگونه تفاوت در ظاهر را حکمی بر ایمان فرد نمی‌کند. کارمندان حق دارند پیش از بازخواست، بدانند چه مورد انتظار است و قواعد باید با عدالت بر موارد مشابه اعمال شود. اما ضوابط پوشش کارکنان زن نیازمند توجه ویژه به حریم خصوصی و جلوگیری از معذب شدن آن‌هاست. پنجمین: کدام تصمیم شایسته ابلاغ گسترده است؟ دعوت به تکثیر بخشنامه «مالیه» در هر نهادی نیست، بلکه دعوت به چارچوبی ملی است که اهداف و حدود را مشخص کند: پوشش، وقار و تناسب، همراه با عدالت، حریم خصوصی و شفافیت. سپس جزئیات توجیه‌شده به هر نهاد بر اساس شغلش واگذار می‌شود، کارکنان در تدوین آن‌ها مشارکت می‌کنند و در صورت بروز نقص در اجرا، بازنگری می‌شوند.
و مهم‌ترین نکته این است که کارایی عملکرد و برخورد نیکو با مراجعان در صدر حسابرسی قرار گیرد؛ چرا که بی‌معنی است که مدیریت در بررسی کمّیت کار کارکنان دقیق باشد، اما در تعطیل کردن مصالح مردم سهل‌انگار کند. و اگر قرار است احترام به نهاد حاکم باشد، پیش از آن باید به کسانی که در آن کار می‌کنند و به آن مراجعه می‌نمایند، احترام گذاشت. پرسشی که کنایه‌آمیز بودن آن برخی را برانگیخت، پاسخی شایسته می‌طلبد و ما آن را از چهار جنبه بررسی کردیم: حرفه، هویت، تغییر فرهنگی، و ضابط شرعی و قانونی. نه معیاری برای تعمیم «مالیه» مناسب است و نه نوار اندازه‌گیری، هیبت دولت را حفظ می‌کند. معیار، تصمیمی روشن است که بر پایه هدفی مشروع استوار است، به عدالت اجرا می‌شود و بر اساس تأثیر آن در خدمت‌رسانی و کرامت سنجیده می‌شود. در این صورت، لباس پیامی از پیام‌های هویت است و کار، برهان آن؛ و انسان گرامی‌تر از آن است که در لباسش خلاصه شود. کره ۱. قرآن پوشاندن، آراستگی و تقوا را تعیین کرده و الگوی واحدی برای پوشش تحمیل نکرده است. ۲. زیبایی مشروع است و شیک‌پوشی جایگزین امانت‌داری و دقت نمی‌شود. ۳. قانون اساسی خدمت ملی، برابری و احترام به آداب عمومی را تأیید می‌کند؛ و آیین‌نامه، ظاهر شایسته را یادآوری می‌کند. ۴. متون عمومی به مدیریت حق بازرسی یا مجازات بر اساس معیارهای مبهم نمی‌دهد. ۵. مورد نیاز، چارچوبی حرفه‌ای و عادلانه است که با ماهیت مشاغل، حق اعتراض و تناسب مجازات‌ها سازگار باشد. ۶. هیبت دولت را دستاوردها و عدالت می‌سازند و آن را ظاهری محترمانه که کرامت را حفظ می‌کند، ترجمه می‌نماید. د. عبدالحمید خلیفه الشایجی
