بانک ملی کویت ۱۷ جایزه معتبر از «گلوبال فایننس» به خاطر پیشرو بودن در خدمات بانکی دیجیتال دریافت کرد
بانک ملی کویت مجدداً جایگاه پیشرو خود را در صنعت بانکداری تثبیت کرد، پس از آنکه با کسب مجموعهای از جوایز معتبر در چارچوب جوایز مجله گلوبال فایننس برای بهترین بانکها در ارائه خدمات بانکداری دیجیتال سال ۲۰۲۶، موفق به دریافت ۱۷ جایزه در سطوح ملی و منطقهای شد. این افتخارات در پاسخ به تمایز این بانک در ارائه راهکارها و خدمات دیجیتال نوآورانه و ارتقای تجربه مشتریان، چه اشخاص حقیقی و چه شرکتها، بر اساس بالاترین استانداردهای امنیت و کارایی اعطا گردید.
در سطح کویت، بانک ملی کویت موفق به کسب ۱۳ جایزه شد که شامل عناوین «بهترین بانک دیجیتال برای خدمات اشخاص حقیقی»، «بهترین ارائه محصولات بانکداری آنلاین»، «بهترین بانک در تحول دیجیتال»، «بهترین راهکارهای پرداخت الکترونیکی»، «بهترین مدیریت امنیت اطلاعات و مبارزه با کلاهبرداری»، «بهترین بازاریابی و خدمات در شبکههای اجتماعی»، «بهترین برنامه جامع بانکداری شرکتی»، «بهترین بانک در خدمات دیجیتال شرکتی»، «بهترین درگاه الکترونیکی از نظر تجربه کاربری»، «بهترین در خدمات خزانهداری و مدیریت نقدینگی آنلاین»، «بهترین استراتژی برای پرداختهای دیجیتال» و همچنین دو جایزه «بهترین در اعتباردهی و وامدهی هوشمند» و «خدمات اجتماعی و جامعهمحور بانکداری» برای بانک «ویای» بود.
این دستاورد موفقیت استراتژی دیجیتال گروه بانک ملی کویت و توانایی آن در توسعه یک سیستم یکپارچه از خدمات بانکی را تأیید میکند که هم به انتظارات مشتریان پاسخ میدهد و هم با تحولات سریع در بخش مالی همگام است.
بانک ملی کویت همچنین پیشرویی دیجیتال خود را در سطح منطقه با کسب ۴ جایزه معتبر در خاورمیانه تقویت کرد: «بهترین مدیریت امنیت اطلاعات و مبارزه با کلاهبرداری»، «بهترین برنامه جامع بانکداری شرکتی»، «بهترین در خدمات خزانهداری و مدیریت نقدینگی آنلاین» و «خدمات اجتماعی و جامعهمحور بانکداری» برای بانک «ویای». این جوایز به پاس تلاشهای این بانک در فراهمسازی یک محیط بانکداری دیجیتال امن و همچنین نقش آن در تقویت شمول مالی و تثبیت مفهوم بانکداری جامعهمحور متمرکز بر قشر جوان اعطا شد.
این جوایز نشاندهنده جایگاه برتر بانک ملی کویت در حوزه تحول دیجیتال و موفقیت مستمر سرمایهگذاریهای آن در فناوری مالی و نوآوری است که به ارائه خدمات بانکی پیشرفته، امن و روان میانجامد و نیازهای مشتریان و سبک زندگی دیجیتال آنان را برآورده میسازد.
این بانک همچنان به توسعه کانالهای دیجیتال بانکی خود و بهکارگیری جدیدترین فناوریها برای ارتقای تجربه مشتریان ادامه میدهد، با تمرکز بر نوآوری، امنیت سایبری و گسترش دامنه راهکارهای دیجیتال که از چشمانداز آن مبنی بر ارائه بهترین تجربه بانکی در بازار کویت و منطقه حمایت میکند.
