«بیت التمويل الكويتی» مجموعه‌ای از جوایز «یورومانی» را کسب کرد
بیت التمويل الكويتی جوایز متعددی از یورومانی در زمینه مدیریت ثروت، تأمین مالی اسلامی، پایداری و خدمات دیجیتال کسب کرد و جایگاه رهبری خود را در بازار کویت تثبیت نمود.
ترجمهٔ قیاس از النهار — منبع اصلی
بیت‌التمویل کویت مجموعه‌ای از جوایز معتبر را در چارچوب جوایز «یورومونی» برای تمایز بانکی و تأمین مالی اسلامی سال ۲۰۲۶ کسب کرد. این جوایز عبارتند از: «بهترین بانک اسلامی برای مدیریت ثروت در خاورمیانه»، «بهترین بانک اسلامی برای مدیریت ثروت در کویت»، «بهترین بانک اسلامی در کویت در زمینه اجرای معیارهای زیست‌محیطی، اجتماعی و حاکمیت شرکتی (ESG)» و «بهترین بانک دیجیتال در کویت». این جوایز موفقیت بیت‌التمویل کویت را در توسعه خدمات مدیریت ثروت منطبق با احکام شریعت اسلامی، تثبیت اصول و معیارهای پایداری (ESG) در تمامی فعالیت‌های خود، و همچنین تعهد آن به نوآوری، ارتقای تجربه مشتریان و ایجاد ارزش پایدار را تأیید می‌کند. این موفقیت‌ها همراه با دستاوردهای چشمگیر بانک در حوزه خدمات بانکی دیجیتال و دستاوردهای حاصل از سرمایه‌گذاری مستمر در فناوری و نوآوری است.
جایزه‌ها توسط غازی العنزی، معاون مدیرعامل خدمات بانکی خصوصی و مدیریت ثروت در بیت‌التمویل کویت، و احمد العثمان، مدیرعامل بانک دیجیتال «تم»، در مراسم اهدای جوایز یورومونی که در دبی برگزار شد، دریافت گردید.
**پیشرویی در مدیریت ثروت منطبق با شریعت اسلامی**
برنده شدن بیت‌التمویل کویت در دو جایزه «بهترین بانک اسلامی برای مدیریت ثروت در خاورمیانه» و «بهترین بانک اسلامی برای مدیریت ثروت در کویت»، نشان‌دهنده موفقیت بانک در توسعه فعالیت‌های خدمات مالی خصوصی و مدیریت ثروت و تبدیل آن‌ها به یک پلتفرم مشاوره‌ای یکپارچه است که راهکارهای بانکی، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری منطبق با احکام شریعت اسلامی را گرد هم می‌آورد. بر اساس مجله «یورومونی»، بیت‌التمویل کویت فعالیت‌های خدمات مالی خصوصی و مدیریت ثروت خود را در یک چارچوب واحد بازسازی کرده و یک مدل عملیاتی جدید راه‌اندازی کرده است که هدف آن تقویت تجربه مشتریان، توسعه توانایی‌های سرمایه‌گذاری و ارائه راهکارهای پیشرفته‌تر در زمینه مدیریت ثروت اسلامی است. این تحول با سرمایه‌گذاری در نیروی انسانی متخصص، فناوری و توسعه مستمر شرکت «بیتک کپیتال» (ذیره سرمایه‌گذاری بانک) پشتیبانی شده است.
مجله اشاره کرد که یکی از محورهای اصلی استراتژی بیت‌التمویل کویت، بازطراحی مدل مدیریت روابط مشتریان از طریق یک چارچوب مشاوره‌ای تخصصی است که مدیران روابط، متخصصان سرمایه‌گذاری، متخصصان تأمین مالی و مدیران حساب‌ها را گرد هم می‌آورد تا مشتریان بتوانند از تجربیات یکپارچه و متناسب با نیازهای بانکی، تأمین مالی و سرمایه‌گذاری خود بهره‌مند شوند. همچنین «یورومونی» به توجه بانک به توسعه سرمایه انسانی اشاره کرد؛ تیم‌های خدمات مالی خصوصی و مدیریت ثروت دوره‌های آموزشی پیشرفته‌ای را در «مودیز» به پایان رساندند و گواهینامه‌های حرفه‌ای از مؤسسه معتبر اوراق بهادار و سرمایه‌گذاری (CFA Institute) دریافت کردند و در برنامه‌های مشاوره‌ای تخصصی مدیریت ثروت اسلامی شرکت نمودند.
