«بوبیان» برنده جایزه تمایز در خدمات دیجیتال ویژه شد

بانک بوبیان دستاورد جدیدی در بخش خدمات بانکداری خصوصی و مدیریت دارایی‌ها به دست آورد و جایزه «تمایز در بانکداری خصوصی دیجیتال» در خاورمیانه را در چارچوب جوایز سالانه معتبر «پرایوت بانکر اینترنشنال» جهانی مدیریت دارایی‌ها برای سال ۲۰۲۶ دریافت کرد. این جایزه به پاس ارائه تجربه‌ای بانکی است که کیفیت خدمات شخصی را با نوآوری در راهکارهای مالی و دیجیتال ترکیب می‌کند. این افتخار، قدردانی از سیستم خدمات دیجیتال بانک بوبیان برای مشتریان بانکداری خصوصی است که شامل راهکارهای سرمایه‌گذاری، مدیریت سبد دارایی و برنامه‌ریزی مالی برای ثروت مشتریان با توان مالی بالا می‌شود تا نیازهای این مشتریان را برآورده سازد. این خدمات با کانال‌های دیجیتال پیشرفته تکمیل می‌شوند و رویکردی را دنبال می‌کنند که تخصص بانکی را با ارتباط شخصی با مشتریان تلفیق می‌کند. این جایزه همچنین نشان‌دهنده اعتماد نهادهای بین‌المللی به عملکرد بانک بوبیان در حوزه مدیریت دارایی‌ها و تأکید آن بر توسعه راهکارهایی است که به مشتریان کمک می‌کند دارایی‌های خود را مدیریت و رشد دهند، همسو با اهداف مالی و چشم‌اندازهای آینده آن‌ها. در واکنش به این دستاورد، مطیع الغملاس، مدیرکل خدمات بانکداری خصوصی بانک بوبیان، گفت که این جایزه تعهد بانک به توسعه یک مدل یکپارچه برای خدمات بانکداری خصوصی را نشان می‌دهد که کیفیت خدمات و تجربه دیجیتال پیشرفته را ترکیب می‌کند و چشم‌اندازهای مشتریان با توان مالی بالا را برآورده می‌سازد. وی افزود که تمایز در بانکداری خصوصی به توانایی بانک در ترکیب کیفیت راهکارهای سرمایه‌گذاری و کارایی خدمات دیجیتال وابسته است، امری که بوبیان از طریق مجموعه‌ای یکپارچه شامل راهکارهای سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت و بلندمدت، صندوق‌های سرمایه‌گذاری متنوع، راهکارهای تأمین مالی تخصصی و خدمات بانکی تقویت می‌کند. الغملاس توضیح داد که رویکرد بوبیان در مدیریت بانکداری خصوصی بر درک نیازهای هر مشتری و ارائه راهکارها و استراتژی‌های طراحی‌شده متناسب با اهداف او، با توجه به مدیریت ریسک و ایجاد ارزش پایدار برای افراد و مؤسسات با توان مالی بالا استوار است. از سوی دیگر، وی اشاره کرد که کانال‌های دیجیتال به بخشی اساسی از تجربه مشتریان بانکداری خصوصی در بوبیان تبدیل شده‌اند و بیش از ۹۳ درصد از معاملات مشتریان از طریق این کانال‌های دیجیتال انجام می‌شود. این کانال‌ها دسترسی آسان به خدمات سرمایه‌گذاری و پیگیری سبد دارایی‌های مشتریان را فراهم می‌کنند.

الغملاس ابراز افتخار به تیم کاری مدیریت بانکداری خصوصی و مدیریت ثروت، و اشاره کرد که این دستاورد نتیجه تلاش‌های مستمر آن‌ها در ارائه تجربه بانکداری لوکس و تجلی ارزش‌های بانک در کیفیت و تمایز در خدمت‌رسانی به مشتریان است. الغملاس بیانیه خود را با این جمله به پایان رساند که «بوبیان» به کار خود برای ارائه سیستمی یکپارچه ادامه می‌دهد که تجربه بانکداری تخصصی و نوآوری دیجیتال را ترکیب می‌کند، به گونه‌ای که مشتریان بتوانند از راه‌حل‌های مالی و سرمایه‌گذاری پیشرفته‌ای بهره‌مند شوند که ارزش تجربه بانکداری آن‌ها را افزایش می‌دهد. جوایز «پرایوت بانکر اینترنشنال جهانی برای مدیریت ثروت» در ارزیابی خود بر کمیته‌ای متشکل از متخصصان این صنعت تکیه دارد، که بر اساس معیارهای شفاف شامل نتایج قابل اندازه‌گیری، تأثیر خدمات بر مشتریان و عملکرد سازمانی است. ارزیابی «بوبیان» بر معیارهایی استوار بود که شامل سطح تمایز در خدمات ارائه‌شده به مشتریان بانکداری خصوصی، کیفیت تجربه بانکداری، و همچنین توانایی بانک در توسعه راه‌حل‌های دیجیتالی برای تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات بانکداری و سرمایه‌گذاری بود. این معیارها همچنین شامل سطح نوآوری در طراحی و ارائه خدمات، و میزان تناسب راه‌حل‌ها با نیازهای مشتریان بود.