«KIB» نظم برنامجاً تدريبياً لتعزيز جودة الخدمة وتطوير كفاءات موظفي «القوى العاملة»

نظّم بنك الكويت الدولي «KIB» برنامجاً تدريبياً متخصصاً لموظفي الهيئة العامة للقوى العاملة، بهدف تطوير مهارات خدمة العملاء وتعزيز جودة الأداء المقدم للمراجعين، وذلك في إطار جهوده الرامية إلى نقل خبراته في مجال الإدارة والتميز إلى القطاع الحكومي، بما يدعم تطوير الكفاءات الوطنية ويرتقي بكفاءة العمل المؤسسي في الكويت. وشارك في البرنامج مجموعة من موظفي الهيئة، حيث ركّز على تزويدهم بالمهارات العملية اللازمة في بيئة العمل، بما يسهم في تحسين تجربة المتعاملين ورفع كفاءة الأداء المؤسسي. …