اپلیکیشن "سهل" فهرست "بلغ" را برای ارتباط مستقیم با نهادهای دولتی راه‌اندازی کرد
اپلیکیشن یکپارچه خدمات الکترونیک دولتی فهرست "بلغ" را برای ارتباط مستقیم با نهادهای دولتی راه‌اندازی کرد.
ترجمهٔ قیاس از كويت نيوز — منبع اصلی
اپلیکیشن یکپارچه خدمات الکترونیکی دولت (سهل) فهرست جدیدی با عنوان «بلغ» راه‌اندازی کرد؛ گامی که هدف آن گسترش کانال‌های ارتباط مستقیم میان شهروندان، مقیمان و نهادهای دولتی درباره خدمات و تأسیسات مرتبط با زندگی روزمره و تثبیت مفهوم مشارکت در بهبود کیفیت خدمات و رسیدگی سریع‌تر و کارآمدتر به شکایات و نظرات است.
کمیته اجرایی اپلیکیشن «سهل – سهل کسب‌وکار» در بیانیه‌ای به خبرگزاری کویت (کونا) روز چهارشنبه اعلام کرد که فهرست «بلغ» به شهروندان و مقیمان امکان می‌دهد شکایات و نظرات خود را مستقیماً به نهاد دولتی ذی‌صلاح ارسال کنند و وضعیت شکایت خود را از طریق اپلیکیشن به‌صورت الکترونیکی پیگیری کنند؛ اقدامی که به اختصار فرآیندها، تسریع در انتقال شکایات به نهاد مربوطه و تقویت کارآمدی پاسخگویی و پیگیری کمک می‌کند.
این کمیته افزود که فهرست در مرحله کنونی شامل وزارت کارهای عمومی، وزارت بهداشت، وزارت تجارت و صنعت، سازمان عمومی مخابرات و فناوری اطلاعات، سازمان عمومی غذا و تغذیه، سازمان عمومی مبارزه با فساد (نزاهه)، هیئت بازار سرمایه و شهرداری کویت است.
این کمیته خاطرنشان کرد که فهرست «بلغ» در مراحل آتی با حضور نهادهای دولتی بیشتری گسترش خواهد یافت که دامنه شکایات قابل ارائه را وسیع‌تر کرده و نقش «سهل» را به‌عنوان پلتفرم یکپارچه دولتی برای ارتباط، انجام خدمات و پیگیری آن‌ها تقویت می‌کند.
این کمیته تأکید کرد که راه‌اندازی این فهرست بخشی از توسعه مستمر اپلیکیشن «سهل» و گسترش دامنه یکپارچگی میان نهادهای دولتی است تا به کاربران یک پنجره یکپارچه دولتی ارائه دهد که خدمات، ارتباط و پیگیری را در یک مکان گرد هم می‌آورد.