در زمینه خدمات سرمایه‌گذاری، «یورومونی» راه‌اندازی سرویس مدیریت پورتفوی‌های جهانی تقریبی بانک را که بر اساس دیدگاه سرمایه‌گذاری داخلی بانک و مدل تخصیص دارایی استوار است، برجسته کرد. این سرویس رویکردی متنوع و چنددارایی را از طریق مجموعه‌ای باز از صندوق‌های سرمایه‌گذاری منطبق با شریعت اسلامی برای مشتریان فراهم می‌کند. نوآوری دیجیتال نقش محوری در این موفقیت ایفا کرد؛ مجله به راه‌اندازی سیستم جدید مدیریت دارایی توسط «بیتک کپیتال» برای یکپارچه‌سازی مدیریت صندوق‌ها و پورتفوی‌ها و همچنین توسعه اپلیکیشن «KFH Wealth» اشاره کرد که دسترسی کارآمدتر مشتریان به پورتفوی‌های سرمایه‌گذاری خود را ممکن می‌سازد. همچنین راه‌اندازی پلتفرم «Allfunds» در کویت به گسترش دسترسی به فرصت‌های سرمایه‌گذاری منطبق با شریعت اسلامی کمک کرد. مجله افزود که بیت‌التمویل کویت سودهای رکوردشکنی در بخش خدمات مالی خصوصی و مدیریت ثروت کسب کرد و رشد قابل توجهی در دارایی‌های سرمایه‌گذاری تحت مدیریت در دوره ارزیابی مشاهده شد که جایگاه این بانک را به عنوان معیار مرجع برای مدیریت ثروت اسلامی مدرن مبتنی بر رویکرد مشاوره‌ای در کویت تقویت می‌کند.
**تمایز در معیارهای زیست‌محیطی، اجتماعی و حاکمیت شرکتی (ESG)**
کسب جایزه «بهترین بانک اسلامی در کویت در زمینه اجرای معیارهای ESG» نشان‌دهنده رویکرد جامع بیت‌التمویل کویت در زمینه پایداری و بانکداری مسئولانه است. بر اساس مجله، بیت‌التمویل کویت یک چارچوب یکپارچه برای معیارهای ESG را در فعالیت‌های تأمین مالی، عملیات و سرمایه‌گذاری اجتماعی پیاده‌سازی کرده است که به دستیابی به کارایی‌های زیست‌محیطی ملموس، گسترش دسترسی به خدمات اساسی و تقویت سیستم حاکمیت شرکتی و نظارت سازمانی کمک کرده است. این مجله تأکید کرد که ملاحظات پایداری به بخشی اساسی از فعالیت‌های بانکی بانک تبدیل شده‌اند؛ این امر از طریق افزایش سرمایه‌گذاری در اوراق قرضه سبز (صکوک سبز) و اوراق قرضه مرتبط با پایداری، و همچنین تأمین مالی پروژه‌های زیرساختی ملی، از جمله تأسیسات تصفیه فاضلاب که به استفاده مجدد از آب کمک کرده و کارایی استفاده از منابع را افزایش می‌دهند، محقق شده است.
مجله همچنین به تلاش‌های بانک برای کاهش مصرف انرژی در شبکه شعب آن از طریق استفاده از سیستم‌های صرفه‌جویی در انرژی، به‌روزرسانی سیستم‌های سرمایشی و معرفی سیستم‌های کنترل خودکار که به افزایش کارایی عملیاتی کمک کرده‌اند، پرداخت. در این راستا، بیت‌التمویل کویت چندین ساختمان سبز گواهی‌شده را تکمیل کرده است، از جمله ساختمان‌هایی که گواهینامه‌های GSAS Gold و EED Gold را کسب کرده‌اند که نشان‌دهنده بهبودهای ملموس در کارایی مصرف انرژی و آب و مدیریت پسماند است و به تثبیت معیارهای پایداری در بخش املاک تجاری کویت کمک می‌کند.
در زمینه اجتماعی، مجله «یورومونی» از پلتفرم «ایجاد ارزش مشترک» (CSV) که توسط بانک راه‌اندازی شد و بیش از ۲۰۰ ابتکار عمل اجتماعی را در بر داشت، تقدیر کرد. این ابتکارات شامل اختصاص ۸ میلیون دینار کویت برای بازسازی ۱۷ ساختمان در بازار المبارکیه و اختصاص ۱۸ میلیون دینار کویت برای حمایت از یک مرکز تخصصی بیماری‌های قلبی بود. این اقدامات با بیش از ۳۰۰۰ ساعت کار داوطلبانه، توزیع بیش از ۱۸ هزار وعده غذایی در ماه رمضان و حمایت از ۱۶۸۰ خانواده همراه بود که به تقویت مراقبت‌های بهداشتی، حفظ میراث ملی و حمایت از خدمات اجتماعی اساسی کمک کرد. مجله همچنین اشاره کرد که بیت‌التمویل کویت با نظارت مستقیم هیئت مدیره، اندازه‌گیری جامع انتشارات کربن و ادغام ملاحظات پایداری در فرآیندهای ارزیابی اعتبار، استانداردهای حاکمیت شرکتی مستحکمی را حفظ کرده است که همسو بودن اهداف پایداری با مدیریت ریسک و تصمیم‌گیری‌های تخصیص سرمایه را تقویت می‌کند.
