فرشتگان آموزش... و هفته‌ی شکست ایمن

شب یکشنبه، خانه‌های بسیاری در کویت با احساساتی متضاد روبرو شدند؛ خانه‌ای در حال آماده‌سازی، نظافت و مرتب‌سازی بود، خانه‌ای دیگر با شور و هیجان فرا گرفته شده بود، و خانه‌ای سوم از پایان شب‌بیداری‌ها، شادی و آزادی احساس ناراحتی می‌کرد. در میان این حالات، نگرانی و گلایه و انتظار برای بازگشت به ریتم همیشگی خودنمایی می‌کرد. این احساسات به بازگشت دانش‌آموزان مربوط نبود، چرا که آن‌ها هنوز بازنگشته بودند، بلکه به بازگشت معلمان بود که یک هفته زودتر از آن‌ها انجام شد. ممکن است این موضوع تنها به معلمان مربوط به نظر برسد، اما در واقعیت به خانه‌های بسیاری نفوذ می‌کند؛ اگر در خانه معلمی نباشد، در خانواده معلمی وجود دارد یا دوستی که از امروز شروع به از دست دادن برخی از روزهای «شیرین» خود می‌کند. و در اینجا سوالی که هر سال تکرار می‌شود، اما اگرچه با صدای بلند مطرح نمی‌شود، ظاهر می‌گردد: چرا معلمان اصلاً پیش از دانش‌آموزان بازمی‌گردند؟ پاسخ معمول این است که برنامه‌ها، جلسات، آماده‌سازی‌ها و مقدمات وجود دارد. این موضوع صحیح است، اما ارزش واقعی این هفته را توضیح نمی‌دهد. بنابراین، آمادگی برای سال تحصیلی جدید بیشتر یک آزمون زودهنگام از آمادگی است تا صرفاً حضور زودهنگام. در مدیریت، مفهوم «آمادگی عملیاتی» (Operational Readiness) شناخته شده است، یعنی توانایی سازمان یا سیستم برای انجام وظایفی که برای آن‌ها طراحی شده است. این مفهوم تنها به وجود برنامه‌ها روی کاغذ بسنده نمی‌کند، بلکه بر آمادگی افراد، رویه‌ها و سیستم‌ها پیش از شروع عملیات واقعی تمرکز دارد؛ موضوعی که توسط ادبیات حرفه‌ای در مدیریت پروژه‌ها و عملیات، از جمله موسسه مدیریت پروژه (PMI)، تأیید می‌شود. خود وزارت آموزش و پرورش کویت نیز آمادگی زودهنگام را بخشی از تضمین آغازی منظم و پایدار برای سال تحصیلی جدید می‌داند و در برنامه خود برای سال تحصیلی ۲۰۲۶/۲۰۲۷ اعلام کرده است که یکی از اهدافش تقویت آمادگی زودهنگام و فراهم کردن یک محیط آموزشی و اداری یکپارچه از روز اول است. شاید در اینجا این هفته معنای زیباتری پیدا کند. روایتی از ابی الدرداء رضی‌الله عنه نقل شده است که پیامبر خدا (ص) فرمودند: «و فرشتگان بال‌های خود را بر سر جوینده علم به خاطر رضایت از کاری که انجام می‌دهد، پایین می‌آورند.» اگر جوینده علم چنین جایگاهی دارد، آیا شایسته نیست که راه برای او هموار شود پیش از آنکه به مقصد برسد؟ در اینجا به اتاق عمل فکر می‌کنم؛ عمل جراحی لحظه ورود بیمار آغاز نمی‌شود، بلکه پیش از آن کسی است که مکان را آماده می‌کند، ابزارها را بررسی می‌کند، از جزئیات اطمینان حاصل می‌کند و از وقوع خطا جلوگیری می‌نماید. به همین دلیل است که گاهی پرستاران و پرستاران را به «فرشتگان رحمت» توصیف می‌کنند. آیا شایسته نیست که ما نیز، به صورت استعاری نه توصیف شرعی، «فرشتگان آموزش» داشته باشیم؟ کسانی که یک هفته پیش از دانش‌آموز به مدرسه او می‌رسند، نه برای اینکه بعداً به او آموزش دهند، بلکه برای آماده‌سازی مکانی که او در آن یاد خواهد گرفت. و در اینجا این هفته بیش از یک «هفته آمادگی» می‌شود. شاید نام دقیق‌تر برای آن «هفته شکست ایمن» باشد؛ یعنی مدرسه به خود اجازه دهد که خطاهای خود را در زمانی کشف کند که هنوز اصلاح آن ممکن است، و بدون اینکه دانش‌آموز هزینه آن را بپردازد. بنابراین، مهم این نیست که چند جلسه برگزار شده یا چند برگه تکمیل شده است، بلکه مهم این است که چند مشکل پیش از رسیدن به دانش‌آموز کشف شده و چند اتفاق غیرمنتظره از تبدیل شدن به بخشی از اولین روز تحصیلی جلوگیری شده است. و در اینجا تصمیم دوم مطرح می‌شود: ممکن است معلم هنوز تدریس را آغاز نکرده باشد، اما شاید در واقعیت شروع به محافظت از آموزش کرده باشد. و دانش‌آموز نباید اولین کسی باشد که کشف می‌کند مدرسه‌اش آماده نبوده است.