«الشؤون» للجمعيات والمبرات الخيرية: لا تضغطوا على المتبرعين ولا تستغلوا عواطفهم

فیصل مطر - در چارچوب تلاش وزارت امور اجتماعی برای تقویت اعتماد میان نهادهای خیریه و عموم مردم، و تثبیت اصول احترام به حریم خصوصی و رویه‌های حرفه‌ای در ارتباطات، آگاهی‌رسانی و بازاریابی پروژه‌های خیریه، این وزارتخانه بر ضرورت رعایت ضوابط ارتباط با عموم مردم و اهداکنندگان توسط رؤسای هیئت‌مدیره انجمن‌ها و مؤسسه‌های خیریه تأکید کرد. یک منبع مسئول در وزارت امور اجتماعی به «القبس» اعلام کرد که وزارتخانه بر ضرورت احترام به حریم خصوصی شهروندان، و پرهیز از استفاده از اطلاعات شخصی یا شماره‌های تماس خصوصی آن‌ها بدون کسب رضایت قبلی تأکید داشته است. همچنین از ارسال پیامک‌ها یا پیام‌های الکترونیکی مکرر، یا برقراری تماس‌های تلفنی که ممکن است آزاردهنده تلقی شود یا تأثیر منفی بر اعتبار فعالیت‌های خیریه داشته باشد، خودداری شود. این منبع افزود که وزارتخانه تأکید کرده است ارتباطات باید تنها با افرادی که تمایل خود را برای دریافت اطلاعات یا به‌روزرسانی‌های مربوط به فعالیت‌ها و پروژه‌های نهاد خیریه ابراز کرده‌اند، محدود شود و همچنین مکانیسمی شفاف و آسان فراهم گردد تا عموم مردم بتوانند در هر زمان اشتراک خود را لغو کرده یا دریافت پیام‌ها و اعلان‌ها را متوقف کنند.

تعهد به صداقت و شفافیت و این منبع افزود که وزارتخانه نهادهای خیریه را به رعایت صداقت و شفافیت هنگام ارائه پروژه‌ها و برنامه‌های خیریه دعوت کرده و از به‌کارگیری هرگونه عبارت یا رویه‌ای که ممکن است به عنوان فشار بر اهداکنندگان یا سوءاستفاده غیرحرفه‌ای از احساسات تعبیر شود، پرهیز کنند. وی خاطرنشان کرد که وزارتخانه تأکید کرده است از اشتراک‌گذاری یا تبادل پایگاه‌های داده اهداکنندگان یا بهره‌برداران با هر نهاد دیگری بدون رضایت صریح قانونی خودداری شود و همچنین به زمان‌بندی ارتباط با عموم مردم توجه گردد. وی بیان کرد که وزارتخانه از تمامی نهادهای خیریه خواسته است از تاریخ صدور این ضوابط، رعایت آن‌ها را الزامی دانسته و بر اساس آن‌ها عمل کنند تا این امر به تقویت اعتماد جامعه به بخش خیریه و تثبیت بهترین رویه‌ها در ارتباط با عموم مردم کمک کند.