اتحادیه اروپا از «تیک‌تاک» خواست مکانیسم رتبه‌بندی محتوا را اصلاح کند

بروکسل -- کمیسیون اروپا روز جمعه از پلتفرم چینی «تیک‌تاک» خواست تا تغییرات اساسی در مکانیسم ترتیب‌دهی محتوا، یعنی «الگوریتم محتوا» ویژه کاربران، ایجاد کند و هشدار داد که در صورت عدم رعایت، جریمه‌های سنگین مالی بر اساس قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا به آن تحمیل خواهد شد. کمیسیون در نتایج اولیه تحقیقات خود اعلام کرد که «سیستم توصیه‌گر این پلتفرم ممکن است کودکان و گروه‌های آسیب‌پذیرتر را در معرض محتوای مضر برای سلامت روان قرار دهد، زیرا با تکرار پیشنهاد ویدیوهای مشابه آن‌هایی که کاربر پیش‌تر با آن‌ها تعامل داشته، پدیده‌ای به نام «اثر سیاه‌چاله» ایجاد می‌کند.» این نهاد توضیح داد که «الگوریتم» بر اساس «شاخص‌های تعامل کاربران، مانند تماشای ویدیوها و لایک کردن آن‌ها»، نمایش محتوای مشابه را تشدید می‌کند، از جمله مواد مرتبط با غم، انزوا، تصویر بدنی و کاهش وزن؛ امری که می‌تواند احساسات اضطراب و کاهش عزت‌نفس را افزایش داده و برخی اختلالات روانی و تغذیه‌ای را تشدید کند. کمیسیون اروپا معتقد است اقداماتی که تیک‌تاک برای کاهش این خطرات انجام داده، از جمله ابزارهای تنوع‌بخشی به محتوا و گزینه «علاقه‌ای ندارم»، به‌اندازه کافی مؤثر نبوده‌اند، زیرا الگوریتم همچنان مدت زمان تماشا را بر تمایل کاربر برای کاهش نمایش محتوای خاصی ترجیح می‌دهد. در این زمینه، کمیسیون تیک‌تاک را به تکیه بیشتر بر ترجیحات صریح کاربران، حذف مدت زمان تماشا به‌عنوان شاخصی برای توصیه محتوا، تسهیل دسترسی به ابزارهای کنترل و بهبود استفاده از آن‌ها، و همچنین انجام آزمایش‌های دوره‌ای الگوریتم فراخواند. این اقدام در چارچوب تشدید نظارت اتحادیه اروپا بر پلتفرم‌های دیجیتال بزرگ و حفاظت از کودکان در برابر خطرات محتوای مضر و طراحی‌هایی است که به استفاده بیش‌ازحد تشویق می‌کند، پیش‌تر نیز کمیسیون در فوریه گذشته از تیک‌تاک خواسته بود ویژگی‌هایی را که اعتیادآور می‌دانست، اصلاح کند و در جولای گذشته نیز آن را به قرار دادن کودکان در معرض خطرات قلدری سایبری و رفتارهای سوءاستفاده‌گرانه متهم کرده بود. (پایان) آر/آ.م.س