چگونه مشکل معلمان را حل کنیم؟ اگر جدیت کنند، قومیت مرا به یاد خواهد آورد... و در شب تاریک، ماه کامل گم می‌شود
آنچه در حاشیه‌های وزارت آموزش و پرورش رخ داد، تصادفی یا غیرقابل پیش‌بینی نبود؛ اعتراض به تصمیمات جابجایی معلمان و معلمات، امری قابل انتظار بود. هر کسی که دارای خرد و تعقل باشد، بدون هیچ تردیدی درمی‌یابد که اوضاع از آنچه در خصوص تصمیمات جابجایی معلمان و معلمات اتخاذ شد، وخیم‌تر خواهد شد. از زمانی که راهنمایان آموزشی (مشاوران درسی) از نقش خود در فرآیند جابجایی و انتصاب کنار گذاشته شدند، از وظایف پیشین آنان رفتن به مدارس و آگاهی دقیق، آگاهانه و یقینی از وضعیت بودجه بود. ممکن است بودجه معلمان و معلمات بسیار بالاتر از حد معمول باشد، اما راهنمایان آموزشی می‌دانند که معلم خاصی در وضعیت بارداری و زایمان قرار دارد و چند ماه دیگر زایمان خواهد کرد، یا معلم دیگری فرزند خود را در یکی از مدارس محلی تدریس می‌کند و مسئول رفت‌وآمد اوست. دلایل و موارد واقعی و حتی واهی بسیاری وجود دارد که روزهای اخیر شبکه‌های اجتماعی را پر کرده است. راهنمایان آموزشی با مدیر مدرسه، رئیس بخش و معلمان گفت‌وگو می‌کنند و به این ترتیب هر مدرسه و نیاز واقعی آن را از نیازهای توهمی تشخیص می‌دهند.
در ادامه این بحث، من در یکی از کتاب‌هایم با عنوان «اورق و اَسمار» درباره تفاوت میان «اطلاعات» و «دانش» نوشته‌ام. دانش به «چگونگی» مربوط است، در حالی که اطلاعات به «چقدر» می‌پردازد. دانش، روشی عمیق است که از طریق آموزش مستقیم از سوی استاد و معلم کسب می‌شود و آگاهی عمیقی از اوضاع و احوال را فراهم می‌کند؛ این فرآیندی علمی، مبتنی بر زمان طولانی و تجربه است. در مقابل، اطلاعات از طریق کتاب‌ها و اینترنت در دسترس است، اما آگاهی واقعی از اوضاع و احوال را به شما نمی‌دهد. برای روشن‌تر شدن مطلب، مثالی می‌زنم: کارت هویتی صادر شده از اداره امور مدنی، یا کارت شناسایی فرد، تنها مجموعه‌ای از اطلاعات کمی درباره او ارائه می‌دهد، نه آگاهی از چگونگی وضعیت او. نام، سن، وضعیت تأهل، فرزندان و تعداد ساعات تدریس او را می‌دانید، اما نمی‌دانید شرایط زندگی‌اش چگونه است، وضعیت خاص او چیست، چگونه زندگی می‌کند، آیا بیمار است یا واقعاً در همان منطقه سکونت دارد (صرف‌نظر از اطلاعات کارت هویتی)، و شخصیت او چگونه است؟ شناخت حقیقی و ذات چنین فردی را «دانش» می‌نامند، در حالی که اطلاعات تنها یک مقدار عددی است که نمی‌تواند آگاهی واقعی از وضعیت واقعی معلمان فراهم کند.
بنابراین، نمی‌توان تصمیمات جابجایی را تنها با تکیه بر اطلاعات و بودجه بخش‌های علمی سنجید، مگر اینکه آگاهی واقعی و عملی از وضعیت هر مدرسه به‌طور جداگانه وجود داشته باشد و اوضاع معلمان و اطلاعات مربوطه به‌صورت نزدیک و دقیق بررسی شود. این امر تنها با فعال‌سازی مجدد نقش راهنمایان آموزشی امکان‌پذیر است که از فرآیند جابجایی و انتصاب کنار گذاشته شدند و این موضوع را به اطلاعاتی واگذار کردند که نه تنها نیاز واقعی به جابجایی برای شروع کار یا سفر در ترافیک سنگین را برطرف نمی‌کند، بلکه حتی آن را نیز تأمین نمی‌نماید.
به گمان من، و نه هر گمانی گناه‌آلود است، آنچه تصویب شده، در هیچ حال و احوالی با منطق درست سازگاری ندارد و نیازهایی را که بدون آگاهی واقعی از معیارها و شاخص‌ها برآورده می‌شود، برطرف نمی‌سازد. تأمین نیازها و اتخاذ تصمیمات مستلزم شناخت دقیق هر معلم و معلمه است و باید برای جبران کمبودها، با توجه به معیارهای نزدیکی و دوری، و با در نظر گرفتن ملاحظات انسانی پیش از حقوقی برای کسانی که بار مسئولیت بر دوششان سنگینی می‌کند، راهکارهای جایگزین ارائه داد. امیدوارم از کسانی نباشیم که انگشتان خود را در گوش‌هایشان نهاده‌اند و لباس‌هایشان را بر سر کشیده‌اند تا آنچه را از فاجعه‌هایی شنیده‌ایم که پژواک آن‌ها رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی را فراگرفته، نادیده بگیریم. سخن شاعر نیز به ذهنم می‌آید: «آنان قومی‌اند که اگر بسازند، بناهای نیکو می‌سازند؛ و اگر پیمان ببندند، به آن وفا می‌کنند؛ و اگر عقدی ببندند، آن را محکم می‌دارند. بر آنان بخشنده باشید، نه اینکه پدرتان را طرد کنید... یا جایگاهی را که آن‌ها پر کرده‌اند، مسدود نمایید!»
