مسئول موفق در نهاد حرفه‌ای
در نهادهای حرفه‌ای، شاید دشوارترین چالش این باشد که فردی بدون برخورداری از ابزارهای لازم، رهبری را بر عهده گیرد؛ در نتیجه جایگاه او از توانایی‌هایش بزرگ‌تر و اختیاراتش از دیدگاهش گسترده‌تر می‌شود. وقتی رهبر از اتخاذ تصمیم عاجز باشد، از کارآمدان بترسد یا نتواند پیامدهای تصمیمات خود را بپذیرد، رهبری از یک مسئولیت برای ساختن موفقیت به باری تبدیل می‌شود که مانع پیشرفت سازمان می‌گردد. رهبری تنها جایگاهی نیست که پشت میز کار انجام شود، بلکه توانایی در بینش، تصمیم‌گیری و پذیرش مسئولیت است. صرفاً تصدی یک جایگاه رهبری، فرد را به رهبر تبدیل نمی‌کند؛ جایگاه‌ها ممکن است اختیاراتی را اعطا کنند، اما لزوماً شخصیت رهبری نمی‌سازند. تفاوت زیادی میان مدیری که کار را از طریق قدرت خود اداره می‌کند و رهبری که کار را از طریق بینش، توانایی تأثیرگذاری، انگیزه‌بخشی به دیگران و ایجاد دستاوردها هدایت می‌کند، وجود دارد. یک مدیر موفق نفسی عمیق می‌کشد و درمی‌یابد که جایگاه، پیش از آنکه افتخاری باشد، تکلیفی است و اختیاراتی که به او واگذار شده، امتیازی شخصی نیست، بلکه امانتی است که باید به نفع سازمان به کار گرفته شود؛ کسی که می‌داند کی گوش دهد، کی تصمیم بگیرد، کی از متخصصان کمک بگیرد و کی مسئولیت تصمیم خود را بپذیرد بدون آنکه به دنبال مقصری برای تقصیرات خود باشد. رهبر واقعی از کارآمدان اطراف خود نمی‌ترسد، بلکه به دنبال آن‌هاست، آن‌ها را در آغوش می‌گیرد و به آن‌ها فرصت می‌دهد. او نیازی به تیمی ندارد که تنها آنچه می‌خواهد بشنود را تکرار کنند، بلکه به تیمی نیاز دارد که بتواند با او در نظر اختلاف داشته باشد، با استدلال با او بحث کند و حقایقی را پیش رویش بگذارد که به اتخاذ تصمیم درست کمک کند. رهبر مطمئن از نظرات دیگر نمی‌ترسد، بلکه در آن‌ها فرصتی برای اصلاح مسیر می‌بیند. از مهم‌ترین ویژگی‌های یک مدیر موفق، تفکیک روابط شخصی از منافع نهادی است که مدیریت می‌کند و معیارهایش در انتخاب و واگذاری مسئولیت‌ها بر اساس کارآمدی، توانایی و دستاورد باشد، نه بر اساس نزدیکی و تعارفات. نهادهای حرفه‌ای با روابط خویشاوندی ساخته نمی‌شوند و با روابط شخصی دوام نمی‌یابند، بلکه زمانی موفق می‌شوند که معیار اول آن‌ها کارآمدی و معیار نهایی آن‌ها دستاورد باشد. رهبر موفق بر دستاوردهای گذشته زندگی نمی‌کند و به مدیریت وضعیت موجود بسنده نمی‌کند، بلکه همواره به آینده می‌نگرد، به دنبال توسعه است، چالش‌ها را پیش از وقوع پیش‌بینی می‌کند و سازمان را برای تحولات مرحله بعد آماده می‌سازد. مهم‌تر از همه این‌ها، او بر ساختن نسل دوم توانمند برای پذیرش مسئولیت و تداوم کار تمرکز دارد. رهبر واقعی موفقیت خود را به تعداد کسانی که او را تحسین می‌کنند یا تعداد سالی که در جایگاه خود مانده است نمی‌سنجد، بلکه به تأثیری که از خود بر جای می‌گذارد می‌سنجد. موفقیت مدیر به این معنا نیست که سازمان به او وابسته بماند، بلکه به این معناست که جانشین او بتواند سازمانی قوی‌تر، منظم‌تر و کارآمدتر از زمانی که مسئولیت را تحویل گرفته است، بیابد. این همان رهبری است که سازمان‌ها را می‌سازد، نه رهبری که افراد را می‌سازد.