**برتری دیجیتال و بانک «تم»**
مجله یورومونی اشاره کرد که بیت‌التمویل کویت پیشرو در منظر بانکداری دیجیتال کویت است که از طریق توسعه استراتژیک بانک دیجیتال «تم»، نخستین بانک دیجیتال منطبق با شریعت اسلامی در کویت، محقق شده است. استراتژی دیجیتال بانک «تم» بر چهار محور سرمایه‌گذاری اصلی استوار است: زیرساخت دیجیتال، امنیت سایبری و انطباق، نوآوری محصولات و ارائه تجربه مشتری روان. این امر منجر به راه‌اندازی یک پلتفرم بانکی کاملاً موبایلی شده است که خدمات بانکی فوری، امن و آسان برای استفاده را ارائه می‌دهد و تمرکز ویژه‌ای بر قشر جوان (۱۵ سال به بالا) دارد. این رویکرد جایگاه بیت‌التمویل کویت را در صدر تحولات دیجیتال در منطقه تقویت کرده است، در حالی که حاکمیت شرعی سخت‌گیرانه و انعطاف‌پذیری عملیاتی بالا را حفظ می‌کند. از طریق اجرای یک چشم‌انداز دیجیتال مشخص و دستیابی به بهبودهای ملموس و قابل اندازه‌گیری در تجربه مشتری و سطوح تعامل، بیت‌التمویل کویت جایگاه خود را به عنوان پیشرو در خدمات بانکی دیجیتال در کویت تثبیت کرده است. از طریق «تم»، بانک تأکید می‌کند که سرمایه‌گذاری منظم، طراحی متمرکز بر نیازهای مشتری و نوآوری مستمر می‌تواند به پیشرویی دیجیتال پایدار در بلندمدت منجر شود.
بیت‌التمویل کویت حضور دیجیتال خود را از طریق توسعه زیرساخت فناوری و گسترش خدمات ارائه شده از طریق کانال‌ها و پلتفرم‌های دیجیتال مختلف، به همراه شعب هوشمند و دستگاه‌های خدمات خودکار، تقویت کرده است که به ایجاد جهشی در سطح خدمات بانکی، افزایش نرخ استفاده و بهبود شاخص‌های کیفیت و کارایی عملیاتی کمک کرده است. بانک مدلی یکپارچه از تحول دیجیتال ارائه داده است که بر یک چشم‌انداز استراتژیک متمرکز بر مشتری و دستیابی به نتایج عملیاتی ملموس استوار است. در سال ۲۰۲۵، بیش از ۶۰۰ میلیون تراکنش دیجیتال انجام شد و بیش از ۲۰۰ خدمت دیجیتال یکپارچه از طریق KFHonline ارائه گردید که جایگاه خدمات دیجیتال را به عنوان یک گزینه بانکی اصلی برای مشتریان تقویت کرد.
بیت‌التمویل کویت همچنان با تحولات سریع در حوزه‌های فناوری مالی (FinTech)، مهندسی داده، طراحی دیجیتال محصولات و راهکارهای هوشمند، مطابق با بالاترین استانداردهای کیفیت، قابلیت اطمینان، حاکمیت شرکتی و الزامات امنیت سایبری پیش می‌رود که به افزایش کارایی عملیاتی، تقویت بهره‌وری، کاهش زمان انجام خدمات و افزایش سطوح رضایت و اعتماد مشتریان کمک می‌کند. در زمینه خدمات شرکتی، بانک به توسعه پلتفرم eCorp از طریق ایجاد و ادغام سیستم‌های پیشرفته ادامه داده است که به ارائه ارزش افزوده و بهبود کارایی عملیاتی برای شرکت‌ها و مؤسسات مختلف می‌پردازد و با نیازهای رو به رشد آن‌ها همسو بوده و تجربه کاربران را تقویت می‌کند.
**سطوح استثنایی**
جوایز تمایز اهدایی توسط «یورومونی» از برجسته‌ترین و معتبرترین جوایز جهانی در بخش مالی هستند که ارزیابی مؤسسات بر اساس معیارهای دقیقی از جمله نوآوری، کیفیت خدمات، کارایی راهکارهای دیجیتال و توانایی ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان انجام می‌شود. مجله «یورومونی» بیش از ۵۰ سال است که به عنوان یکی از معتبرترین مراجع جهانی در ارزیابی عملکرد و تمایز در بخش‌های بانکی و مالی شناخته می‌شود و مؤسساتی را که سطوح استثنایی در عملکرد، نوآوری و کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان دارند، گرامی می‌دارد. جوایز «یورومونی برای تمایز» به مؤسسات مالی اهدا می‌شود که استانداردهای جهانی را در عملکرد، نوآوری و تأثیری که برای مشتریان خود ایجاد می‌کنند، تثبیت می‌سازند و این امر آن‌ها را به یکی از معتبرترین جوایز بین‌المللی در بخش مالی تبدیل کرده است.
