«وربة» از فارغ‌التحصیلان نخستین دوره «PULSE» کمربند سبز گنجسیس تجلیل کرد

بانک وربة از فارغ‌التحصیلان نخستین دوره از برنامه PULSE Lean Six Sigma Green Belt Genesis در ایستگاهی جدید از مسیر این بانک برای تقویت ظرفیت‌های داخلی خود در زمینه بهبود مستمر و توسعه مهارت‌های کارکنانش تجلیل کرد. این در حالی است که شرکت‌کنندگان پس از تکمیل یک دوره آموزشی کاربردی در روش‌شناسی Lean Six Sigma و اجرای پروژه‌های توسعه واقعی مرتبط با چالش‌ها و نیازهای کاری در داخل بانک، این گام را برداشته‌اند. این دستاورد ادامه‌ای برای ابتکار PULSE است که توسط بانک وربة با هدف ساخت ظرفیت‌های سازمانی پایدار در حوزه‌های بهبود عملکرد، کارایی عملیاتی و حل مسئله راه‌اندازی شد و همسو با رویکرد بانک به سرمایه‌گذاری بر کارکنان و توانمندسازی آنان برای ایفای نقش مؤثر در توسعه روش‌های کاری و ارتقای کیفیت خروجی‌هاست. برنامه Green Belt Genesis به گونه‌ای طراحی شده است که یک تجربه توسعه‌ای کاربردی فراتر از مرزهای آموزش نظری در کلاس‌های درس باشد؛ شرکت‌کنندگان آموزش‌های تخصصی را پشت سر گذاشتند که به آنان امکان داد روش‌شناسی Lean Six Sigma را بر مشکلات و چالش‌های واقعی در محیط کار بانکی به کار گیرند. به‌کارگیری روش‌شناسی DMAIC بخش اساسی از الزامات فارغ‌التحصیلی بود، زیرا شرکت‌کنندگان بر شناسایی چالش‌ها، اندازه‌گیری عملکرد فعلی، تحلیل علل ریشه‌ای، توسعه بهبودهای مناسب و سپس تأیید تأثیر آن‌ها بر کسب‌وکار تمرکز کردند که این امر توانایی آنان را برای مدیریت مسائل به شیوه‌ای نظام‌مند مبتنی بر داده‌ها و شواهد تقویت می‌کند. تمامی فارغ‌التحصیلان موفق به تکمیل پروژه‌های بهبود خود شدند که حوزه‌های متعددی از جمله ارتقای رضایت مشتریان، مدیریت ریسک، کاهش اتلاف، افزایش کارایی عملیاتی، تقویت قابلیت اطمینان فرآیندها، توسعه روش‌های کاری و همچنین تقویت همکاری بین تیم‌های مختلف، ذی‌نفعان فرآیند و واحدهای پشتیبان را در بر می‌گرفت. در این خصوص، عبدالله الرشید، رئیس گروه منابع انسانی و خدمات عمومی بانک وربة، اظهار داشت: «فارغ‌التحصیلی نخستین دوره از برنامه PULSE برای گواهینامه کمربند سبز، گامی مهم در مسیر بانک وربة برای توسعه ظرفیت‌های کارکنان و تبدیل دانش و آموزش به کاربرد عملی و ارزش افزوده برای کسب‌وکار است. شرکت‌کنندگان توانایی خود را در به‌کارگیری روش‌شناسی Lean Six Sigma برای مدیریت چالش‌های واقعی و کار به صورت یکپارچه با تیم‌های مختلف بانک اثبات کرده‌اند که نشان‌دهنده اهمیت توانمندسازی کارکنان و فراهم آوردن ابزارهایی است که به آنان کمک می‌کند روش‌های کاری را توسعه داده و نتایج کارآمدتر و پایدارتری محقق سازند. ما از طریق برنامه PULSE به تثبیت فرهنگ بهبود مستمر، مالکیت و مسئولیت‌پذیری در بخش‌های مختلف بانک ادامه می‌دهیم.»

الرشیض افزود: «این برنامه نشان‌دهنده رویکرد بانک وربة در جهت تبدیل توسعه کارکنان به بخشی اساسی از فرآیند بهبود سازمانی است؛ از طریق تربیت نیروهای توانمندی که قادر به شناسایی فرصت‌های توسعه، تحلیل چالش‌ها، ارائه راهکارها و سنجش اثرات آن‌ها به‌صورت نظام‌مند باشند.»