«الاهلی» سطح آگاهی را نسبت به کلاهبرداری‌های مالی افزایش داد
بانک الاهلی کویت در کمپین «بیایید آگاه باشیم» با همکاری بانک مرکزی کویت و اتحادیه بانک‌های کویت برای افزایش آگاهی از خطرات کلاهبرداری مالی با استفاده از هوش مصنوعی مشارکت کرد.
ترجمهٔ قیاس از النهار — منبع اصلی
بانک ملی کویت با هدف افزایش آگاهی نسبت به خطرات کلاهبرداری‌های نوظهور مرتبط با فناوری‌های هوش مصنوعی (AI) و اهمیت دقت در انجام تراکنش‌ها، در محیطی که وابستگی به فناوری‌های دیجیتال روزبه‌روز بیشتر می‌شود، اقدام به ارتقای سطح آگاهی کرده است. این اقدام در چارچوب حمایت مستمر بانک از کمپین «آگاه باشیم» با همکاری بانک مرکزی کویت و اتحادیه بانک‌های کویت انجام شده است.
بانک ملی کویت تأکید کرد که اگرچه هوش مصنوعی مزایای متعددی در بخش‌های مختلف ارائه می‌دهد، اما هکرها به‌طور فزاینده‌ای از فناوری‌های پیشرفته برای انجام عملیات کلاهبرداری طراحی‌شده به منظور فریب افراد و کسب اطلاعات شخصی، مالی یا بانکی استفاده می‌کنند. این بانک خاطرنشان ساخت که با پیشرفت مداوم فناوری‌های کلاهبرداری، آگاهی و تأیید هویت همچنان دو ابزار حیاتی برای محافظت از مشتریان در برابر جرایم مالی باقی می‌مانند.
بانک مشتریان را از گسترش روزافزون کلاهبرداری‌های صوتی مبتنی بر دیپ‌فیک (Deepfake) هشدار داد؛ جایی که کلاهبرداران از هوش مصنوعی برای ایجاد ضبط‌های صوتی واقع‌گرایانه‌ای استفاده می‌کنند که ممکن است صدای اعضای خانواده، همکاران، شخصیت‌های عمومی یا نمایندگان سازمان‌های معتبر را تقلید کنند. این عملیات اغلب به گونه‌ای طراحی می‌شوند که احساس فوریت ایجاد کرده و افراد را متقاعد کنند تا بدون انجام تأییدهای لازم، اطلاعات محرمانه را به اشتراک بگذارند یا وجهی را انتقال دهند.
همچنین، بانک ملی کویت به افزایش پیام‌های فیشینگ (Phishing) تولیدشده توسط هوش مصنوعی اشاره کرد که روزبه‌روز پیشرفته‌تر شده و تشخیص آن‌ها از مکاتبات قانونی دشوارتر می‌شود. پیام‌های ایمیلی، پیامک‌ها و پیام‌های آنلاین کلاهبرداری می‌توانند با استفاده از زبان حرفه‌ای و عناصر بصری واقع‌گرایانه، بسیار متقاعدکننده به نظر برسند و گیرندگان را ترغیب کنند تا روی پیوندهای ضمیمه‌شده کلیک کنند یا اطلاعات محرمانه خود را افشا نمایند.
بانک مشتریان را از تعامل با خدمات مشتریان جعلی که از طریق پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، برنامه‌های پیام‌رسان یا وب‌سایت‌های غیرقابل اعتماد ارائه می‌شوند، برحذر داشت. کلاهبرداران ممکن است خود را به جای بانک‌ها، نهادهای دولتی یا سازمان‌های شناخته‌شده جا بزنند و با ادعای ارائه کمک یا رفع مشکل، درخواست اطلاعات شخصی، رمزهای عبور، کدهای تأیید یک‌بارمصرف (OTP) یا جزئیات حساب بانکی کنند.
بانک ملی کویت تأکید کرد که مشتریان نباید به‌طور مطلق به ظاهر پیام، تماس تلفنی یا تعاملات آنلاین برای احراز صحت آن‌ها اتکا کنند. در عوض، افراد باید هرگونه درخواستی که شامل اطلاعات مالی، دسترسی به حساب، پرداخت‌ها یا داده‌های شخصی است را به‌صورت مستقل و از طریق تماس مستقیم با سازمان مربوطه از طریق کانال‌های رسمی آن، بررسی کنند. این بانک مشتریان را به احتیاط در مواجهه با درخواست‌های فوری، تماس‌های غیرمنتظره یا پیشنهادهایی که بیش از حد خوب به نظر می‌رسند و باورکردنی نیستند، تشویق کرد و تأکید نمود که صرف چند لحظه برای بررسی اطلاعات پیش از پاسخ‌دهی می‌تواند به‌طور قابل‌توجهی خطر قربانی شدن در کلاهبرداری را کاهش دهد. بانک اشاره کرد که آگاهی امنیتی سایبری باید همگام با پیشرفت‌های فناوری ادامه یابد و خاطرنشان ساخت که اگرچه هوش مصنوعی ممکن است پیچیدگی طرح‌های کلاهبرداری را افزایش دهد، اما حفظ رویه‌های امنیتی قوی، احتیاط و راستی‌آزمایی اطلاعات از طریق منابع معتبر، همچنان راهکاری مؤثر در برابر کلاهبرداری‌های مالی است. بانک ملی کویت از طریق مشارکت در کمپین «آگاه باشیم» متعهد به تقویت فرهنگ مالی و آگاهی امنیتی سایبری از طریق فراهم‌سازی دانش و ابزارهای لازم برای شناسایی تهدیدات نوظهور و حفاظت از اطلاعات شخصی و مالی مشتریان است.
