هیجان، حرفه‌ای‌ها را نمی‌سازد

من به تمام آن توصیه‌ها که می‌گویند: «از اشتیاق خود پیروی کن، و موفقیت خواهد آمد»، یقین ندارم. اشتیاق زیباست، اما ناپایدار است. می‌آید و می‌رود، در آغازها اوج می‌گیرد و با تکرار و فشارها تضعف می‌شود. و اگر موفقیت ما در کار وابسته به این باشد که هر صبح با هیجان از خواب بیدار شویم از کاری که انجام می‌دهیم، شاید چیز زیادی به دست نیاوریم. صاحب این جمله می‌گوید: «اشتیاق آماتور را به حرکت درمی‌آورد، مسئولیت حرفه‌ای‌ها را، و کنجکاوی نابغه‌ها را.» آماتور زمانی کار می‌کند که احساس تمایل کند. از یک ایده هیجان‌زده می‌شود و آن را آغاز می‌کند، اما ممکن است هیجان خود را از دست بدهد وقتی کار سخت یا تکراری می‌شود. اما حرفه‌ای هر صبح از خود نمی‌پرسد: «آیا امروز اشتیاق کار کردن دارم؟» او می‌داند که مسئولیت، تعهد، و افرادی که به او وابسته‌اند، و نتیجه‌ای که باید محقق شود وجود دارد. بنابراین پزشک نمی‌تواند بیماران خود را به تعویق بیندازد چون با اشتیاق بیدار نشده است. خلبان هواپیمای خود را فقط زمانی که هیجان‌زده است هدایت نمی‌کند. و به همین ترتیب مدیر، کارمند و کارآفرین؛ حرفه‌ای‌گری زمانی آغاز می‌شود که عملکرد شما مستقل از خلق‌وخوی شما شود. در محیط کسب‌وکار، گاهی اوقات در ارزیابی اشتیاق زیاده‌روی می‌کنیم تا جایی که گویی شرط استخدام و موفقیت است. از کارجو می‌پرسیم: «اشتیاق تو چیست؟»، و به دنبال کارمند هیجان‌زده می‌گردیم، و عباراتی مانند «آنچه را دوست داری انجام بده» را تکرار می‌کنیم. اما اگر هر کاری که انجام می‌دهی را دوست نداری چه؟ حقیقت این است که بیشتر مشاغل، حتی آن‌هایی که دوستشان داریم، شامل بخش‌های تکراری، خسته‌کننده و پرفشار هستند. موفقیت از دوست داشتن تمام این جزئیات نمی‌آید، بلکه از توانایی انجام آن‌ها با همان کیفیت، حتی وقتی آن‌ها را دوست نداریم، ناشی می‌شود. و اینجا نقش مسئولیت ظاهر می‌شود. حرفه‌ای در زمانی که وعده داده حاضر می‌شود، آنچه را که متعهد شده انجام می‌دهد، اشتباهش را می‌پذیرد، و کار را زمانی که لذت آغازین از بین می‌رود به پایان می‌رساند. او نیازی ندارد که هر هفته کسی هیجان او را شعله‌ور کند، زیرا او تنها با هیجان کار نمی‌کند؛ بلکه با انضباط کار می‌کند. اما سطحی بالاتر حتی از حرفه‌ای‌گری وجود دارد: کنجکاوی. کنجکاوی همان چیزی است که انسان را وادار می‌کند بپرسد: چرا این کار را به این روش انجام می‌دهیم؟ آیا روش بهتری وجود دارد؟ اگر چیز متفاوتی امتحان کنیم چه می‌شود؟ چرا رقیب موفق شد؟ و چرا ما شکست خوردیم؟ مسئولیت به شما کمک می‌کند کارتان را انجام دهید، اما کنجکاوی به شما کمک می‌کند آن را توسعه دهید. به همین دلیل است که برخی از برجسته‌ترین افراد تنها به تسلط بر تخصص خود اکتفا نمی‌کنند، بلکه خارج از آن مطالعه می‌کنند، زیاد می‌پرسند، آزمایش می‌کنند، و بین چیزهایی که ممکن است به نظر نرسد مرتبط هستند ارتباط برقرار می‌کنند. آن‌ها فقط نمی‌خواهند بدانند چیزی چگونه کار می‌کند، بلکه می‌خواهند بدانند چرا کار می‌کند، و چگونه می‌تواند بهتر کار کند. من نمی‌گویم اشتیاق بد است. وجود آن نعمت است، و ممکن است مسیر را زیباتر کند. اما اشتباه این است که آن را محرک اصلی مسیر حرفه‌ای خود بدانیم. زیرا در روزهای سخت، شما به اشتیاق خود کمتر از آن چیزی که به مسئولیت خود نیاز دارید، نیاز خواهید داشت، و وقتی به مرحله تسلط برسید، تنها کنجکاوی شما را به سطح بعدی بالا می‌برد. بنابراین، نگران نباشید اگر هر صبح «اشتیاق» به کار خود ندارید. اشتیاق ممکن است شما را شروع کند، مسئولیت شما را ادامه می‌دهد، و کنجکاوی ممکن است شما را از همه سبقت دهد. م. حسین محمد ارتی