بویان جایزه تمایز در خدمات بانکداری خصوصی دیجیتال خاورمیانه را کسب کرد
بانک بویان با کسب جایزه تمایز در خدمات بانکداری خصوصی دیجیتال خاورمیانه از سوی پرایوت بانکر اینترنشنال، موفقیت جدیدی به دست آورد.
ترجمهٔ قیاس از كويت نيوز — منبع اصلی
بانک بوبیان دستاورد جدیدی در بخش خدمات بانکداری خصوصی و مدیریت دارایی‌ها به دست آورد و جایزه «تمایز در بانکداری خصوصی دیجیتال» در خاورمیانه را در چارچوب جوایز سالانه معتبر «پرایوت بانکر اینترنشنال» (Private Banker International) جهانی برای سال ۲۰۲۶ دریافت کرد. این جایزه به پاس ارائه تجربه‌ای بانکی است که کیفیت خدمات شخصی را با نوآوری در راهکارهای مالی و دیجیتال ترکیب می‌کند.
این افتخار، قدردانی از سیستم خدمات دیجیتال ارائه‌شده توسط «بوبیان» به مشتریان بانکداری خصوصی است که شامل راهکارهای سرمایه‌گذاری، مدیریت سبد دارایی و برنامه‌ریزی مالی برای ثروت مشتریان می‌شود تا نیازهای مشتریان با توان مالی بالا برآورده گردد. این خدمات در کنار کانال‌های دیجیتال پیشرفته، در چارچوب رویکردی که تخصص بانکی را با ارتباط شخصی با مشتریان تلفیق می‌کند، ارائه می‌شوند.
همچنین، این موفقیت نشان‌دهنده اعتماد نهادهای بین‌المللی به عملکرد «بوبیان» در حوزه مدیریت دارایی‌ها است و تأکید می‌کند که این بانک بر توسعه راهکارهایی تمرکز دارد که به مشتریان خود کمک می‌کند تا دارایی‌های خود را با توجه به اهداف مالی و چشم‌اندازهای آینده‌شان مدیریت و رشد دهند.
در واکنش به این دستاورد، مطیع الغملاس، مدیرکل خدمات بانکداری خصوصی بانک بوبیان، گفت که این جایزه تعهد بانک به توسعه یک مدل یکپارچه برای خدمات بانکداری خصوصی را نشان می‌دهد که کیفیت خدمات و تجربه دیجیتال پیشرفته را ترکیب می‌کند و چشم‌اندازهای مشتریان با توان مالی بالا را بر اساس بالاترین استانداردهای جهانی برآورده می‌سازد.
وی افزود که تمایز در بانکداری خصوصی به توانایی بانک در ترکیب کیفیت راهکارهای سرمایه‌گذاری و کارایی خدمات دیجیتال وابسته است؛ امری که «بوبیان» از طریق مجموعه‌ای یکپارچه شامل راهکارهای سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت و بلندمدت، صندوق‌های سرمایه‌گذاری متنوع، راهکارهای تأمین مالی تخصصی و خدمات بانکی، به تثبیت آن می‌پردازد.
الغملاس توضیح داد که رویکرد «بوبیان» در مدیریت بانکداری خصوصی بر درک نیازهای هر مشتری و ارائه راهکارها و استراتژی‌های طراحی‌شده متناسب با اهداف او استوار است، ضمن توجه به مدیریت ریسک و ایجاد ارزش پایدار برای افراد و مؤسسات با توان مالی بالا.
از سوی دیگر، وی اشاره کرد که کانال‌های دیجیتال به بخشی اساسی از تجربه مشتریان بانکداری خصوصی در «بوبیان» تبدیل شده‌اند و بیش از ۹۳ درصد از معاملات مشتریان از طریق این کانال‌های دیجیتال انجام می‌شود. این کانال‌ها دسترسی آسان به خدمات سرمایه‌گذاری و پیگیری سبد دارایی‌های مالی مشتریان را فراهم می‌کنند.
الغملاس ابراز افتخار کرد به تیم کار مدیریت بانکداری خصوصی و مدیریت ثروت، و اشاره کرد که این دستاورد حاصل تلاش‌های مستمر آن‌ها در ارائه تجربه بانکداری لوکس و تجسم ارزش‌های بانک در کیفیت و تمایز در خدمت‌رسانی به مشتریان است.
الغملاس بیانیه خود را با این جمله به پایان رساند که «بوبیان» به کار خود برای ارائه یک سیستم یکپارچه که تجربه بانکداری تخصصی و نوآوری دیجیتال را ترکیب می‌کند، ادامه می‌دهد، به گونه‌ای که مشتریان بتوانند از راه‌حل‌های مالی و سرمایه‌گذاری پیشرفته‌ای بهره‌مند شوند که ارزش تجربه بانکداری آن‌ها را افزایش می‌دهد.
جوایز «پرایوت بانکر اینترنشنال جهانی برای مدیریت ثروت» در ارزیابی خود از کمیته‌ای متشکل از متخصصان در این صنعت استفاده می‌کند، بر اساس معیارهای مشخصی که شامل نتایج قابل اندازه‌گیری، تأثیر خدمات بر مشتریان و عملکرد سازمانی است.
ارزیابی «بوبیان» بر معیارهایی استوار بود که شامل سطح تمایز در خدمات ارائه‌شده به مشتریان بانکداری خصوصی، کیفیت تجربه بانکداری، و همچنین توانایی بانک در توسعه راه‌حل‌های دیجیتالی برای تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات بانکداری و سرمایه‌گذاری بود.
همچنین معیارها شامل سطح نوآوری در طراحی و ارائه خدمات، و میزان تناسب راه‌حل‌ها با نیازهای مشتریان با توان مالی بالا، و همچنین استفاده از فناوری و پلتفرم‌های دیجیتال برای امکان‌پذیر کردن پیگیری سبد سرمایه‌گذاری و مدیریت سرمایه‌گذاری‌ها با انعطاف‌پذیری، شفافیت و قابلیت اطمینان بود.
