جوانان از ChatGPT چه می‌پرسند، دور از چشم انسان‌ها؟

دیگر هوش مصنوعی برای بسیاری از جوانان صرفاً ابزاری برای جستجوی اطلاعات یا انجام تکالیف تحصیلی و شغلی نیست، بلکه به فضایی تبدیل شده است که در آن احساسات، رازها و پرسش‌هایی را بیان می‌کنند که ممکن است در طرح آن‌ها در برابر دیگران تردید کنند، به‌ویژه زمانی که موضوعات مربوط به سلامت روان، روابط عاطفی یا نگاه آن‌ها به خودشان باشد. مطالعات اخیر نشان می‌دهند که برخی از جوانان هنگام احساس غم، خشم یا استرس به ربات‌های چت‌بات روی می‌آورند و گاهی تا حد طرح پرسش مستقیمی مانند «آیا من افسرده‌ام؟» پیش می‌روند، در جستجوی تفسیری برای آنچه از آن عبور می‌کنند یا توصیه‌ای که به آن‌ها در مدیریت احساساتشان کمک کند. روابط عاطفی و اجتماعی نیز از جمله انگیزه‌های استفاده از هوش مصنوعی برجسته است. پژوهش‌های دانشگاه کارولینای شمالی نشان داده‌اند که برخی جوانان از این ابزارها برای درک احساسات خود نسبت به نزدیکان و پاسخ به پرسش‌هایی مانند «آیا واقعاً مرا دوست داری؟» یا «چرا دیگران مرا دوست ندارند؟» استفاده می‌کنند. همچنین برخی در ربات‌های چت‌بات، هنگام احساس تنهایی و انزوای اجتماعی، پناهگاهی می‌یابند. پرسش‌ها تنها به روابط محدود نمی‌مانند؛ پژوهشگران دانشگاه سانتا کلارا استفاده از ChatGPT را در تلاش برای درک شخصیت و تحلیل الگوهای تفکر و رفتار مشاهده کرده‌اند، که کاربران را بر آن می‌دارد پرسش‌های حساسی مانند «آیا من آدم بدی هستم؟» را مطرح کنند، در تلاشی برای دریافت ارزیابی‌ای که به نظر آن‌ها کمتر خجالت‌آور یا قضاوت‌گر از گفت‌وگو با دیگران باشد. پس از پایان روابط عاطفی، هوش مصنوعی برای برخی کاربران به ابزاری برای مقابله با احساسات فقدان و جدایی تبدیل می‌شود. پژوهش‌های آمریکایی به روی آوردن کاربران به آن برای بهبود خلق‌وخو، مدیریت غم و درخواست توصیه درباره چگونگی فراموش‌کردن فردی که قادر به فراموش‌کردن او نیستند، اشاره کرده‌اند. اما این احساس راحتی، دروازه‌ای دیگر را در خصوص حریم خصوصی می‌گشاید. یک مطالعه چینی نشان داده است که کاربران ممکن است در تعامل با ربات‌های هوش مصنوعی، اطلاعات محرمانه و شخصی را افشا کنند، علی‌رغم آگاهی آن‌ها از نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی. این شش پرسش، جنبه‌ای تازه از رابطه جوانان با هوش مصنوعی را آشکار می‌سازد: فضایی دیجیتال که در آن‌ها نه‌تنها به دنبال پاسخ‌ها هستند، بلکه آنچه را که از گفتن آن به انسان‌ها می‌ترسند، به آن اذعان می‌کنند.