انتخاب بانک ملی کویت برای کسب این جوایز معتبر، پس از فرآیند ارزیابی جامعی توسط مجله گلوبال فایننس و با همکاری یک کمیته داوران متخصص صورت گرفت. ارزیابیها بر اساس مجموعهای از معیارهای اصلی انجام شد که شامل قدرت استراتژیک بانک در جذب و خدمترسانی به مشتریان دیجیتال، موفقیت در افزایش استفاده از کانالها و خدمات دیجیتال، رشد پایگاه مشتریان دیجیتال، تنوع محصولات و خدمات بانکداری دیجیتال ارائهشده، دستیابی به منافع ملموس از ابتکارات دیجیتال، و کارایی طراحی و عملکرد پلتفرمهای الکترونیکی و اپلیکیشنهای دستگاههای هوشمند بود. همچنین برندگان در دستههای فرعی بر اساس سطح تمایز و موفقیتی که محصولات و خدمات دیجیتال آنان کسب کردهاند، انتخاب شدند.
جوایز گلوبال فایننس از برجستهترین جوایز تخصصی جهانی در بخش مالی و بانکی محسوب میشوند که ارزیابی آنها بر پایه مجموعهای از معیارها استوار است؛ از جمله قدرت استراتژی دیجیتال، سطح نوآوری، رشد پایگاه مشتریان دیجیتال، کارایی خدمات ارائهشده، و همچنین عوامل امنیت، تجربه کاربری و کیفیت راهکارهای فناوری.
بانک ویآی، نخستین بانک دیجیتال کویت، اعلام کرد که برنده سه جایزه معتبر بانکی شده است؛ دستاوردی جدید که نشاندهنده پیشرو بودن این بانک در نوآوری دیجیتال و ارائه تجربیات بانکی پیشرفتهای است که مشتری را در مرکز توجهات خود قرار میدهد.
بانک ویآی جوایز زیر را کسب کرده است:
این تقدیر، جایگاه پیشرو بانک ویآی را در توسعه تجربه بانکی دیجیتال یکپارچهای که نوآوری، سهولت استفاده و تقویت ارتباط و تعامل با جامعه را با هم گرد هم میآورد، تأیید میکند.
از زمان راهاندازی، بانک ویآی با ارائه راهکارهای بانکی یکپارچه و روان از طریق یک اپلیکیشن دیجیتال پیشرفته که همگام با چشماندازهای مشتریان است و تجربهای بانکی آسانتر و انعطافپذیرتر را برای آنها فراهم میکند، موفق به بازتعریف مفهوم خدمات بانکی برای نسلهای دیجیتال شده است.
کسب جوایز «بهترین بانک در خدمات اجتماعی و جامعهمحور» در کویت و در سطح منطقه، نشاندهنده موفقیت بانک در ساختار بانکی فراتر از خدمات سنتی است؛ ساختاری که از طریق تقویت شمول مالی، حمایت از ابتکارات اجتماعی و تشویق به رویکردهای پایدار و مسئولانه از نظر زیستمحیطی، همراه با توانمندسازی مشتریان برای پذیرش راهکارهای دیجیتال که در ساختن آیندهای پایدارتر نقش دارند، محقق شده است. بانک ویآی همچنان با راهاندازی ابتکارات و برنامههای ویژه و مشارکتهای استراتژیک که بر نوآوری، پایداری و توسعه فردی متمرکز هستند، به حمایت و توانمندسازی جوانان با علایق و چشماندازهای مختلف ادامه میدهد؛ اقدامی که به آنها امکان میدهد مهارتها و تجربیات لازم را برای تحقق آرزوهای خود کسب کنند و بهطور مؤثر در توسعه جامعه و اقتصاد دیجیتال کویت مشارکت نمایند.
همچنین، کسب جایزه «بهترین بانک در اعتباردهی و وامدهی هوشمند» در کویت، موفقیت بانک ویآی را در ارائه راهکارهای تأمین مالی نوآورانه مبتنی بر جدیدترین فناوریهای دیجیتال تأیید میکند؛ راهکارهایی که به مشتریان کارمند امکان میدهد تا خدمات اعتباری را با سهولت و کارایی در قالب یک تجربه دیجیتال یکپارچه دریافت کنند.
